| Wersiýa | 2.31 |
|---|---|
| Neşirçi | Tynan Data Systems |
| Çykan senesi | 8 noý 2008 |
| Sene goşuldy | 12 ýan 2002 |
| Os talaplary | Windows 95, Windows 2000, Windows 98, Windows Me, Windows, Windows XP, Windows NT |
| Talaplar | Windows (all) |
| Jemi ýüklemeler | 23 163 |
| Bahasy | Free to try |
Düşündiriş
FireStarter Helpdesk, bar bolan maglumatlar bazasy tehnologiýalary bilen integrasiýany hödürleýän kömek stoly ulgamy. Içerki we daşarky müşderileriň jaňlaryny, hyzmat derejesindäki şertnamalary (SLA), çeşmeleri we çeşme ýumuşlaryny (kimiň näme, nirede we haçan barlygy), haýyşlary we sargytlary we beýleki degişli meseleleri yzarlap biler. Hasabat aýratynlyklary barada aýdylanda, FireStarter 50-den gowrak öňünden ýazylan Kristal Hasabaty, "dilim we zar" derňewi üçin gurlan OLAP maglumat ammary we möhüm statistiki maglumatlary yzarlamaga mümkinçilik berýän dolandyryş paneli öz içine alýar. Şeýle hem, kömek stolunyň işiniň düzgünlerine esaslanyp, jaňlaryň ileri tutulýan ýerini awtomatiki üýtgetmäge mümkinçilik berýän we Microsoft SQL Serwerinde awtomatiki usulda işledip, gelejek üçin çäksiz ulalmagy üpjün edýän eskalasiýa agent moduly bar.
