Eritrium Trouble Ticketing 11.20

“Eritrium” kynçylyk biletleri: Işewürlik zerurlyklaryňyzyň iň soňky çözgüdi

Häzirki döwürde çalt depginde ösýän iş dünýäsinde müşderileriň kanagatlanmagy üstünlik gazanmagyň açarydyr. Muňa ýetmek üçin kärhanalarda berk müşderi gatnaşyklaryny dolandyrmak (CRM) ulgamy bolmaly. “Eritrium Trouble Ticketing”, “CRM” programma üpjünçiliginden garaşylýan ähli aýratynlyklary we başgalary üpjün edýän “Eritrium CRM” modulydyr.

“Eritrium Trouble Bilet” kärhanalara müşderilerini ýa-da üpjün edijilerini netijeli dolandyrmak üçin niýetlenendir. Toparyňyz tarapyndan edilen ähli jaňlary ýazga alýar we geljekde salgylanmak üçin ulanyp boljak özara täsir ýazgylaryny döredýär. Bu aýratynlyk, müşderiler we üpjün edijiler bilen gatnaşygyňyzy yzarlamaga kömek edýär, möhüm maglumatlaryň çatryklardan düşmezligini üpjün edýär.

“Eritrium Trouble Ticketing” -iň iň möhüm artykmaçlyklaryndan biri, kynçylyk biletlerini döretmek we dolandyrmak ukybydyr. Bu biletler, müşderileriňiz ýa-da üpjün edijileriňiz tarapyndan habar berlen islendik soragy, şikaýaty ýa-da meseläni goldap biler. Bu aýratynlyk bilen, gyzyklanýan taraplaryňyzyň öňe süren ähli meselelerini aňsatlyk bilen yzarlap bilersiňiz we olaryň derrew çözülmegini üpjün edip bilersiňiz.

Programma üpjünçiligi, şeýle hem, her biletiň ýagdaýyna gözegçilik etmek üçin iş prosesini öz içine alýar. Kimiň üstünde işleýändigini, näçe biletiň ýakyn wagtda gutarjakdygyny we ş.m. görüp bilersiňiz, sebäbi ERITRIUM size Hyzmat derejesi şertnamalaryny (SLA) kesgitlemäge mümkinçilik berýär. Bu aýratynlyk, hiç bir biletiň uzak wagtlap çözülmezligini üpjün edýär.

Ansat gurnama

“Eritrium” kynçylykly biletleri gurmak aňsat we gönümel. Bu programma üpjünçiligi bilen başlamak üçin hiç hili tehniki tejribe ýa-da ýörite hünär gerek däl. Gurlandan soň, ulanmak hem aňsat - tehnologiýa taýdan ökde bolmasaňyzam!

Islendik ýerden girmek

“Eritrium” kynçylyk biletleri bilen maglumatlaryňyzy islendik ýerden internet baglanyşygy arkaly alyp bilersiňiz. Diýmek, ofisden uzakda bolsaňyz ýa-da daşary ýurda syýahat etseňizem, müşderi gatnaşyklaryňyzy netijeli dolandyryp bilersiňiz.

Esasy aýratynlyklary:

- Telefon jaňlaryny ýazga alyň

- Özara täsir ýazgylaryny dörediň

- Kynçylyk biletlerini dolandyryň

- Iş akymyny dolandyrmak

- Hyzmat derejesi şertnamalaryny kesgitläň (SLAs)

- Ansat gurnama

- Islendik ýerden elýeterli

Peýdalary:

1) Müşderiniň kanagatlandyrylyşynyň gowulaşmagy: “Eritrium” kynçylyk biletleriniň ýerleşdirilmegi bilen, müşderiler müşderileri meseläni ýa-da arz-şikaýatlary öňe sürenlerinde çalt we täsirli jogap berip bilerler.

2) Netijeliligiň ýokarlanmagy: Iş prosesini dolandyrmak aýratynlygy her biletiň derrew çözülmegini üpjün edýär.

3) Has gowy aragatnaşyk: Telefon jaňlaryny ýazga almak kärhanalara müşderiler/üpjün edijiler bilen gatnaşygy yzarlamaga kömek edýär.

4) Ansat elýeterlilik: Islendik ýerden maglumatlara girip bilmek, uzakdan/ýolda işleýän toparlara aňsatlaşdyrýar.

5) Bazardaky beýleki CRM-ler bilen deňeşdirilende çykdajyly çözgüt.

Netije:

“Eritrium Trouble Ticketing”, bazardaky beýleki CRM-ler bilen deňeşdirilende elýeterli nyrhda guramalaryň içindäki netijeliligi ýokarlandyrmak bilen müşderi gatnaşyklaryny netijeli dolandyrmak üçin ajaýyp çözgüt hödürleýär .. Onuň aýratynlyklary kärhanalara telefon jaňlaryny ýazga almagy aňsatlaşdyrýar; özara täsir ýazgylaryny döretmek; kynçylyk biletlerini dolandyrmak; SLA-lary kesgitlemek; tehniki tejribe talap etmezden aňsatlyk bilen gurmak; Islendik wagt/islendik ýerde çalt girmäge mätäç bolan uzakdaky toparlar/işleýänler üçin internet baglanyşygy arkaly elýeterli!