Web+Center 10.0

Web + Merkezi, iş amallaryny tertipleşdirmek we müşderileriň goldawyny ýokarlandyrmak üçin döredilen alty sany web esasly kömek stoly we CRM programmalarynyň toplumlaýyn toplumy. Bu kuwwatly programma üpjünçiligi toplumyna Tech + Mobile, Müşderi + Mobile, Müşderi + Merkezi, Tehnika + Merkezi, Işewürlik + Merkezi we Zakaz + Merkezi girýär.

Tech + Mobile, tehniklere ýolda goldaw biletlerini dolandyrmaga mümkinçilik berýän ykjam interfeýsdir. Tehnologlar bu programma arkaly ykjam enjamlaryndan müşderi maglumatlaryna we bilet maglumatlaryna aňsatlyk bilen girip bilerler. Bu aýratynlyk, goldaw haýyşlarynyň gyssagly we netijeli çözülmegini üpjün edýär.

Müşderi + Mobile, müşderiler üçin ykjam we planşet interfeýsi. Müşderilere islän wagtyňyz goldaw biletlerini ýa-da iş sargytlaryny tabşyrmak üçin aňsat platforma hödürleýär. Ulanyjy üçin amatly interfeýs müşderileriň täze biletleri çalt döredip ýa-da bar bolanlaryny hiç hili kynçylyksyz täzeläp biljekdigini üpjün edýär.

Müşderi + merkezi, müşderiler üçin goldaw/iş sargyt biletlerini ibermek we täzelemek üçin döredilen programma. Bu gural bilen müşderiler islegleriniň ýagdaýyny hakyky wagtda yzarlap bilýärler. Şeýle hem, programma birikdirilen habarlaşma ulgamy arkaly goldaw topary bilen habarlaşyp bilerler.

Tech + Center, goldaw we iş sargytlaryny netijeli yzarlamak we dolandyrmak üçin goldaw işgärleri üçin döredilen programma. Tehniki işgärlere her bilet bilen baglanyşykly ähli aragatnaşyklary yzarlamak bilen meseleleri çalt çözmek üçin zerur bolan ähli gurallar bilen üpjün edýär.

Business + Centre, buhgalteriýa bukjalary bolan satuw toparlary, şeýle hem satuw döwründe potensial müşderileri yzarlamaga kömek edýän gurşun dolandyryş gurallary ýaly beýleki aýratynlyklar üçin ýörite döredilen CRM guralydyr.

Reservation + Center, bir wagtyň özünde birnäçe ýerde ýa-da desgalarda elýeterlilik meýilnamalaryny yzarlamak bilen, kärhanalara öňünden bellikleri netijeli dolandyrmaga mümkinçilik berýän media/desgalary bronlamak guralydyr.

Web + Merkez toplumy, aktiwleri dolandyrmak üçin doly komponenti öz içine alýar, bu kärhanalara guramasyndaky ähli emläkleri, şol sanda apparat/programma üpjünçiligi inwentar dolandyryş ulgamlaryny yzarlamaga kömek edýär; Ulanyjylara duşuşyklary ýa-da ýygnaklary bellemäge mümkinçilik berýän iş meýilnamasy/topar senenamasy; kärhanalara hödürlenýän önümler/hyzmatlar barada müşderilerden pikir alyşmaga mümkinçilik berýän müşderi gözlegleri; awtomatiki HTML e-poçta habarnamalary opsiýalary, şonuň üçin ulanyjylar hasabynyň ýagdaýy bilen baglanyşykly möhüm täzelenmeleri hiç wagt sypdyrmaýarlar; awtomatiki ýokarlandyryş aýratynlyklary, müşderiler tarapyndan ýüze çykarylan meseleleriň öz wagtynda çözülmegini üpjün edýär; Hasap-faktura aýratynlygy, müşderiler tarapyndan kesgitlenen aýratyn meseleleriň/taslamalaryň üstünde işlemek üçin sarp edilen wagt esasynda hasap-fakturalary döretmäge kömek edýär, hasabat funksiýalary bolsa jogap beriş wagtlary we ş.m. ýaly dürli ýerine ýetiriş ölçegleri barada jikme-jik maglumat berýär.; dil Halkaralaşma opsiýalary ulanyjylaryň nirede ýerleşýändigine garamazdan programma üpjünçiligini ulanmagy aňsatlaşdyrýan dil sazlamalaryny öz isleglerine görä düzmäge mümkinçilik berýär

Mundan başga-da, Web + Merkez, täze biletler döredilende ýa-da meseläni çözmäge gatnaşýan iki tarap tarapyndan täzelenen mahaly awtomatiki e-poçta habarnamalary ýaly birnäçe aýratynlygy hödürleýär, gatnaşýan taraplaryň arasynda ilkinji aragatnaşykda kesgitlenen çözgüt maksatlaryna tarap öňegidişlik barada her kimiň habarly bolmagyny üpjün edýär. meselesini çözmekde.

Esasy aýratynlyklary:

1) Jübi interfeýsi: Programma üpjünçiligi Tech + Mobile we Customer + Mobile interfeýsleri bilen enjamlaşdyrylandyr, tehnologiýalara we müşderilere islendik wagt smartfon/planşet ulanyp islendik ýere maglumat almaga mümkinçilik berýär.

) diliň halkaralaşma mümkinçilikleri

3) Biletleri netijeli dolandyrmak: Netijeli bilet dolandyryş ulgamy bilen Web + Merkez, müşderiler tarapyndan ýüze çykarylan gyssagly çözgütleri üpjün etmek üçin hiç bir haýyşyň jogapsyz galýandygyna göz ýetirýär.

4) Düzgünli aragatnaşyk: Müşderi + Merkezine integrirlenen habarlaşma ulgamy, müşderi bilen tehnologiýalaryň arasynda üznüksiz aragatnaşyga mümkinçilik berýär, meseleleri öňküsinden has çalt çözmäge kömek edýär.

Peýdalary:

1) Netijeliligiň ýokarlanmagy: Web + Merkezini ulanýan guramalar, dürli kanallar (e-poçta/telefon/söhbet we ş.m.) arkaly ýüze çykarylan müşderileriň isleglerini/meselelerini dolandyrmak bilen baglanyşykly amallary tertipleşdirmek arkaly öndürijiligiň umumy girdejiligini ýokarlandyrýan ep-esli gowulaşma netijeliligini gördi.

)

3) Çykdajylary tygşytlamak: Dürli kanallar (e-poçta/telefon/söhbet we ş.m.) arkaly ýüze çykarylan müşderileriň isleglerini/meselelerini dolandyrmak bilen baglanyşykly birnäçe el amallaryny awtomatlaşdyrmak arkaly girdejileri ep-esli azaltmagy başardy.

Netije:

Web + Merkezi, häzirki zaman guramalaryna dürli kanallar (e-poçta/telefon/söhbetdeşlik we ş.m.) arkaly müşderileriň isleglerini/meselelerini dolandyrmak bilen baglanyşykly amallary tertipleşdirmäge mümkinçilik berýän giňişleýin kömek stolunyň çözgütlerini hödürleýär. Netijeli bilet dolandyryş ulgamy aragatnaşygyň mümkinçiliklerini tertipleşdirdi, müşderileriň ýokary netijelilik derejesini ýokarlandyrýan müşderileriň çalt çözmek meselelerini üpjün etmek bilen, haýsydyr bir haýyşyň jogapsyz galýandygyna göz ýetiriň, müşderiniň kanagatlandyryş çykdajylaryny tygşytlaýar, uzak möhletleýin ösüş perspektiwalary umumy girdejili!