| Wersiýa | 1.10.1 |
|---|---|
| Neşirçi | Resonate Solutions |
| Çykan senesi | 26 iýul 2020 |
| Sene goşuldy | 26 iýul 2020 |
| Os talaplary | iOS |
| Talaplar | Requires iOS 11.0 or later. Compatible with iPhone, iPad, and iPod touch. |
| Jemi ýüklemeler | 0 |
| Bahasy | Free |
Düşündiriş
Islendik wagt, islendik ýerde müşderi tejribesini dolandyrmak.
Pulse platformamyzdaky ýoldaş programma, ýapyk görnüşli seslenme dolandyryş ulgamy, “Resonate Echo” (Echo) işgärlere müşderileriň pikirlerini real wagtda göz öňüne getirmäge mümkinçilik berýär, soň bolsa ýolda aňsat we çalt hereket etmek üçin seslenme boýunça hereket edýär. Aýlawy ýapmak we müşderiniň tejribesini ýokarlandyrmak üçin öň hatary açmak.
Programma size mümkinçilik berýär:
Pikir alyşma tekst analitikasyny goşmak bilen dolandyryş panelleri arkaly hakyky wagtda CX ölçeglerini göz öňüne getiriň
Müşderiniň seslenmesine serediň Hereket üçin taýýar seslenme
Müşderiniň hereketleri Hereketde ahyrky müşderiler bilen aýlawy ýapyň
Toparlaryňyzyň pikirlerini we ýagdaýyny dolandyryň
Bu programma diňe “Echo” guran müşderiler üçin elýeterlidir. “Echo” -ny ulanmak we ony gurmak isleseňiz, Hasap dolandyryjyňyz ýa-da [email protected] bilen habarlaşmagyňyzy haýyş edýäris we mümkin boldugyça gysga wagtda gurmagy maksat edinýäris.
“Resonate Solutions” -da biz adamlara höwes edýäris we adamlaryň we müşderiniň birinji orunda durýandygyna ynanýarys, müşderiniň sesini (VOC) we müşderi tejribesini (CX) çözgütleri we programmalary durmuşa geçirmek üçin dünýädäki guramalar bilen işleýäris. Guramaňyzyň ýa-da markanyňyzyň saglygyny ölçemek we ölçemek üçin Net Promoter Ulgamyny (NPS) ulanyp, kompaniýanyňyza CX-ni işiňize birleşdirmäge we netijede üstünlik gazanmaga kömek etmek üçin maglumatlary öz işiňize gaýtaryp bileris.
