Kömek stolunyň programma üpjünçiligi

Jemi: 95
ProProfs Help Desk

ProProfs Help Desk

1.1

“ProProfs” kömek stoly: “Ultimate Cloud” esasly kömek stolunyň bilet ulgamy Häzirki wagtda çalt depginde ösýän iş dünýäsinde müşderi hyzmaty islendik üstünlikli guramanyň möhüm tarapydyr. Tehnologiýanyň we sosial mediýanyň ösmegi bilen müşderiler kärhanalardan çalt we netijeli goldaw garaşýarlar. “ProProfs Kömek Stoly” şu ýere girýär - müşderi hyzmaty pudagyny özgerten bulut esasly kömek stolunyň bilet ulgamy. “ProProfs Kömek Stoly” müşderilere goldaw talaplaryny we haýyşlaryny netijeli dolandyrmaga mümkinçilik berýän güýçli guraldyr. Müşderi meselelerini çözmegiň, bilet döretmekden başlap çözgüdi çenli ähli prosesi tertipleşdirmek üçin döredildi. Bilelikdäki e-poçta aýratynlygy bilen, agentler biletleri has çalt çözmek üçin üznüksiz işleşip bilerler, netijede müşderiniň ýakymly tejribesi bolar. “ProProfs Kömek Stoly” -nyň umumy guty aýratynlygy agentlere e-poçta meňzeş ýönekeý interfeýsden e-poçta yzarlamaga mümkinçilik berýär. Bu uzyn cc e-poçta zerurlygyny aradan aýyrýar we işini aňsat we kynçylyksyz edýär. Agentler bilet döredilenden, täzeleneninden, bellenen ýa-da çözülensoň müşderilere konserwirlenen jogaplary we düzgüne esaslanan awtomatiki habarlary iberip bilerler. “ProProfs Kömek Stoly” -nyň esasy aýratynlyklaryndan biri, ulanyjy üçin amatly interfeýsdir. Issueönekeý meseläni yzarlamak programma üpjünçiligi agentlere müşderi meselelerini we haýyşlaryny bir ýerde aňsatlyk bilen yzarlamaga mümkinçilik berýär. Bu gural bilen haýsydyr bir haýyş ýa-da mesele sypdyrylyp ýa-da gözegçiliksiz galdyrylyp bilinmez. Müşderi üstünlik dolandyryjylary, kömek stolunyň dolandyryjylary we wekilleri iş ýüklerini netijeli dolandyrmak üçin “ProProfs Kömek Stoly” ýaly täsirli kömek stolunyň bilet programma üpjünçiligine mätäç. Bu gural bilen, has gowy gurama üçin ýörite bellikleri ýa-da bellikleri ulanyp, gyssagly derejelere esaslanyp biletleri ileri tutup bilerler. “ProProfs Kömek Stoly” -nyň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, her bir işde gazanylan üstünlikler barada her kime habar bermek bilen, has çalt çözgüt üçin belli biletlerde toparyň agzalarynyň arasyndaky hyzmatdaşlygy üpjün edýän topar teswiridir. Konserwirlenen jogaplar, parollary täzeden düzmek ýa-da hasap soraglary ýaly umumy meseleler bilen iş salyşanda agentlere öňünden ýazylan habarlar bilen çalt jogap bermäge kömek edýän başga bir aýratynlykdyr, her gezek dürli müşderilerden şuňa meňzeş haýyşlary alanda her jogaby el bilen ýazmazdan. ProProf-iň kömekçi programma üpjünçiliginiň çözgüdine düzülen düzgüne esaslanýan awtomatlaşdyryş mümkinçilikleri bilen, ileri tutulýan derejä görä bilet bellemek ýaly gaýtalanýan meseleleri awtomatlaşdyryp bilersiňiz, şonuň üçin toparyňyzyň gelýän soraglary dolandyrmakda kän bir el işi ýok, bu bolsa olara has köp wagt sarp edýär. ýerine ajaýyp goldaw tejribelerini bermek! Umuman aýdanyňda, kompaniýanyňyzyň gelýän soraglary dolandyrmak meselesine bolan çemeleşmesini ýönekeýleşdirýän çözgüt gözleýän bolsaňyz, bulut esasly kömekçi ulgamymyzdan başga bir zat gözlemäň - bu diňe bir toparyňyz üçin däl, eýsem umumy kanagatlylygy ýokarlandyrar. gyssagly çözgütlere ýokary baha berýän müşderileriň arasynda derejeler!

2018-10-23
Eritrium Help Desk

Eritrium Help Desk

11.14.12

“Eritrium” kömek stoly, kompaniýalara müşderilerine has gowy goldaw bermek üçin döredilen güýçli iş programma üpjünçiligi. Eritrium CRM toplumynyň bir bölegi, müşderi gatnaşyklaryny dolandyrmagyň doly çözgüdi üçin beýleki Eritrium önümleri bilen üznüksiz birleşdirilip bilinjekdigini aňladýar. “Eritrium” kömek stoly bilen, müşderileriň ähli gatnaşygyny bir ýerde dolandyryp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, telefon jaňlary, e-poçta we fakslar ýaly müşderileriňiz bilen bolan her bir gatnaşygy ýazga alýar. Müşderileriňize nähili goldaw berýändigiňize doly düşünmäge mümkinçilik berýär we gowulaşdyryp boljak ugurlary kesgitlemäge kömek edýär. “Eritrium” kömek stolunyň esasy aýratynlyklaryndan biri, kynçylyk biletlerini döretmek we dolandyrmak ukybydyr. Müşderi haýsydyr bir mesele ýa-da mesele barada habar bereninde, ulgamda bilet döredip, çözgüt üçin degişli toparyň agzasyna belläp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, her biletiň ýagdaýyny yzarlamaga we kesgitlenen Hyzmat derejesi şertnamalarynda (SLA) çözülmegine mümkinçilik berýän iş akymlaryny öz içine alýar. “Eritrium” kömek stoly ygtybarly müşderi we üpjün edijini dolandyrmak mümkinçiliklerini hem öz içine alýar. Müşderileriňiz bilen baglanyşykly ähli maglumatlary bir ýerde, şol sanda aragatnaşyk maglumatlary, satyn alyş taryhy we beýleki degişli maglumatlary saklap bilersiňiz. Bu, toparyň agzalaryna bu maglumata zerur bolanda girmegi aňsatlaşdyrýar. Programma üpjünçiligini gurmak we ulanmak aňsat. Täze ulanyjylar üçin minimal okuwy talap edýän içgin ulanyjy interfeýsi bar. Mundan başga-da, web esasly programma üpjünçiligi bolany üçin, oňa internet birikmesi bilen islendik ýerden girip bilersiňiz. Umuman aýdanyňda, müşderileriňiz bilen nähili gatnaşyk edýändigiňize gymmatly düşünje bermek bilen bir hatarda kompaniýanyň goldaw mümkinçiliklerini ýokarlandyrmaga kömek etjek güýçli gural gözleýän bolsaňyz, “Eritrium” kömek stolundan başga bir zat gözlemäň!

2018-03-09
Vivantio ITSM

Vivantio ITSM

5.0.8.2

Vivantio ITSM, IT hyzmatyny dolandyrmak amallaryňyzy tertipleşdirmek üçin döredilen güýçli we çeýe kömek stoly programma üpjünçiligi. Gurlan awtomatlaşdyryş we gurama aýratynlyklary bilen, “Vivantio” goldaw meýilnamasyny biznes meýilnamalaşdyrmak we dolandyryş ýaly has möhüm meselelere gönükdirmek üçin wagtyňyzy we puluňyzy tygşytlamaga kömek edýär. Bazardaky iň ygtybarly kömek stoly programma üpjünçiliginiň çözgütleriniň biri hökmünde “Vivantio”, waka, mesele, üýtgeşiklik we hyzmat dolandyryşy ýaly esasy ITIL amallaryny ulanmaga mümkinçilik berýän köp sanly ösen aýratynlyklary hödürleýär. Aktiwleri dolandyrmak mümkinçiliklerini gözleýärsiňizmi ýa-da AD/LDAP sinhronlaşdyryş funksiýasyna mätäç bolsaňyz, Vivantio-da ideal hyzmat gurşawyňyzy gurmak üçin zerur zatlar bar. “Vivantio” -nyň tapawutly aýratynlyklaryndan biri, goldaw toparyňyz has çylşyrymly meselelere ünsi jemläp biler ýaly, gündelik işleri awtomatlaşdyrmak ukybydyr. Bilet marşruty, eskalasiýa we çözgüt üçin awtomatiki iş akymlary bilen, her meseläniň çalt we netijeli çözülmegini üpjün edip bilersiňiz. Mundan başga-da, düzülip bilinýän SLA-lar (Hyzmat derejesi şertnamalary) bilen, ileri tutulýan derejelere esaslanyp jogap wagtlaryna we çözgüt maksatlaryna garaşýarsyňyz. “Vivantio” -nyň başga bir aýratynlygy, ygtybarly hasabat mümkinçilikleri. Biletiň göwrüminiň tendensiýalary, agentiň öndürijilik ölçegleri, müşderileriň kanagatlandyryş derejeleri (CSAT) we başgalar barada maglumat berýän real wagt dolandyryş panelleri bilen - goldaw amallaryňyzy nädip optimallaşdyrmalydygy barada habarly karar bermek üçin zerur maglumatlaryň hemmesi bolar. Bu esasy aýratynlyklardan başga-da, “Vivantio” kärhana derejesindäki guramalar üçin ýörite döredilen birnäçe ösen mümkinçilikleri hem hödürleýär. Mysal üçin: - Aktiwleri dolandyrmak: Her elementiň ýerleşýän ýeri barada jikme-jik maglumat bilen ähli enjam aktiwlerini bir ýerde yzarlaň. - AD/LDAP Sinhronlamak: Ulanyjy maglumatlaryny “Active Directory” ýa-da “LDAP” kataloglaryndan awtomatiki sinhronlaň. - SSO (Signeke girmek): Ulanyjylara birnäçe programmalarda bar bolan şahsyýet maglumatlaryny ulanyp, bir gezek girmäge rugsat beriň. - Bilim bazasy: Biletler çözülende agentleriň maglumat materialy hökmünde ulanyp boljak makalalaryň gözlenýän maglumatlar binýadyny dörediň. - Öz-özüňe hyzmat ediş portaly: Ahyrky ulanyjylara bilim bazasy makalalaryna girmek, biletleri göni onlaýn portal arkaly ibermek mümkinçiligini bermek arkaly güýçlendiriň. Umuman aýdanyňda, “Vivantio ITSM” kärhanalara IT hyzmat amallaryny netijeli dolandyrmak üçin birmeňzeş çözgüt hödürleýär. Onuň çeýeligi, ýokary zerur ygtybarlylygy saklamak bilen, aýratyn zerurlyklara görä düzülmäge mümkinçilik berýär, bu bolsa häzirki wagtda bazardaky beýleki kömekçi programma üpjünçiliginiň çözgütleriniň arasynda tapawutlanýar.

2018-02-12
Facil HelpDesk

Facil HelpDesk

“Facil HelpDesk”: Müşderi goldawynyň dolandyryş ulgamy Häzirki wagtda çalt depginde ösýän iş dünýäsinde, müşderi goldawy islendik üstünlikli guramanyň möhüm tarapydyr. Onlaýn kärhanalaryň we elektron söwdanyň ösmegi bilen, müşderileriň kanagatlanmagyny we wepalylygyny üpjün etmek üçin ajaýyp müşderi hyzmatyny etmek has möhüm boldy. “Facil HelpDesk” -iň girýän ýeri - müşderiňize goldaw amalyny tertipleşdirmek üçin döredilen güýçli we ulanyjy üçin amatly kömek programma üpjünçiligi. “Facil HelpDesk”, ulanyjylara goldaw haýyşlaryny has çalt yzarlamaga we dolandyrmaga mümkinçilik berýän web esasly bilet ulgamydyr. GNU 2 ygtyýarnamasyna esaslanýar, bu programma üpjünçiligini talaplaryňyza görä ulanmak, üýtgetmek we paýlamak azatlygyňyzy aňladýar. Programma üpjünçiligi, düşündirişli makalalar, hasaba alynmak üçin e-poçta tassyklamasy, bölümler, esasy hasabatlar we ş.m. ýaly dürli aýratynlyklary öz içine alýar, bu bolsa müşderiňiziň goldaw zerurlyklaryny dolandyrmak üçin birmeňzeş çözgüt bolup durýar. Bir ýa-da birnäçe işgäri bolan ýa-da aragatnaşyk guramak isleýän kiçi we orta kompaniýalar üçin niýetlenendir, sebäbi müşderiniň pikirleri web sahypaňyz ýa-da işiňiz üçin peýdalydyr. “Facil HelpDesk”, ýyllyk ygtyýarnamalary talap edýän beýleki ýokary çykdajyly web kömek stolunyň çözgütlerine elýeterli alternatiwa hödürleýär. “Facil HelpDesk” kömegi bilen deslapky koda (PHP) doly girip bilersiňiz, aýratynlaşdyrma opsiýalaryna doly gözegçilik edip bilersiňiz. “Facil HelpDesk” -i ulanmagyň esasy artykmaçlyklaryndan biri, ulanylyşynyň aňsatlygydyr. Programma üpjünçiligi ýönekeýligi göz öňünde tutup döredildi, hatda tehniki däl ulanyjylar hem öz aýratynlyklaryndan hiç hili kynçylyksyz geçip bilerler. Biletleri üç dürli usuldan iberip bilersiňiz: web formalary (hasaba alnan ulanyjylar), aragatnaşyk formasy (hasaba alynmadyk ulanyjylar) we e-poçta. “Facil HelpDesk” tarapyndan hödürlenýän käbir esasy aýratynlyklara has içgin seredeliň: Bilet dolandyryşy: “Facil Helpdesk”, göni poçta gutyňyza ýa-da web sahypaňyzdaky web formalary arkaly iberilen e-poçta habarlaryny goşmak bilen birnäçe çeşmeden biletleri çalt we aňsat döretmäge mümkinçilik berýär. Bu biletler döredilensoň, awtomatiki usulda özboluşly salgy belgileri berilýär, olar müşderiler we işgärler tarapyndan ýörite baglanyşykly meseleler barada habarlaşanda birmeňzeş ulanylyp bilner. Özbaşdak bilet meýdançalary: “Facil Helpdesk” kömegi bilen bilet meýdançalaryny aýratyn zerurlyklaryňyza görä, ileri tutulýan derejeler ýa-da önüm görnüşi we ş.m. ýaly ýörite meýdanlar boýunça düzüp bilersiňiz, bu islegleri netijeli ýerine ýetirýän agentlere/işgärlere hakyky wagtda müşderilere takyk maglumat bermek bilen aňsatlaşdyryp bilersiňiz. E-poçta habarnamalary: “Facil helpdesk”, bar bolan biletlerde täzelenmeler bolanda, e-poçta arkaly awtomatiki habarnamalary iberýär, şeýlelik bilen müşderiler we işgärler haýsydyr bir gijä galman öz meselelerini çalt we netijeli çözmekde öňegidişlikler barada habarly bolarlar! Bilim esaslary: Bilim binýadynyň aýratynlygy, müşderiler tarapyndan ýygy-ýygydan soralýan umumy soraglar bilen baglanyşykly makalalary döretmäge mümkinçilik berýär, şeýlelik bilen haýsydyr bir gijä galman derrew takyk maglumatlary bermek bilen iş ýüküni ep-esli azaldýar! Hasabat: Bu platformanyň içinde berlen jikme-jik hasabat mümkinçilikleri arkaly has gowy karar bermek proseslerini ýeňilleşdiriň, dolandyryjylara/eýelere wagtyň geçmegi bilen jogap ölçegleri we ş.m. ýaly öndürijilik ölçegleri bilen baglanyşykly ýygnalan maglumatlara esaslanýan maglumatlara esaslanýan habarly karar bermäge mümkinçilik berýär, bu ähli ugurlar boýunça umumy netijelilik derejesini ýokarlandyrmaga kömek edýär. üstünlikli kärhanalary şu gün onlaýn işlemekde! Netije: Sözümiň ahyrynda, müşderiňize goldaw prosesini tertipleşdirýän elýeterli, ýöne güýçli çözgüt gözleýän bolsaňyz, “Facil Helpdesk” -den başga zat gözlemäň! Ulanyjy üçin amatly interfeýs, özleşdirilip bilinýän bilet meýdanlary we bilim bazasynyň işleýşi ýaly jikme-jik hasabat mümkinçilikleri ýaly ösen aýratynlyklar bilen bu platformany häzirki wagtda onlaýn üstünlikli iş alyp barmak bilen baglanyşykly ähli ugurlar boýunça umumy netijelilik derejesini ýokarlandyrmaga garaşýan kiçi göwrümli kärhanalaryň arasynda ideal saýlamaga öwürýär. !

2015-10-29
HuntingSoftOne

HuntingSoftOne

1.0

HuntingSoftOne: Ultimate Hunter Programma üpjünçiligi we Aw Journalurnaly Aw maksatlaryňyzy meýilleşdirmäge, yzarlamaga we ölçemäge kömek etjek ygtybarly gural gözleýän höwesli awçymy? Awçy programma üpjünçiligi we aw journalurnaly bolan HuntingSoftOne-den başga zat gözlemäň. HuntingSoftOne bilen, ähli aw işleriňizi bir ýerde yzarlap bilersiňiz. Täze ýerleri gözlemek, oýun görmekleri yzarlamak ýa-da üstünlikli awlary ýazdyrmak bolsun, bu programma üpjünçiligi sizi gyzyklandyrdy. Pytraňňy bellikler we tertipsiz maglumatlar bilen hoşlaşyň - HuntingSoftOne aw oýnuňyzyň üstünde durmagy aňsatlaşdyrýar. That'söne bularyň hemmesi däl - HuntingSoftOne howa şertleri, ýer aýratynlyklary we haýwanlaryň özüni alyp barş usullary ýaly faktorlara esaslanyp iň oňat aw ýerlerini kesgitlemäge kömek edýär. Bu maglumatlary barmaklaryňyzyň ujunda, indiki nirede awlamalydygyňyz we üstünlik gazanmak mümkinçiligiňizi artdyryp bilersiňiz. Weaponsaraglaryňyzy dolandyrmak size kynçylyk döredýän bolsa, HuntingSoftOne-de bu meseläniň çözgüdi bar. Bu programma üpjünçiligi, kolleksiýadaky ähli ýaraglary - tüpeňden tüpeňe çenli, ýaragdan aňsatlyk bilen yzarlamaga mümkinçilik berýär. Makehli zat bir ýerde tertipli bolar ýaly, ýasamak/model/seriýa belgisi, şeýle hem tehniki hyzmat taryhy ýaly möhüm maglumatlary ýazga alyp bilersiňiz. Onda näme üçin köp awçy HuntingSoftOne-ni makul bilýär? Bu ýönekeý - bu programma üpjünçiligi awçylary göz öňünde tutup döredildi. Ulanyjy üçin amatly interfeýs, tehniki bilim derejesine garamazdan her kime ulanmagy aňsatlaşdyrýar. Mundan başga-da, onuň güýçli aýratynlyklary awçylara öz maksatlaryna has netijeli ýetmäge kömek etmek üçin ýörite düzülendir. Gysgaça: - Awçylyk işleriňiziň hemmesini yzarlaň - Dürli faktorlara esaslanyp iň oňat aw ýerlerini kesgitläň - firehli ýaraglary bir ýerde dolandyryň Indi tertipsizlik awçy hökmünde öz potensialyňyzy saklamaga ýol bermäň! Şu gün HuntingSoftOne-ny synap görüň we başarnygyňyzy indiki derejä çykarmaga nähili kömek edip biljekdigini görüň!

2013-01-17
Ultimate IT Tool

Ultimate IT Tool

1.0

Ultimate IT Tool, ähli ululykdaky kärhanalar üçin döredilen güýçli we çeýe anyklaýyş hasabat programmasydyr. Gurlan 15-den gowrak gural bilen, bu programma üpjünçiligi, zerur maglumat üçin kompýuteriňizi, noutbukyňyzy ýa-da Windows telefonyňyzy soramagy aňsatlaşdyrýar. IT hünärmeni bolsaňyz ýa-da diňe kompýuteriňiziň işleýşini gowulaşdyrmak isleýän bolsaňyz, Ultimate IT Tool-da işi bitirmek üçin zerur zatlar bar. Mugt wersiýa aýratynlyklary: Ultimate IT Tool-yň mugt wersiýasy kompýuteriňizdäki umumy meseleleri anyklamaga we çözmäge kömek edip biljek birnäçe peýdaly aýratynlyklar bilen üpjün edilýär. Bular öz içine alýar: - Kompýuteriňiziň adyny görkeziň: Bu aýratynlyk kompýuteriňizi ady bilen çalt kesgitlemäge mümkinçilik berýär. - Tor konfigurasiýaňyzy görkeziň: Bu gural, IP adresi, subnet maskasy, deslapky şlýuz we DNS serweri ýaly tor konfigurasiýasy barada jikme-jik maglumat berýär. - Topar syýasaty täzelenmeleri: Bu aýratynlyk, enjamyňyzdaky topar syýasatlaryna täzelenmeleri barlamaga mümkinçilik berýär. - Topar syýasatynyň netijeleri: Bu gural bilen, enjamyňyza ulanylýan topar syýasaty sazlamalarynyň netijelerini görüp bilersiňiz. - Gurlan sanaw printerleri: Bu aýratynlyk enjamyňyzda gurlan ähli printerleriň sanawyny görkezýär. - Tor diagnostika gurallary: Ultimate IT Tool, toruňyzdaky baglanyşyk meselelerini we beýleki meseleleri kesgitlemäge kömek edip biljek birnäçe anyklaýyş gurallaryny öz içine alýar. - Printeriň anyklaýyş gurallary: Bu gural printeriň ýagdaýy we konfigurasiýasy barada jikme-jik maglumat berýär. Doly wersiýa aýratynlyklary: Kesel anyklaýyş hasabat programma üpjünçiliginden has ösen işlemegi talap edýänler üçin Ultimate IT Tool-yň doly wersiýasy has köp aýratynlyklary hödürleýär. Bular öz içine alýar: - Maşynyňyzdan wagtlaýyn faýllary aýyryň: Bu aýratynlyk ulgamyňyzdan wagtlaýyn faýllary aýyrmak bilen disk ýerini boşatmaga kömek edýär. - Iň soňky ulgam hadysasynyň ýalňyşlyklaryny görüň: Bu gural bilen enjamyňyzdaky öndürijilige ýa-da durnuklylyga täsir edip biljek soňky ulgam hadysalaryny görüp bilersiňiz. - Maglumatlary CSV-ä eksport etmek: CSV formatda maglumatlary eksport etmek ukyby kärdeşler bilen maglumatlary paýlaşmagy ýa-da Excel ýaly beýleki programmalardaky maglumatlary derňemegi aňsatlaşdyrýar. - Tor sürüjilerini sanaň: Bu aýratynlyk, enjamyňyza birikdirilen ähli ulgam diskleriniň sanawyny görkezýär. - Surata almak meselesi: Surata almak meselesi guraly ulanyjylara enjamlarynda näsazlyklar ýüze çykanda skrinşotlary düşürmäge we faýllary hasaba almaga mümkinçilik berýär. .- Printer diagnostika gurallary - Öňdebaryjy printer anyklaýyş gurallary printeriň ýagdaýy we konfigurasiýasy barada jikme-jik maglumat berýär .- Ulanylmaýan şahsyýetnamalary aýyryň - Windows Ygtyýarnama Dolandyryjysynda saklanylmadyk ulanylmadyk şahsyýet maglumatlaryny aýyrýar .- In Engineener we topara e-poçta netijelerini iberiň - Programmanyň içinden göni e-poçta arkaly hasabat iberiň Näme üçin iň soňky IT guralyny saýlamaly? Kärhanalaryň “Ultimate IT Tool” -y anyklaýyş hasabat programma üpjünçiligi hökmünde saýlamagynyň köp sebäbi bar. Ine, diňe birnäçe: 1) Ulanylyşy aňsat interfeýs: Ulanyjy üçin amatly interfeýs, tehniki tejribä garamazdan, bu programma üpjünçiligini netijeli ulanmagy her kim üçin aňsatlaşdyrýar. 2) Giňişleýin hasabat: Onuň ygtyýarynda 15-den gowrak gurlan gural bar bolsa, “UltimateITToolpropro” her bir aspektofurmahiniň öndürijiligini we konfigurasiýasyny öz içine alýan giňişleýin hasabat berýär. 3) Çykdajyly çözgüt: Bazar bazary bilen deňeşdirilende, “UltimateITToolisaverycost-effekt” çözgüdi, “funksiýa” -yneedatapriceyoucanafford. 4) Mugt synag bar: “UltimateITToolistherightfitforyourbusiness”, “youcantryitoutfreebeforemakingingcomcomments” .Bu ygtyýarly programma üpjünçiliginiň doly wersiýasy. 5) Müşderiniň ajaýyp goldawy: Toparymyz, her bir basgançakda ajaýyp müşderi goldawyny bermäge bagyşlanýar. Weteritiň jogap soraglary Netije In conclusion,theUltimateITToolisapowerfulandflexiblediagnosticreportingapplicationthatprovidescomprehensiveinformationaboutyourmachine’sperformanceandconfiguration.Withover15built-intoolsavailable,thissoftwaremakesiteasytodiagnoseandtroubleshootcommonissuesonyourcomputer.Whetherit’sremovingtemporaryfilesfromyoursystem,capturingissuesorsendingreportsviaemaildirectlyfromwithintheapplication,theUltimateITToolhasallthefunctionalityyouneedtomanageyourmachineseffectively.Soifyou’relookingforacost-effectivesolutionthatwillhelpimproveproductivityinyourbusiness,giveitatrialtoday!

2017-12-24
ReState - Maintenance (Express)

ReState - Maintenance (Express)

1.0

ReState - Bejeriş (Express) ulanyjylara bir ýa-da birnäçe guramaçylyk strukturasy boýunça gozgalmaýan emläk, enjamlar we tehniki enjamlardaky kemçilikleri habar bermäge mümkinçilik berýän güýçli iş programma üpjünçiligi programmasydyr. Binalary dolandyrmak we ulanmak gozgalmaýan emläk ulanyjylary üçin möhüm bolan köp sanly wakany öz içine alýar. Olar diňe bir binanyň özi däl, eýsem tehniki enjamlary bilen hem baglanyşyklydyr. Gozgalmaýan emläk eýesiniň işiniň görnüşine baglylykda emläk dolandyryjylary her gün binalarda, kwartiralarda (döwülen gulplar, penjireler, damjalar) ýa-da tehniki enjamlarda (liftler, kompýuterler) we näsazlyklar barada maglumatlary alýarlar. hassahanalar - lukmançylyk enjamlary. ReState - Tehniki hyzmat (Express) bilen, guramaňyzdaky tehniki hyzmat bilen baglanyşykly ähli taraplary aňsatlyk bilen dolandyryp bilersiňiz. Bu programma üpjünçiligi çözgüdi, kemçilikleri çalt habar bermäge we olaryň çözgüdini yzarlamaga mümkinçilik berýän, aňsat ulanylýan interfeýsi üpjün edip, tehniki hyzmatlaryňyzy tertipleşdirmäge kömek edýär. ReState - Tehniki hyzmat (Express) -iň esasy aýratynlygy, köp guramaçylyk gurluşlaryny dolandyrmak ukybydyr. Diýmek, tehniki hyzmaty talap edýän birnäçe häsiýetiňiz ýa-da ýeriňiz bar bolsa, bu programma üpjünçiligi hemmesini bir merkezi ýerden dolandyryp biler. Her bir ýer ýa-da emläk üçin aýratyn hasaplar döredip we guramaňyzdaky rollaryna esaslanyp, ulanyjylara ygtyýarlyk hukuklaryny belläp bilersiňiz. ReState - Bejeriş (Express) -iň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, özleşdirilip bilinýän hasabat mümkinçilikleri. Kemçilik görnüşlerinden başlap, çözgüt wagtlaryna çenli hemme zat barada jikme-jik hasabatlar döredip bilersiňiz, şeýlelik bilen häsiýetleriňizi tehniki taýdan üpjün etmek zerurlyklary bilen hemişe nämeleriň bolup geçýändigini anyk görkezip bilersiňiz. Bu aýratynlyklardan başga-da, “ReState - Maintenance” (Express) hyzmat ediş amallaryny tertipleşdirmek isleýän kärhanalar üçin ýörite döredilen birnäçe gurallary hödürleýär: - Aktiwleri dolandyrmak: Her bir emläk/ýer bilen baglanyşykly ähli emläkleri yzarlaň, şol sanda seriýa belgileri, kepillikleriň möhleti we ş.m. - Iş buýrugyny dolandyrmak: abatlaýyş/tehniki hyzmatlar ýüze çykanlarynda iş buýruklaryny dörediň. - Öňüni alyş tehniki hyzmaty meýilnamasy: HVAC süzgüçiniň üýtgemegi we ş.m. ýaly yzygiderli öňüni alyş tehniki işlerini meýilleşdiriň. - Satyjy dolandyryşy: şertnamalar/şertnamalar we ş.m. goşmak bilen satyjy gatnaşyklaryny dolandyryň. Umuman aýdanyňda, ReState - Tehniki hyzmat (Express), hyzmat ediş dolandyryş amallaryny gowulandyrmak isleýän islendik iş üçin ajaýyp saýlawdyr. Ulanyjy üçin amatly interfeýs we köp sanly häsiýetleri/ýerleri dolandyrýan kärhanalar üçin ýörite döredilen güýçli aýratynlyklar bilen - bu programma üpjünçiligi çözgüdi, amalda wagt we pul tygşytlamak bilen häsiýetleriňiziň hemişe gowy saklanmagyny üpjün eder!

2013-03-28
Web Help Desk Free Edition

Web Help Desk Free Edition

12.5.1

Web Kömek Stoly Mugt neşir, güýçli we içgin kömek stoly dolandyryş programma üpjünçiligi bolup, kärhanalara ahyrky ulanyjy kynçylyk biletlerini dolandyrmaga we bir merkezleşdirilen web interfeýsinden hyzmat isleginiň ömrüni yzarlamaga mümkinçilik berýär. Bu programma üpjünçiligi, kärhanalara müşderilere netijeli goldaw bermegi aňsatlaşdyryp, bilet almak prosesini tertipleşdirmek üçin döredildi. Web Kömek Stoly Mugt neşir bilen kärhanalar bilet marşrutlaryny we zerurlyklaryna görä belligi awtomatlaşdyryp bilerler. Bu, biletleriň başarnyklaryna ýa-da elýeterliligine baglylykda degişli tehniklere awtomatiki usulda berilýändigini aňladýar. Bu biletleriň çalt we netijeli çözülmegine kömek edýär. Web Kömek Stoly Mugt neşiriniň esasy aýratynlyklaryndan biri, içerki ulanyjylar üçin içerki hyzmat haýyşy we öz-özüne hyzmat portalydyr. Bu portal ahyrky ulanyjylara haýyşlary ibermäge, ýagdaý täzelenmelerini görmäge we göni web interfeýsi arkaly tehnikler bilen aragatnaşyk saklamaga mümkinçilik berýär. Bu, ahyrky ulanyjylara ýönekeý meseleleri özleri çözmäge mümkinçilik bermek bilen tehniki işgärleriň iş ýüküni azaltmaga kömek edýär. Web Kömek Stoly Mugt neşir Windows, Linux we Mac operasiýa ulgamlary üçin elýeterlidir. Dürli operasiýa ulgamy bolan kärhanalara bu programma üpjünçiligini hiç hili laýyklyk meselesi bolmazdan ulanmagy aňsatlaşdyrýar. Web Kömek Stoly Mugt neşiriniň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, diňe möhleti ýa-da borçnamasyz diňe bir tehniki girişi talap edýär. Bu, kärhanalaryň goşmaça çykdajylar ýa-da çäklendirmeler barada aladalanman bu programma üpjünçiligini ulanyp biljekdigini aňladýar. Bu esasy aýratynlyklardan başga-da, “Web Help Desk Free Edition” özleşdirilip bilinýän dolandyryş panelleri, hasabat gurallary, aktiwleri dolandyrmak mümkinçilikleri, “Active Directory”/LDAP tanamak hyzmatlary bilen integrasiýa ýaly beýleki peýdaly gurallary hödürleýär, bu bolsa kiçijik üçin ideal çözgüt bolup durýar. - elýeterli, ýöne güýçli kömek stoluny dolandyrmak guralyny gözleýän orta ölçegli guramalar. Umuman aýdanyňda, ulanmak aňsat, ýöne güýçli aýratynlyklar bilen üpjün edilen ygtybarly kömek stoluny dolandyrmak çözgüdini gözleýän bolsaňyz, “Web Help Desk Free Edition” -dan başga zat gözlemäň!

2017-09-20
AccountLockout

AccountLockout

2017.1.0.0

“AccountLockout”, GEO ýerleşýän ýeri we hasabyň gulplanmagyna sebäp bolan enjamyň maglumatlary ýaly gulplanan “Active Directory” hasaplaryny aňsatlyk bilen görmäge mümkinçilik berýän güýçli iş programma üpjünçiligi. Diňe bir gezek basmak bilen, hasabyňyzy açyp, parolyny üýtgedip bilersiňiz, IT toparyna gymmatly wagt we güýji tygşytlap bilersiňiz. Bu programma üpjünçiligi, esasy ulanyjy dolandyryş ulgamy hökmünde “Active Directory” ulanýan ähli ululykdaky kärhanalar üçin döredildi. Gulplanan hasaplary çalt kesgitlemäge we meseläni çözmek üçin çäre görmäge mümkinçilik berýän aňsat interfeýsi üpjün edýär. “AccountLockout” -yň esasy aýratynlyklaryndan biri, her gulplanan hasap hakda jikme-jik maglumat bermek ukybydyr. Bu gulplama senesini we wagtyny, şeýle hem oňa sebäp bolan enjam ýa-da programma barada maglumatlary öz içine alýar. Howpsuzlyk howplaryny ýüze çykarmakda ýa-da belli enjamlar ýa-da programmalar bilen näsazlyklary düzetmekde ajaýyp peýdaly bolup biler. Gulplanan hasaplar barada jikme-jik maglumat bermekden başga-da, “AccountLockout” olary diňe bir gezek basmak bilen açmagy aňsatlaşdyrýar. Hasaplary açmak üçin el bilen edilýän amallary aýyrmak bilen IT toparyňyzy gymmatly wagt we güýji tygşytlap biler. “AccountLockout” -yň ýene bir möhüm aýratynlygy, gulplanan hasaplaryň parollaryny üýtgetmek ukybydyr. Bu, ulanyjylaryň howpsuzlyk resminamalaryna zyýan bermezden çalt we ygtybarly girip bilmeklerini üpjün edýär. Umuman aýdanyňda, “AccountLockout” esasy ulanyjy dolandyryş ulgamy hökmünde “Active Directory” ulanýan islendik iş üçin möhüm guraldyr. Güýçli aýratynlyklary, gulplanan hasaplar bilen baglanyşykly meseleleri ýüze çykarmagy we çözmegi aňsatlaşdyrýar, umumy howpsuzlyk ýagdaýyny gowulaşdyrmak bilen IT toparyňyzy gymmatly wagt we güýji tygşytlaýar. Esasy aýratynlyklary: - Gulplanan “Active Directory” hasaplary barada jikme-jik maglumatlary görüň - GEO ýerleşişini we gulplama sebäp bolýan enjamy/programmany kesgitläň - Hasaplary diňe bir gezek basmak bilen açyň - Gulplanan hasaplar üçin parollary üýtgediň - Ulanylyşy aňsat interfeýs Peýdalary: - Hasaplary açmak bilen baglanyşykly amallary awtomatlaşdyrmak arkaly IT toparlaryny gymmatly wagt tygşytlaýar - Belli enjamlar/goýmalar bilen bolup biljek howplary ýa-da meseleleri kesgitlemek arkaly umumy howpsuzlyk ýagdaýyny gowulandyrýar - Näsazlyklary düzetmek maksady bilen her bir gulplama hadysasy barada jikme-jik maglumat berýär

2017-05-09
ServiceDesk Lite 2016

ServiceDesk Lite 2016

1.0

ServiceDesk Lite 2016: Hyzmat dolandyryşy ýönekeýleşdiriň Hyzmatlara gönükdirilen firma hökmünde müşderileriň arzalaryna öz wagtynda jogap bermek zerurdyr. Şeýle-de bolsa, hyzmat şertnamalaryny dolandyrmak we müşderileriň arzalaryny yzarlamak köp resminamalary talap edýän kyn mesele bolup biler. “Service Desk Lite” şu ýerde peýdaly bolýar. Service Desk Lite, hyzmat şertnamalaryny/AMC we müşderileriň arz-şikaýatlarynyň ömrüni şikaýat başlamagyndan başlap, ýapylmagyna çenli ýönekeý usul bilen dolandyrmaga mümkinçilik berýän mugt hyzmat dolandyryş programma üpjünçiligi. Bu programma üpjünçiligi bilen, hyzmat şertnamalaryňyzy ýa-da AMC jikme-jikliklerini aňsatlyk bilen dolandyryp bilersiňiz we müşderileriň arz-şikaýatlaryny yzarlap bilersiňiz. Bu makalada, Service Desk Lite-iň aýratynlyklaryna we hyzmat dolandyryşy ýönekeýleşdirmäge nähili kömek edip biljekdigine içgin serederis. Aýratynlyklary 1. Hyzmat şertnamalary Service Desk Lite bilen hyzmat şertnamasyny ýa-da AMC jikme-jikliklerini aňsatlyk bilen dolandyryp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, müşderiniň şertnamada ýa-da hyzmat jaňyna gatnaşmazdan ozal şertnamanyň möhleti gutarandygyny size habar berýär. Bu aýratynlyk, müşderileriň şertnamalarynyň ýagdaýy bilen baglanyşykly islendik bulaşyklygyň öňüni almaga kömek edýär. 2. Şikaýatlary hasaba alyň Müşderiniň arzalaryny e-poçta, telefon ýa-da web ýaly dürli çeşmelerden alyp bilersiňiz. Bu şikaýatlary yzarlamak, meseleleri wagtynda çözmäge we müşderileriň isleglerine çalt jogap bermäge mümkinçilik berýär. Service Desk Lite bilen, müşderiniň aragatnaşyk maglumatlary, jaň edijiniň maglumatlary we şikaýatyň beýany ýaly her bir şikaýat bilen baglanyşykly möhüm maglumatlary ýazga alyp bilersiňiz. 3. Hyzmat ýerine ýetirijisine şikaýatlary belläň Müşderiden şikaýat alandan soň, derrew çözmek üçin ýolbaşçylaryňyzyň birine berilmeli. Arza-şikaýatlary bellemek, her bir meseläniň netijeli çözülmegi üçin jogapkär biriniň gatnaşmagyny üpjün edýär, şol bir wagtyň özünde-de belli bir meseleleriň netijeli çözülmegi üçin iň amatly işgärleriň arasynda derrew bölünip berilmegini derňemäge kömek edýär. 4. Şikaýatyň ýapylmagy Bu etap, her bir şikaýaty, häzirki ýagdaýyna (açyk/çözülmän) zerur wagtynda zerur çäreleri görmek üçin çözülen ýa-da garaşylýan ýagdaýyny yzarlamak bilen gutarýar. Bu aýratynlygy ulanyp, häzirki ýagdaýy bilen birlikde meseleleri çözmek üçin görülýän çäreler ýaly möhüm jikme-jiklikleri yzarlap bilersiňiz. ServiceDesk Lite 2016 ulanmagyň artykmaçlyklary: 1) Ulanmak aňsat: “ServiceDesk Lite” ýönekeýligi ýatda saklamak bilen döredildi, hatda tehniki däl ulanyjylar hem öňünden ýörite okuw talap etmezden ulanmagy aňsat görerler. 2) Wagt tygşytlaýar: Programma üpjünçiligi, el bilen işlemek üçin wagt tygşytlaýan hyzmatlary dolandyrmak bilen baglanyşykly köp meseleleri awtomatlaşdyrýar. 3) Müşderiniň kanagatlylygyny ýokarlandyrýar: Müşderiler tarapyndan ýüze çykarylan meseleleri dogry yzarlamak we belli bir meseleleri netijeli çözmek üçin iň amatly işgärleri bellemek arkaly çalt we täsirli jogap bermek bilen. 4) Çykdajyly çözgüt: Gizlin çykdajylar bolmazdan mugt ulanylýandygy sebäpli, häzirki wagtda bar bolan beýleki şuňa meňzeş önümler bilen deňeşdirilende elýeterli çözgüt döredýär. Netije: Sözümiň ahyrynda, guramaňyzdaky öndürijilik derejesini ýokarlandyrmak bilen hyzmatlaryňyzy dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän bolsaňyz, "ServiceDeskLite 2016" -dan başga zat gözlemäň. Ulanylyşy aňsat interfeýs, güýçli aýratynlyklar bilen bilelikde hyzmatlary dolandyrmak öňkülerinden has ýönekeýleşdirýär!

2016-08-01
BinTree Multi_Machine Control System

BinTree Multi_Machine Control System

4.8

“BinTree Multi_Machine” dolandyryş ulgamy: Köp kompýuter dolandyryşy üçin iň soňky çözgüt Birbada birnäçe kompýuteriň üstünden gülmekden ýadadyňyzmy? Bularyň hemmesini netijeli dolandyrmak we dolandyrmak kynmy? Şeýle bolsa, BinTree Multi_Machine dolandyryş ulgamy siziň üçin iň oňat çözgütdir. Bu kuwwatly iş programma üpjünçiligi, birnäçe kompýuterleri aňsatlyk bilen görmäge we dolandyrmaga mümkinçilik berýär, bu ulgam dolandyryjylary, uniwersitet barlaghanalary we birnäçe enjamy dolandyrmak zerurlygy bolan her bir adam üçin möhüm gural bolýar. BinTree Multi_Machine dolandyryş ulgamy näme? “BinTree Multi_Machine Control System” ulanyjylara bir ýerden birnäçe kompýuterleri görmäge we dolandyrmaga mümkinçilik berýän programma üpjünçiligi toplumydyr. Köp kompýuter dolandyryşyny aňsat we täsirli edýän birnäçe aýratynlygy hödürleýär. Bu programma üpjünçiligi bilen ulanyjylar öz torundaky islendik kompýutere uzakdan girip, maşynlaryň arasynda faýl iberip we iş stolundan çykman ulgam hyzmatyny ýerine ýetirip bilerler. Aýratynlyklary “BinTree Multi_Machine Control System” köp kompýuter dolandyryşyny ýönekeýleşdirmek üçin döredilen aýratynlyklar bilen doldurylýar. Ine käbir esasy aýratynlyklar: 1. Uzakdan iş stoluna giriş: Bu aýratynlyk bilen ulanyjylar öz torundaky islendik kompýutere bir ýerden uzakdan girip bilerler. 2. Faýl geçirmek: Ulanyjylar gurlan faýl geçiriş aýratynlygyny ulanyp, faýllary maşynlaryň arasynda aňsatlyk bilen geçirip bilerler. 3. Ekrany paýlaşmak: Bu aýratynlyk ulanyjylara ekranlary real wagtda maşynlaryň arasynda paýlaşmaga mümkinçilik berýär. 4. Uzakdan ýapmak/täzeden başlamak: Ulanyjylar birnäçe gezek basmak bilen öz torundaky islendik enjamy uzakdan ýapyp ýa-da täzeden açyp bilerler. 5. Taslama menejeri: Taslama menejeri aýratynlygy ulanyjylara her maşynda işleýän proseslere hakyky wagtda gözegçilik etmäge mümkinçilik berýär. 6. Ulanyjy dolandyryşy: Ulanyjy dolandyryş mümkinçilikleri bilen, dolandyryjylar tordaky ähli maşynlarda ulanyjy hasaplaryny aňsatlyk bilen dolandyryp bilerler. 7. Özbaşdak düzülip bilinýän interfeýs: Ulanyjylar ony zerurlyklaryna laýyklaşdyryp biler ýaly interfeýs doly düzülip bilner. Peýdalary BinTree Multi_Machine Dolandyryş Ulgamyny ulanmak adaty köp kompýuter dolandyryş usullaryndan birnäçe artykmaçlygy hödürleýär: 1. Netijeliligiň ýokarlanmagy - Ulanyjylara bir ýerden birnäçe kompýuter görmäge we dolandyrmaga rugsat bermek bilen, BinTree maşynlaryň arasynda fiziki syýahat zerurlygyny aradan aýyrmak bilen wagt tygşytlaýar. 2. Ösen öndürijilik - Gurlan uzakdaky iş stoluna girmek mümkinçilikleri bilen, BinTree guramanyň dürli ýerlerinde ýa-da bölümlerinde işleýän işgärlere ýa-da okuwçylara wagt talap edip biljek fiziki ýygnaklar geçirmezden netijeli işleşmegi aňsatlaşdyrýar. 3. Çykdajylary tygşytlamak - Bin agajy, iş stansiýalarynyň arasynda syýahat wagtyny azaltmak bilen, köp iş stansiýalaryny dolandyrmak bilen baglanyşykly transport çykdajylaryny azaltmak bilen guramalara pul tygşytlamaga kömek edýär. 4.Göçürilen Howpsuzlyk - Bin Tree-iň ulanyjy dolandyryş mümkinçiliklerini ulanmak, diňe platforma arkaly birikdirilen ähli iş stansiýalarynda diňe ygtyýarly işgärleriň ygtyýarlyklaryny üpjün edýär. Bin agajyny ulanmakdan kim peýdalanyp biler? Bin agajynyň köp maşynly dolandyryş ulgamy, torlar arkaly birikdirilen köp iş stansiýalary bolan kärhanalar, uniwersitetler we beýleki guramalar üçin ýörite döredildi. Howpsuzlyk protokollarynyň berjaý edilmegini üpjün etmek bilen bu ulgamlary dolandyrmagyň netijeli usulyny üpjün edýär. Ine, agaç agajynyň peýdaly bolup biljek käbir mysallary: 1.Sistem dolandyryjylary: Uly torlary saklamak üçin jogapkär IT hünärmenleri üçin bin agajy ulgamlaryň işleýşine gözegçilik etmegiň, täzelenmeleri dolandyrmagyň we bir guramanyň dürli bölümlerinde meseleleriň çözülmeginiň netijeli usulyny üpjün edýär. 2. Uniwersitet barlaghanalary: Dürli enjamlar bilen enjamlaşdyrylan köp laboratoriýa bolan uniwersitetler ýaly gözleg edaralarynda gözlegçileriň şol bir laboratoriýada fiziki taýdan ýok bolmagy mümkin kärdeşleriniň kömegine mätäç bolan wagtlary zerur bolýar. Bin agajy hyzmatdaşlygy aňsatlaşdyrýar. ýokarda agzalan beýleki aýratynlyklaryň arasynda uzakdan iş stoluna giriş mümkinçiliklerini bermek arkaly. 3. Kiçi kärhanalar: Kiçi kärhanalaryň köplenç çäkli çeşmeleri bar, emma IT infrastrukturasyny dolandyrmagyň täsirli usullaryny talap edýär. Bin agajy, ownuk telekeçilere/dolandyryjylara işgärleriň öndürijiligine gözegçilik etmek arkaly tygşytly çözgütleri hödürleýär, şol bir wagtyň özünde maglumatlaryň howpsuzlygy protokollarynyň üsti bilen birikdirilen ähli enjamlarda berjaý edilmegini üpjün edýär. platformasy. Netije Sözümiň ahyrynda, Bin Tree-iň köp maşyn dolandyryş ulgamy kärhanalara IT infrastrukturasyny has netijeli dolandyrmak üçin tygşytly çözgüt hödürleýär. Uzakdan iş stoluna girmek, faýl geçirmek we ekrany paýlaşmak ýaly köp sanly aýratynlyk ony köp iş stansiýasy bilen işleýän guramalar üçin ideallaşdyrýar. Üns merkezi howpsuzlyk protokollary we dolandyryjy dolandyryş mümkinçilikleri bilen, “Bintreeisidealfor Organizations” gözleg gullugy “ITinfrastruktura” effektiw gözegçilik edýär “Maglumatlar howpsuzlygy”

2013-04-15
WorkoutPlanOne

WorkoutPlanOne

1.0

WorkoutPlanOne: Ultimate Workout Planner we Fitness Journalurnal programma üpjünçiligi Türgenleşik çäreleriňizi we fitnes maksatlaryňyzy yzarlamak üçin göreşmekden ýadadyňyzmy? Ösüşiňizi aňsatlyk bilen meýilleşdirmäge, yzarlamaga we ölçemäge kömek edip biljek ygtybarly gural isleýärsiňizmi? “WorkoutPlanOne” -den başga bir zat gözlemäň - iň soňky türgenleşigi meýilleşdiriji we fitnes journalurnalynyň programma üpjünçiligi. “WorkoutPlanOne” bilen, fitnes syýahatyňyzy öňküsi ýaly dolandyryp bilersiňiz. Başlangyç ýa-da tejribeli türgen bolsaňyzam, bu güýçli programma üpjünçiliginde maksatlaryňyza ýetmek üçin zerur zatlar bar. Gündelik maşk işjeňligini hasaba almakdan başlap, nahary yzarlamak we bedeniň gözegçiligine çenli, “WorkoutPlanOne” fitnes oýnunyň üstünde durmak isleýänler üçin iň oňat çözgütdir. “WorkoutPlanOne” näme hödürleýär? Geliň, onuň käbir esasy aýratynlyklaryna has içgin seredeliň: Gündelik maşk işjeňliginiň ýazgysy Fitnes maksatlaryňyza ýetmek isleseňiz, gündelik maşk işleriňizi yzarlamak möhümdir. WorkoutPlanOne-iň gündelik maşk işjeňlik ýazgysy bilen, her gün edýän ähli maşklaryňyzy ýazga almak aňsat. Exerciseönekeý maşk görnüşini, dowamlylygyny, toplumlaryny/replerini/agramyny (bar bolsa) we nädip gidendigi barada bellikleri ýa-da bellikleri giriziň. Maglumatlar bazasynda eýýäm ýok bir zat bar bolsa, adaty maşklary hem goşup bilersiňiz. Nahar yzarlaýjy Iýýän zatlarymyz umumy saglygymyzda we abadançylygymyzda uly rol oýnaýar. Şonuň üçin her gün bedenimize salýan zatlarymyzy yzarlamak möhümdir. “WorkoutPlanOne” -niň nahar yzarlaýjy aýratynlygy bilen, günüň dowamynda iýýän ähli iýmitleriňizi we içgileriňizi hasaba almak aňsat. Ululygyň ululygy, kaloriýa/makros/ýokumly maddalar (belli bolsa), wagt sarp edilişi, tagamy ýa-da duýulmagy barada islendik bellikleri ýa-da teswirleri girizip bilersiňiz. Beden gözegçisi Höwesli we ýolda bolmak islesek, fitnes maksatlarymyza tarap ösüşi ölçemek möhümdir. “WorkoutPlanOne” -niň beden monitory amatly bolýar. Bu aýratynlyk ulanyjylara dürli aralyklarda (meselem, hepdelik/aýlyk) agram, bedeniň ýag göterimi, myşsa massasynyň göterimi (belli bolsa), bel aýlawy, döş aýlawy we ş.m. ýaly dürli ölçegleri ýazga almaga mümkinçilik berýär. Programma üpjünçiliginiň özi tarapyndan üpjün edilen grafikleri/diagrammalary ulanmak ýa-da programma gurşawyndan daşarda has giňişleýin seljermek üçin maglumatlary Excel/CSV formatyna eksport etmek bilen ulanyjylar islän netijelerine nädip öňe gidýändiklerini görüp bilerler. Özbaşdak düzülen türgenleşikler Işlemek meselesinde her kimiň dürli zerurlygy bar - bu belli bir myşsa toparlaryna beýlekilerden has köp üns bermek ýa-da maşklaryň belli bir görnüşlerini gündelik işine goşmak diýmekdir. Bu programma üpjünçiligi tarapyndan hödürlenýän özleşdirilip bilinýän türgenleşik aýratynlygy bilen, ulanyjylar şahsy islegleriňize/maksatlaryňyza esaslanyp, özleri üçin ýörite taýýarlanan okuw meýilnamalaryny düzmäge doly gözegçilik edýärler. 5x5 Stronglifts, Starting Strength we ş.m. ýaly meşhur tertipleri öz içine alýan, öňünden taýýarlanan şablonlardan saýlap bilerler, aýratyn zerurlyklara/isleglere/maksatlara görä bar bolanlaryny üýtgedip ýa-da düýbünden täzelerini döredip bilerler. Ösüş hasabaty Göze görnüp duran netijeleri görmek bir zat, ýöne wagtyň geçmegi bilen nagyşlara/tendensiýalara düşünjek bolanyňyzda olary hasabat/grafika/diagramma arkaly göz öňüne getirmek has aňsatlaşdyrýar. Bu programma üpjünçiligi tarapyndan döredilen ösüş hasabatlary, ulanyjylaryň öndürijilikleri, güýç gazanmak/ýitgiler, horlanmak/artmak tendensiýalary we ş.m. ýaly jikme-jik maglumatlary berýär. Ulanyjylar programma gurşawynyň daşyndaky tendensiýalary seljermek üçin Excel/CSV formatyna eksport maglumatlary bar. Ulanyjy üçin amatly interfeýs Täze bölek tehnologiýasy/programma üpjünçiligi ulanylanda her kimiň isleýän iň soňky zady, çylşyrymly interfeýs bolup, birnäçe sagatlap öwrenmek/ulanmak gerek. Bagtymyza, içerki dizaýn/düzüliş/nawigasiýa ulgamy bilen, “Workout Plan One”, hatda tehnologiýa taýdan ökde däl adamlar üçinem başlamagy ýönekeýleşdirýär. Näme üçin maşk meýilnamasyny saýlamaly? Adamlaryň şu günki onlaýn onlaýn mümkinçiliginden has köp türgenleşdiriji/fitnes journalurnalynyň programma üpjünçiligini saýlamagynyň köp sebäbi bar: • Türgenleşikleri/maşk düzgünlerini/iýmitleniş endiklerini/beden ölçeglerini yzarlamak üçin ýörite döredilen giňişleýin aýratynlyklary hödürleýär. • Ulanyjylara aýratyn isleglere/maksatlara görä meýilnamalary düzmäge mümkinçilik berýän özboluşly şablonlar bilen üpjün edýär. • Ulanyjy üçin amatly interfeýs, hatda tehnologiýany bilmeýän adamlar hem başlamagy ýönekeýleşdirýär. • Dürli ölçeglerde öndürijilik, güýç gazanmak/ýitgiler, beden düzüminiň üýtgemegi we ş.m. ýaly jikme-jik hasabatlary/grafikleri/diagrammalary döredýär. • Ulanyjylar programma gurşawynyň daşyndaky tendensiýalary seljermek üçin Excel/CSV formatyna maglumatlary eksport etmäge mümkinçilik berýär. • Elýeterli baha nokady, häzirki wagtda onlaýn onlaýn önümler bilen deňeşdirilende. Netije: Sözümiň ahyrynda, “Worout Plan One” fiziki saglyk/abadançylyk bilen baglanyşykly islenýän netijelere ýetmek üçin zerur meýilnama/yzarlamak/ölçemek üçin ähli zady hödürleýär. Bu giňişleýin aýratynlyklar, ulanyjy üçin amatly interfeýs we elýeterli baha nokady, umumy hil durmuşyny gowulaşdyrmak isleýän her bir adamy ideal saýlaýar. has gowy iýmitlenmek/maşk endikleri. Onda näme üçin garaşmaly? Iň erbet meýilnamany synap görüň Şu gün durmuşy dolandyryp başlaň!

2013-01-17
Cybergei Remote Customer Support

Cybergei Remote Customer Support

3.1

Cybergei uzakdaky müşderi goldawy - Kompýuter problemalaryňyzyň iň soňky çözgüdi Işiňizi we öndürijiligiňizi bozýan kompýuter meselelerini çözmekden ýadadyňyzmy? Öýüňiziň ýa-da ofisiňiziň rahatlygyny terk etmän, kompýuter problemalaryňyzy düzetmek üçin çalt we ygtybarly çözgüt isleýärsiňizmi? Kompýuteriňiziň ähli zerurlyklary üçin uzakdan kömek bermek üçin döredilen iň soňky iş programma üpjünçiligi bolan “Cybergei Remote Customer Support” -dan başga zat gözlemäň. Cybergei uzakdaky müşderi goldawy näme? “Cybergei Remote Müşderi goldawy”, hünärmen tehniklerimize Windows, MAC ýa-da Linux kompýuteriňize we serweriňize uzakdan girmäge we abatlamaga mümkinçilik berýän güýçli programma üpjünçiligi guralydyr. “Cybergei” -iň kömegi bilen, iş stoluňyzdan çykman, wirus ýok etmekden başlap, maglumatlary dikeltmeklige çenli islendik tehniki meselede derrew kömek alyp bilersiňiz. Bu nähili işleýär? Ulanylyşy aňsat programma üpjünçiligi portalymyzy ulanyp, göni kompýuteriňize birigip, hakyky wagtda abatlaýyş işlerini geçirip bileris. Size diňe internet birikmesi we Cybergei ISO faýly bolan USB taýagy ýa-da DVD disk gerek. Diskden ýa-da USB taýagyndan ýükläň, web sahypamyzyň interfeýsi arkaly agentlerimiziň biri bilen ygtybarly söhbetdeşlik guruň we galan zatlary alada edeliň. Cybergei ulanmagyň peýdalary näme? Çalt we ygtybarly hyzmat: Cybergei-iň uzakdan goldaw mümkinçilikleri bilen, ýerleşýän ýeriňize fiziki taýdan baryp görmezden islendik tehniki meseläni çalt anyklap we düzedip bileris. Bu siziň üçin az iş wagtyny we iň möhüm zat - işiňizi dolandyrmak üçin has köp wagt sarp etmegi aňladýar. Hünärmen tehnikler: Tejribeli tehnikler toparymyz, ýokary derejeli müşderi goldaw hyzmatlaryny bermekde köp ýyllyk tejribä eýe. Her gezek garaşylýandan has ýokary hilli hyzmat berýändigimize buýsanýarys. Maglumatlary dikeltmek: Kompýuteriňiz mundan beýläk işe başlamaz ýa-da enjam näsazlygy ýa-da başga meseleler sebäpli fiziki taýdan zyýan çeken hem bolsa, abatlaýyş işlerini geçirmezden ozal ondan möhüm maglumatlary alyp bileris. Bu, abatlaýyş işinde gymmatly faýllaryňyzyň hiç biriniň ýitmezligini üpjün edýär. 100% kanagatlandyrmagyň kepilligi: Cybergei uzakdaky müşderi goldaw hyzmatlarynda biz işimiziň 100% arkasynda durýarys. Bir hyzmat jaňy bilen bir meseläni çözüp bilmesek, indiki hyzmat jaňy mugt bolar! Ulanylyşy aňsat interfeýs: Ulanyjy üçin amatly interfeýs, tehniki tejribä garamazdan, programma üpjünçiligi portalymyzy netijeli ulanmagy aňsatlaşdyrýar. Özüňiz IT hünärmeni bolmak hökman däl; diňe bize berlen ýönekeý görkezmelere eýeriň! Ygtybarly baglanyşyk: Kompýuterlerde duýgur maglumatlara uzakdan girmek meselesinde howpsuzlygyň nähili möhümdigine düşünýäris. Şol sebäpli programma üpjünçiligimiz portalynyň üsti bilen edilen ähli baglanyşyklar, her sessiýada doly gizlinligi üpjün edýän senagat standart protokollary bilen kodlanýar. Netije: Sözümiň ahyrynda, “CyberGeis'Remote” müşderi goldaw hyzmatlary kompýuteriň ähli görnüşleri üçin çalt, ygtybarly we täsirli çözgütleri üpjün edýär. Ulanyjy üçin amatly interfeýs, ýerine ýetirilmegi aňsat görkezmeler we ygtybarly birikmeler bilen siz “Tehniki enjamlar” bilen iş salyşyp bilersiňiz. Näme üçin garaşmaly? “CyberGeisoftwaretodayandgetbacktoworkingwithyourcomputers” -y göçürip alyň!

2013-05-17
Help Desk Premier

Help Desk Premier

5.0

“Help Desk Premier” ähli görnüşli guramalaryň we pudaklaryň isleglerini kanagatlandyrmak üçin döredilen güýçli web esasly kömek stoly programma üpjünçiligi. Bu, bazardaky iň köp gözlenýän kömek stolunyň birine öwrülip, ​​kärhana derejesindäki aýratynlyklary hödürleýän elýeterli çözgüt. Kömek stolunyň premýer-ministri bilen, müşderiňize goldaw amallaryny tertipleşdirip, müşderileriňize ajaýyp hyzmat berip bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, biletleri dolandyrmaga, meseleleri yzarlamaga we meseleleri çalt we netijeli çözmäge mümkinçilik berýän birnäçe aýratynlyk bilen üpjün edilýär. “Help Desk Premier” -iň tapawutly aýratynlyklaryndan biri, “Service Desk” -yň işlemegi. Bu aýratynlyk, hadysalary, hyzmat isleglerini, üýtgeşmeleri, problemalary we bir platformadan çykýanlary dolandyrmaga mümkinçilik berýär. Şeýle hem, biletleriň ýa-da haýyşlaryň her görnüşi üçin ýörite iş akymlaryny döredip bilersiňiz. Anotherene bir esasy aýratynlyk, üýtgeşmeleri dolandyrmak ýaly ITIL-e laýyk funksiýa. Bu aýratynlyk bilen, guramaňyzyň infrastrukturasyndaky üýtgeşmeleri aňsatlyk bilen yzarlap bilersiňiz we olaryň dogry resminamalaşdyrylmagyna we durmuşa geçirilmezinden ozal tassyklanmagyna göz ýetirip bilersiňiz. “Active Directory” parolynyň öz-özüne hyzmat etmegi, “Desk Premier” tarapyndan hödürlenýän başga bir peýdaly aýratynlykdyr. Bu aýratynlyk, ulanyjylara IT goldaw işgärleri bilen habarlaşmazdan parollaryny täzeden düzmäge mümkinçilik berýär. Howpsuzlygyň berjaý edilmegini üpjün etmek bilen bir hatarda ulanyjylar we IT işgärleri üçin wagt tygşytlaýar. Kömek stolunyň premýer-ministri, şeýle hem, müşderileriň arzalarynda gaýtalanýan meseleleri ýa-da nagyşlary ýüze çykarmaga kömek edýän biletleri toparlaýyn biletler bilen üpjün edýär, şonuň üçin reaktiw däl-de, işjeň ýagdaýda çözülip bilner. Programma üpjünçiligi, çeýeligi göz öňünde tutup, iş çözgütleriniň öňdebaryjy üpjünçisi BrightBox Solutions tarapyndan işlenip düzüldi. Çözüw, göwrümliligini ýatda saklamak üçin döredildi, şonuň üçin wagtyň geçmegi bilen goşmaça çykdajylar ýa-da çylşyrymlylyklar bolmazdan işiňiziň zerurlygy bilen ösýär. “Help Desk Premier” tarapyndan üpjün edilen ulanyjy interfeýsi (UI) içerki, ýöne iş prosesine has köp gözegçilik etmeli ösen ulanyjylar üçin ýeterlik derejede güýçli, şol bir wagtyň özünde-de köp taýýarlyk görmezden çalt girmek isleýänler üçin aňsat! “BrightBox Solutions” -dan “Umumy kömek stoly premýer” çeýe çözgüdi hödürleýär, ulanmak aňsat, ýöne ulaldylyp bilner, şonuň üçin kärhanalar haýsy kynçylyklara garamazdan iň ýokary derejede çykyş edip bilerler!

2014-01-16
Click4Assistance Toolbox

Click4Assistance Toolbox

1

Click4Assistance Toolbox - Göni söhbetdeşlik, myhmanlara gözegçilik we işjeň çakylyklar üçin iň soňky iş programma üpjünçiligi Web sahypaňyza girýänler bilen hakyky wagtda gatnaşmaga kömek edip biljek güýçli we çeýe göni söhbetdeşlik programma üpjünçiligini gözleýärsiňizmi? “Click4Assistance Toolbox” -dan başga bir zat gözlemäň - göni söhbetdeşlik, myhmanlara gözegçilik we işjeň çakylyklary bir bukja birleşdirýän iň soňky iş programma üpjünçiligi. “Click4Assistance Toolbox” bilen web sahypaňyza girýänler bilen aňsatlyk bilen birigip, derrew goldaw we kömek berip bilersiňiz. Elektron söwda dükany ýa-da hyzmat esasly bir iş alyp barýarsyňyzmy, bu programma üpjünçiligi müşderileriň gatnaşygyny gowulaşdyrmak, satuw öwrülişiklerini ýokarlandyrmak we müşderileriň kanagatlylygyny ýokarlandyrmak üçin döredildi. “Click4Assistance Toolbox” -y bazardaky beýleki göni söhbetdeşlik programma üpjünçiliginden tapawutlandyrýan näme? Geliň, onuň käbir esasy aýratynlyklaryna has içgin seredeliň: Göni söhbetdeşlik: Click4Assistance Toolbox-yň göni söhbetdeşlik aýratynlygy bilen, web sahypaňyza girýänler bilen hakyky wagtda habarlaşyp bilersiňiz. Diýmek, sahypaňyza göz aýlaýarka kimdir biriniň soragy bar bolsa ýa-da kömege mätäç bolsa, agentleriň biri bilen söhbetdeşlige başlamak üçin diňe söhbet düwmesine basyp bilersiňiz. Şeýle hem, söhbet penjiresiniň daş keşbini we duýgusyny marka şahsyýetiňize laýyklaşdyryp bilersiňiz. Myhmanlara gözegçilik: Myhmanlaryň gözegçiligi bilen, adamlaryň web sahypaňyz bilen hakyky wagtda nähili aragatnaşyk saklaýandyklaryny yzarlap bilersiňiz. Bu haýsy sahypalara girýändikleri, her sahypada näçe wagt galýandyklary, nireden gelýändikleri (mysal üçin, gözleg motorlary ýa-da sosial media) we ş.m. ýaly maglumatlary öz içine alýar. Bu maglumatlar web sahypaňyzyň mazmunyny optimizirlemek we ulanyjy tejribesini ýokarlandyrmak üçin ulanylyp bilner. Işjeň çakylyklar: Işjeň çakylyklar bilen, potensial müşderiler bilen hatda aragatnaşyk gurmazdan ozal habarlaşyp bilersiňiz. Mysal üçin, kimdir biri sahypaňyza belli bir wagtdan bäri göz aýlaýan, ýöne entek satyn almadyk bolsa, kömek ýa-da ýörite arzanladyş tekliplerini iberip bilersiňiz. Bu aýratynlyk, satuw öwrülişiklerini güýçlendirmek we müşderileriň wepalylygyny ýokarlandyrmak üçin ajaýyp. Aňsat ýerine ýetiriş: “Click4Assistance Toolbox” -yň iň gowy zatlarynyň biri, islendik web sahypasynda ýa-da kompýuterde durmuşa geçirmegiň aňsatlygydyr. Size tehniki başarnyklar ýa-da kodlaşdyrmak bilimleri gerek däl - birnäçe minutda başlamak üçin ädimme-ädim görkezmelerimize eýeriň. Beýik Britaniýa esasly goldaw: Click4Assistance Toolbox (şübhelenýäris!) Ulanylanda haýsydyr bir soragyňyz ýa-da meseläňiz bar bolsa, Angliýada ýerleşýän dostlukly goldaw toparymyz elmydama kömek eder. Beýleki kompaniýalaryň hödürleýän zatlaryndan has ýokary we ýokary derejeli müşderi hyzmatyny edendigimize buýsanýarys. Doly ýerleşdirilen we ygtybarly: Serli serwerlerde gurnamagy talap edýän käbir beýleki janly söhbetdeşlik programma üpjünçiliginiň çözgütlerinden tapawutlylykda, “Click4Assistance Toolbox” bulut esasly tehnologiýany ulanyp, ygtybarly serwerlerimizde doly ýerleşdirilýär. Diýmek, programma üpjünçiliginiň täzelenmegi zerur däl - ähli goşmaçalar hiç hili iş wagty bolmazdan awtomatiki usulda goşulýar! 14 günlük mugt synag: Entegem ynanmaýarsyňyzmy? Näme üçin şu gün 14 günlük mugt synagdan başlap, özüňiz üçin Click4Assistance Toolbox synap görmersiňiz! Hiç hili borçnama ýok - diňe onlaýn ýazyň we bu iş programma üpjünçiliginiň hödürleýän ajaýyp aýratynlyklaryny öwrenip başlaň. Netijede, Live Chat Programma üpjünçiligi arkaly onlaýn müşderiler bilen gyzyklanmak üçin birmeňzeş çözgüt isleseňiz, Click4assitance tarapyndan The ToolBox-dan başga bir zat gözlemäň! “Visitor Monitoring” we “Işjeň çakylyklar” ýaly ähli zerur zatlary üpjün edýär, şonuň üçin kärhanalar onlaýn ýagdaýda bolanda hiç haçan pursatdan mahrum bolmaýarlar. “ClickBorassitance” arkaly “ToolBox”, elektron söwda dükany ýa-da hyzmat esasly bir kompaniýanyň işleýändigine garamazdan, ony kämilleşdirmek üçin doly çeýeligi hödürleýär; üstesine-de, aňsat ýerine ýetiriş prosesi, tehniki başarnyk derejesine garamazdan her kimiň bu güýçli guraly ulanyp biljekdigini kepillendirýär. Beýik Britaniýa esasly goldaw bilen, bir zat ýalňyş bolsa, bulut tehnologiýasy arkaly doly ygtybarly ýerleşdirilse, iş wagty awtomatiki usulda täzelenmegi aňladýar - hakykatdanam ol ýerde başga zat ýok! Onda näme üçin garaşmaly? Şu gün ajaýyp aýratynlyklaryň hemmesini öwrenip başlaň!

2013-02-01
Rhea Help Desk Solution

Rhea Help Desk Solution

2.0

“Rhea Kömek Stoly” çözgüdi, müşderilere hyzmat amallaryny aňsatlyk bilen dolandyrmaga kömek etmek üçin dürli aýratynlyklary hödürleýän güýçli we içgin web esasly müşderi goldawy we IT goldaw programma üpjünçiligi. Simpleönekeý, ulanmaga aňsat we özleşdirilip bilinjek bu programma üpjünçiligi, müşderi goldaw amallaryny tertipleşdirmek isleýän ähli ululykdaky kärhanalar üçin amatlydyr. “Rhea Kömek Stoly” çözgüdi bilen, kärhanalar biletleri dolandyrmak aýratynlyklary bilen biletleri ahyryna çenli dolandyryp bilerler. Bu bilet ýagdaýyny yzarlamak, belli agentlere ýa-da toparlara bilet bellemek, ileri tutulýan ugurlary we möhletleri kesgitlemek we ş.m. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, müşderilere 24/7 onlaýn bilet tabşyrmaga mümkinçilik berýän müşderiniň öz-özüne hyzmat portalyny öz içine alýar. Bu aýratynlyk, müşderilere zerur maglumatlary çalt elýeterli etmek bilen bir hatarda goldaw toparyňyzdaky iş ýüküni azaltmaga kömek edýär. Bilet dolandyryş mümkinçiliklerinden başga-da, “Rhea Kömek Stoly Solution” web, e-poçta, telefon gözlegleri üçin köp kanally goldawy hödürleýär. Bu, müşderileriň kömek sorap, nädip ýüz tutýandyklaryna garamazdan bir ýerde aňsatlyk bilen dolandyryp biljekdigiňizi aňladýar. Bu programma üpjünçiliginiň tapawutly aýratynlyklaryndan biri, e-poçta bukjanyňyzda ýitirilmezden göni kömek stoluňyza e-poçta almaga mümkinçilik berýän doly e-poçta integrasiýa mümkinçilikleridir. Şeýle hem, täze biletler tabşyrylanda ýa-da bar bolanlar barada täzelenmeler bolanda duýduryş bermek üçin habarnamalary düzüp bilersiňiz. “Rhea Kömek Stoly” çözgüdi SLA (Hyzmat derejesi şertnamasy) we eskalasiýa dolandyryş gurallary bilen hem üpjün edilýär, bu möhüm meseleleriň has ileri tutulýan derejeleri bellemek ýa-da zerur bolanda ýokarlandyrmak arkaly derrew çözülmegini üpjün edýär. Jogap beriş wagty ýa-da çözgüt nyrhlary ýaly toparyň öndürijilik ölçegleri barada düşünje isleýän dolandyryjylar üçin - bu programma üpjünçiligi öz içine aldy! Adaty hasabatlary, şeýle hem ýörite hasabatlary öz içine alýan giňişleýin hasabat mümkinçilikleri bilen - dolandyryjylar toparyň jogaplaryny ilkinji jogap wagty ýa-da ortaça çözgüt wagty ýaly esasy öndürijilik görkezijilerine (KPI) aňsatlyk bilen ölçäp bilerler. Bu programma üpjünçiliginiň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, özboluşly häsiýeti - ulanyjylara özboluşly iş zerurlyklaryna esaslanyp, kömek stolunyň çözgüdini nädip isleýändiklerine doly gözegçilik etmäge mümkinçilik berýär. Meýdanlary görnüşleriň içinde düzmek ýa-da ýörite iş akymlaryny döretmek - ulanyjylaryň bu guraly nähili ulanýandyklary barada doly çeýeligi bar! Umuman aýdanyňda, öz işiňiziň müşderi hyzmat amallaryny dolandyrmak üçin ulanmak aňsat, ýöne güýçli çözgüt gözleýän bolsaňyz, “Rhea Kömek Stoly” çözgüdinden başga zat gözlemäň!

2015-02-04
HelpDeskZ

HelpDeskZ

1.0

Tükeniksiz e-poçta we telefon jaňlary arkaly sahypaňyzyň goldawyny dolandyrmakdan ýadadyňyzmy? Müşderileriň soraglaryny çözmegiň has tertipli we täsirli usulyny isleýärsiňizmi? Sahypaňyzyň goldawyny aňsatlyk bilen dolandyrmaga mümkinçilik berýän mugt PHP esasly programma üpjünçiligi bolan “HelpDeskZ” -den başga bir zat gözlemäň. “HelpDeskZ” web esasly goldaw bilet ulgamy bolup, biletleri toparlara bölýär, olary dolandyrmak we dolandyrmak üçin agentleri bellemegi aňsatlaşdyrýar. Bu programma üpjünçiligi bilen, şol bir jogaplary gaýtalap ýazmak üçin wagt ýitirip bilersiňiz. Munuň ýerine, öňünden formatlanan jogaplary döredip, umumy soraglara çalt yzygiderli jogap bermegi üpjün ediň. “HelpDeskZ” -iň iň gowy aýratynlyklaryndan biri, bilet tabşyranda ulanyjylardan toplanan maglumatlary özleşdirmek ukybydyr. Bu, iki tarapyň hem wagtyny, hem lapykeçligini tygşytlap, elindäki meselä göni çykmaga kömek edýär. Mundan başga-da, HTML bilimiňiz bar bolsa, “HelpDeskZ” -iň “Twig” -i şablon hereketlendirijisi hökmünde ulanmagy sebäpli, kömekçi stoluňyzyň görnüşini düzmek şemaldyr. Emma dil päsgelçilikleri barada näme aýdyp bilersiňiz? “HelpDeskZ” bilen baglanyşykly mesele däl! Bu programma üpjünçiligi, dünýäniň dürli künjeginden gelen müşderiler ene dilinde iň ýokary goldawy alyp biler ýaly, islendik dile aňsat terjime edilip bilner. Umuman aýdanyňda, “HelpDeskZ” müşderi goldaw zerurlyklaryny dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän kärhanalar üçin ajaýyp saýlawdyr. Ulanyjy üçin amatly interfeýs, hatda tehniki däl işgärleriň hem ulanmagyny aňsatlaşdyrýar, şol bir wagtyň özünde aýratynlaşdyrylýan aýratynlyklary ähli ululykdaky we pudaklaýyn kärhanalara ony zerurlyklaryna laýyklaşdyrmaga mümkinçilik berýär. Mundan başga-da, munuň düýbünden mugtdygyny aýtdykmy? “HelpDeskZ” -ni şu gün synap görüň!

2015-03-19
HarePoint HelpDesk for SharePoint

HarePoint HelpDesk for SharePoint

16.2

SharePoint üçin HarePoint HelpDesk, guramalara Microsoft SharePoint gurşawynda kömekçi ulgam gurmaga mümkinçilik berýän güýçli iş programma üpjünçiligi. Bu programma üpjünçiligi ýörite “SharePoint” üçin işlenip düzülendir we ýerleşdirmäge aňsat we amatly bolar ýaly, gutudan peýdalanmaga taýyn. “HarePoint HelpDesk” -iň esasy aýratynlyklaryndan biri, ýerleşdirmegiň aňsatlygydyr. Programma üpjünçiligi ýerleşdirilenden soň, zerur hyzmat goldaw sahypalaryny döretmek üçin ulanyp boljak ýörite kömekçi web sahypasynyň şablonyny üpjün edýär. Şeýle hem önüm, ulanyjylaryň islegleri üçin islenýän gaýtadan işleýiş siklini döretmek üçin, kynçylyk biletleri üçin zerur maglumat görnüşlerini saýlamakdan başlap, kömekçi ulanyjylara we işgärlere duýduryşlary we duýduryşlary düzmek üçin ähli zerur sazlamalary üpjün edýär. HarePoint HelpDesk-de haýyşy gaýtadan işlemegiň logikasy, ulanyjylaryň islegleriniň netijeli işlemegini üpjün edýän SharePoint deklaratiw iş akymlaryna esaslanýar. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, müşderi meselelerini çözmek üçin üznüksiz işlemäge mümkinçilik berýän kömekçi işgärler üçin giň hyzmatdaşlyk mümkinçiliklerini hödürleýär. HarePoint HelpDesk web, e-poçta ýa-da telefon haýyşlaryny gaýtadan işlemegi goldaýar, müşderilere islän kanallary arkaly öz soraglary bilen habarlaşmagy aňsatlaşdyrýar. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, ähli müşderileriň talaplarynyň ele alynmagyny we netijeli işlenmegini üpjün edip, korporatiw e-poçta ulgamlary bilen çuňňur integrasiýany hödürleýär. “HarePoint HelpDesk” -iň ýene bir esasy aýratynlygy, doly özleşdirilip bilinýän bilet görnüşleri. Guramalar bu görnüşleri aýratyn zerurlyklaryna we talaplaryna laýyklykda aňsatlyk bilen düzüp bilerler. Mundan başga-da, kömekçi işgärleriň işine gözegçilik etmäge mümkinçilik berýän programma üpjünçiliginiň içinde grafiki hasabatlar we dolandyryş panelleri bar. HarePoint HelpDesk tarapyndan ulanylýan ygtyýarnama modeli ýönekeý we täsirli; WFE serwer belgisine esaslanýar we abuna ýazylmak ýa-da işlenilen hyzmat haýyşlarynyň sany üçin goşmaça töleg talap etmeýär. Gysgaça aýtsak, HarePoint HelpDesk, Microsoft SharePoint gurşawynda ygtybarly kömek ulgamyny gurmak isleýän guramalar üçin netijeli çözgüt hödürleýär. Ulanylmaga taýýar şablonlar we özleşdirilip bilinýän bilet görnüşleri ýaly korporatiw e-poçta ulgamlary bilen çuňňur integrasiýa mümkinçilikleri ýaly ulanylyş aňsatlygy bilen, bu önümi çykdajylary az saklamak bilen müşderi goldaw amallaryny tertipleşdirýän iň oňat saýlama kärhanalary edýär.

2017-07-12
Bug Tracker Organizer Deluxe

Bug Tracker Organizer Deluxe

4.0

Bug Tracker Organizer Deluxe, Windows ulanyjylary üçin döredilen güýçli we içgin ýalňyş yzarlaýyş programma üpjünçiligi. Kemçilikleri, aýratynlyk haýyşlaryny, ýalňyş hasabatlaryny ýa-da programma üpjünçiligini ösdürmegiň beýleki meselelerini aňsatlyk bilen ýazga almaga, tertipleşdirmäge we dolandyrmaga mümkinçilik berýän giňişleýin maglumat bazasy dolandyryş çözgüdini hödürleýär. Bug Tracker Organizer Deluxe, gurnamagy we ulanmagy aňsatlaşdyrýan içgin interfeýs bilen üpjün edýär. Ulanylmaga taýyn bug yzarlaýyş maglumatlar bazasyny dolandyrmak çözgütleri bilen, hiç hili kynçylyksyz Dizaýner bilen maglumat bazasynyň çözgütlerini döredip ýa-da üýtgedip bilersiňiz. “Bug Tracker Organizer Deluxe” -niň esasy aýratynlyklaryndan biri, programma üpjünçiligini ösdürmek baradaky maglumatlara dürli usullar bilen girmek ukybydyr. Çalt maglumat almak üçin maglumatlaryňyzy tablisa tomaşaçy re modeiminde görüp bilersiňiz ýa-da has giňişleýin maglumat üçin standart görnüş görkeziji re modeimine geçip bilersiňiz. Mundan başga-da, internet birikdirilen islendik enjamy ulanyp, maglumatlaryňyza islendik ýerden girmek üçin brauzer tomaşaçy re modeimini ulanyp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, maglumatlara mahsus buýruklary çalt we aňsat döretmäge mümkinçilik berýän birnäçe aýratynlyk bilen üpjün edilendir. Bir düwmä diňe bir gezek basmak bilen, belli bir näsazlyklar bilen baglanyşykly e-poçta habarlaryny iberip ýa-da olar hakda degişli maglumatlary öz içine alýan web sahypalaryny görkezip bilersiňiz. Şeýle hem, säwlik habarlarynyň suratlaryny alyp, ulgama awtomatiki girizip bilersiňiz. “Bug Tracker Organizer Deluxe” -niň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, ýazgylary goşmak we maglumat bazalaryny dolandyrmak üçin çäksiz kuwwatydyr. Bir wagtyň özünde birnäçe maglumat bazasynda dolandyrmak üçin ýüzlerçe ýa-da müňlerçe ýazgylaryňyz bar bolsa, bu programma üpjünçiligi sizi gurşap aldy. Programmanyň ulanyjy üçin amatly interfeýsi bilen goldanýan el bilen giriş proseduralaryna goşmaça, Bug Tracker Organizer Deluxe, takyklygy üpjün etmek bilen wagt tygşytlaýan maglumatlary awtomatiki girizmek proseduralaryny hem goldaýar. Hususylaşdyrma opsiýalary bu ýalňyş yzarlaýyş programma üpjünçiliginiň çözgüdiniň ýene bir güýçli nokady. Programma tarapyndan üpjün edilen Dizaýner gurallaryny ulanyp, guramaňyzyň zerurlyklary üçin ýörite düzülen ýalňyş yzarlaýyş maglumat bazasynyň çözgütlerini döredip bilersiňiz. Guramaňyzyň her bir agzasy, dürli maglumatlar taslamalarynda işleýän toparlar üçin bir wagtyň özünde birek-biregiň işine päsgel bermezden, diňe giriş şahsyýetnamalary arkaly girip boljak özboluşly maglumat bazalary bolan aýratyn hasaplary bolup biler. Bug Tracker Organizer Deluxe, şeýle hem bir guramanyň içindäki birnäçe ulanyjy, öndürijilik tizligine zyýan bermezden LAN/WAN torlarynyň dürli ýerlerinden birbada girip biljekdigini aňladýar. Beýleki goşmaça aýratynlyklar, öz taslamalary bilen baglanyşykly ýygy-ýygydan soralýan soraglary (soraglar) yzarlamaga kömek edýän bilim bazasynyň çözgüdini öz içine alýar; ähli resminamalarda yzygiderliligi saklamaga kömek edýän sözlügi guramaçy; hasabat jadygöýini çap etmek; bellik jadygöýini çap etmek; ýöriteleşdirilen resminamalary çap etmek; paroly goramak; CRM ulgamlary we ş.m. ýaly guramalaryň içinde ulanylýan dürli ulgamlaryň arasynda üznüksiz birleşmäge mümkinçilik berýän eksport/import funksiýasy.; gysgaça/grafiki önümçilik mümkinçilikleri wagtyň geçmegi bilen taslamanyň gidişi barada düşünje berýär.; Bir ulanyjy/toparyň agzalary tarapyndan dolandyrylýan dürli maglumat bazalarynyň arasynda aňsat geçmäge mümkinçilik berýän ýazgy funksiýasyny göçürmek/goýmak; Bir ulanyjy/toparyň agzalary tarapyndan dolandyrylýan dürli maglumat bazalarynyň arasynda geçirmäge mümkinçilik berýän ýazgylary (funksiýalary) göçüriň/göçüriň

2013-06-04
TrackIT

TrackIT

1.0.3.5

TrackIT: IT abatlaýyş kompaniýalary üçin iň soňky iş programma üpjünçiligi IT abatlaýyş işiňizi dolandyrmak üçin çylşyrymly we göwnüçökgün programma üpjünçiligini ulanmakdan ýadadyňyzmy? Müşderileriňiz üçin abatlaýyş işlerini bronlamak, şeýle hem abatlaýyş işleriniň dowamynda dolandyrmak ýaly ygtybarly we ulaldylan çözgüt isleýärsiňizmi? “TrackIT” -den başga bir zat gözlemäň - IT abatlaýyş kompaniýalary üçin ýörite döredilen iň soňky programma üpjünçiligimiz. “TrackIT” kompýuter we noutbuk abatlaýyş (beýleki zatlar ýaly) kompýuter abatlaýyş dükanlary, telefon abatlaýyş dükanlary we içerki IT bölümleri tarapyndan iş ýüküni dolandyrmak üçin ygtybarly saýlanmak isleýänler üçin ulanmak üçin ajaýyp. Ösüş 2012-nji ýylda başlandy we ýanwar aýyndan bäri hakyky durmuş ýagdaýlarynda, köp kompýuter abatlaýyş dükanynda ulanylýar. Dükan başda çylşyrymly we ulanmakdan lapykeç bolan başga bir programma üpjünçiligini ulanýardy. Şeýle-de bolsa, TrackIT-iň öndürijiliginden we ýönekeýliginden diýseň hoşal boldular. TrackIT-i häzirki wagtda bazardaky beýleki programma üpjünçiligi bilen deň derejede ýerine ýetirenimizde mümkin boldugyça ýönekeý ulanmak üçin taýýarladyk. Simpleönekeý interfeýsi, bökdençsiz integrasiýasy we zerur bolmadyk işgärleri taýýarlamak bilen, üç gezek basylanda islendik ekrandan işe girip bilersiňiz. Müşderi we iş maglumatlary barada çalt elýeterlilik, işiňizde bolup geçýän ähli zatlary yzarlamagy aňsatlaşdyrýar. “TrackIT” -iň tapawutly aýratynlygy, aňsat gaýdyp gelmek aýratynlygydyr - müşderileriň abatlanan zatlarynyň yzyna gaýtarylmagyna mätäç bolan ýa-da gutarnykly iş bilen baglanyşykly kynçylyklar ýüze çykan döwürler üçin ajaýyp. Mundan başga-da, “TrackIT” ýokary derejede düzülip bilner - kompaniýanyň maglumatlaryny özleşdirmäge, görnüşlerini we bahalaryny, markalaryny, önüm görnüşlerini bejermäge mümkinçilik berýär - bu islegleriňizi kanagatlandyrmak üçin ýörite çözülip bilinjek ideal çözgüt. Esasy aýratynlyklary: Pleönekeý interfeýs: Iň az işgär taýýarlamak wagtyny talap edýän ulanyjy üçin amatly interfeýs dizaýny bilen; hatda täze işgärlerem birinji günden ulanmagy aňsat görerler! Çalt giriş: Müşderiniň ähli degişli maglumatlaryna üç gezek basylanda islendik ekrandan girip bilersiňiz! Bu, dürli ekranlarda ýa-da menýularda müşderiler ýa-da iş hakda maglumat gözlemek üçin az wagt sarp edýär. Returneňil gaýdyp geliş aýratynlygy: Eger gutarnykly iş bilen baglanyşykly meseleler bar bolsa ýa-da müşderiler abatlanan zatlary çalt yzyna gaýtarmaly bolsa; bu aýratynlyk olary yzyna gaýtarmakda kynçylyksyz edýär! Lyokary özleşdirilip bilinýän: Müşderiler tarapyndan zerur bolan abatlaýyş işleriniň dürli görnüşlerine esaslanýan nyrh gurluşlary ýaly anyk jikme-jiklikler arkaly kompaniýanyň maglumatlaryndan başlap, hemme zady öz iş modeliňiz üçin iň oňat ýerine ýetirmek üçin özleşdiriň! Peýdalary: Netijeli iş akymyny dolandyrmak: Öňünden bron etmek we olary tutuş prosesde dolandyrmak ýaly tertipli amallar - ýerine işiňizi dowam etdirmek üçin has köp wagt bermek! Müşderiniň kanagatlandyryş nyrhlarynyň ýokarlanmagy: Çalt öwrüliş wagtlaryny we netijeli hyzmat bermek arkaly; bu ýokary hilli ussatlyk standartlaryny pida etmän çalt öwrümlere baha berýän müşderileriň arasynda has ýokary kanagatlanma derejesine alyp barýar! Işgärleriň öndürijilik derejesi ýokarlandy: Müşderi/iş maglumatlary gözlemek üçin dürli ekranlarda/menýularda gözlemek üçin az wagt sarp edilýär; işgärler zerurlyklary haýallaşdyrýan ünsüni bölmezden, işleri netijeli ýerine ýetirmäge has köp üns berip bilerler. Netije: Netijede; IT abatlaýyş kompaniýasyny işledeniňizde öz islegleriňizi kanagatlandyrmak üçin ýörite döredilen birmeňzeş çözgüt gözleýän bolsaňyz, TRACK-It-den başga zat gözlemäň! Ulanyjy üçin amatly interfeýs dizaýny, çalt giriş we özleşdirmek opsiýalary ýaly güýçli aýratynlyklar bilen bilelikde bu önümi häzirki wagtda bar bolan beýlekilerden has tapawutlandyrýar!

2014-03-30
Verax Service Desk

Verax Service Desk

1.7.2

“Verax Service Desk” wakalary dolandyrmagy awtomatlaşdyrýan we tertipleşdirýän, wagtynda çözülmegini we SLA laýyklygyny üpjün edýän güýçli iş programma üpjünçiligi. Bu programma üpjünçiligi, IT hünärmenlerine hadysalary çözmek işine administratorlara tabşyrmakdan we hadysalary çözmekden, iş akymlaryny awtomatlaşdyrmakdan we ahyryna çenli yzarlamakdan ybaratdyr. “Verax Service Desk” bilen IT hünärmenleri bilim bazasynda saklanylýan tejribe esasly maglumatlara esaslanyp hadysalary çözmek wagtyny gysgaldyp bilerler. Bu, öňki wakalar barada degişli maglumatlary çalt alyp biljekdigini we täze bilimleri has netijeli çözmek üçin bu bilimleri ulanyp biljekdigini aňladýar. Mundan başga-da, “Verax Service Desk” wakalaryň doly düzülip bilinýän eskalasiýa we duýduryş proseduralary arkaly öz wagtynda çözülmegini üpjün edýär. Bu, IT hünärmenleriniň möhüm meseleler üçin awtomatiki duýduryşlary gurup biljekdigini ýa-da zerur bolanda biletleri köpeldip, hiç zadyň ýarylmazlygyny üpjün edip biljekdigini aňladýar. “Verax Service Desk” -yň esasy aýratynlyklaryndan biri, SLA (Hyzmat derejesi şertnamalary) ýerine ýetirilişine gözegçilik etmek we hasabat bermek ukybydyr. Bu, IT hünärmenleriniň ylalaşylan hyzmat derejelerine garşy öndürijiligini aňsatlyk bilen yzarlap biljekdigini, gowulaşmak üçin ugurlary kesgitläp we gyzyklanýan taraplara öz gymmatlyklaryny görkezip biljekdigini aňladýar. “Verax Service Desk” -yň başga bir peýdasy, hyzmaty we goldaw bölümlerini birnäçe bölümde birleşdirmek ukybydyr. Bu, guramalaryň ähli goldaw haýyşlaryny bir ulgama jemlemek, tagallalaryň gaýtalanmagyny azaltmak we toparlaryň arasyndaky aragatnaşygy gowulandyrmak arkaly amallaryny tertipleşdirip biljekdigini aňladýar. Netijede, “Verax Service Desk” öňdebaryjy hadysalary yzarlamak, betbagtçylykdan halas etmek ýa-da çözgütleri üpjün etmek üçin NMS & APM (gutudan daşary integrasiýa) ýaly beýleki Verax programmalary bilen gurnalyp bilner. Bu, IT infrastrukturasyny dolandyrmak üçin giňişleýin çözgüt gözleýän guramalar üçin iň amatly saýlawy edýär. Umuman aýdanyňda, öz wagtynda çözülmegini we SLA laýyklygyny üpjün etmek bilen, wakalary dolandyrmak proseslerini awtomatlaşdyrmak üçin güýçli iş programma üpjünçiligini gözleýän bolsaňyz, “Verax Service Desk” -dan başga bir zat gözlemäň!

2013-04-30
GizmoMarks

GizmoMarks

1.9

GizmoMarks: Işewür zerurlyklaryňyz üçin iň soňky elektron blok bellikleri Häzirki döwürde çalt depginde ösýän dünýäde kärhanalar bäsdeşligi dowam etdirmek üçin tertipli we täsirli bolmaly. Üstünlikli iş alyp barmagyň iň möhüm taraplaryndan biri parollar, amaly programmalara ýa-da resminamalara baglanyşyk we web sahypalary ýaly möhüm maglumatlary yzarlamakdyr. Ine, GizmoMarks girýär - maglumatlaryňyzy ulanmaga aňsat interfeýsde tertipleşdirmäge kömek edýän güýçli elektron blok bellikleri. GizmoMarks näme? GizmoMarks, möhüm maglumatlaryňyzy bir ýerde saklamaga we tertipleşdirmäge mümkinçilik berýän ygtybarly elektron blok bellikleridir. Şol bloknotlaryň maglumatlary mowzuklar boýunça toparlara bölünýär we her mowzuk çäksiz sanly kategoriýadan durýar. Kategoriýalar kompýuteriňizde ýa-da toruňyzda ýerleşýän programmalara ýa-da resminamalara baglanyşyklary, web sahypalaryna ýa-da elektron poçtalara baglanyşyklary we hatda parollary öz içine alyp biler. “GizmoMarks” -yň iň gowy zatlarynyň biri onuň çeýeligi - şahsy maksatlar üçin we işewürlik maksatlary üçin hem ulanylyp bilner. Şahsy maliýe ýagdaýyňyzy yzarlamagyň ýa-da kompaniýanyň taslamalaryny dolandyrmagyň ýoluny gözleýärsiňizmi, GizmoMarks sizi gyzyklandyrdy. Aýratynlyklary “GizmoMarks” ýörite kärhanalar üçin döredilen aýratynlyklar bilen doldurylýar: 1) Howpsuz maglumatlary saklamak: datahli maglumatlar 128 bitli açar bilen saklanyp we şifrlenip bilner. Bu, diňe ygtyýarly ulanyjylaryň duýgur maglumatlara elýeterliligini üpjün edýär. 2) Easyönekeý gurama: GizmoMarks-yň içgin interfeýsi bilen maglumatlaryňyzy tertiplemek hiç haçan aňsat bolmady. Aýratyn zerurlyklaryňyza esaslanyp mowzuklar we kategoriýalar döredip bilersiňiz. 3) Platformalaryň gabat gelmegi: Programma diňe bir Windows üçin däl, eýsem Linux platformalary üçinem bar. Windows platformasynda döredilen maglumatlar faýllaryny (bef giňeltmesi bilen) Mac ýa-da Linux platformasynda we tersine okap bolýar. 4) Düzülip bilinýän interfeýs: GizmoMark interfeýsiniň görnüşini we duýgusyny islegleriňize görä düzüp bilersiňiz. 5) Çalt elýeterlilik gurallar paneli: Çalt giriş gurallar paneli, täze zatlar goşmak ýa-da bar bolanlary gözlemek ýaly ýygy-ýygydan ulanylýan funksiýalara aňsat girişi üpjün edýär. 6) uptiýaçlyk we funksiýany dikeltmek: Möhüm maglumatlary ýitirmek barada alada etmeli däl, sebäbi GizmoMark-yň ätiýaçlyk nusgasy we dikeldiş funksiýasy ähli maglumatlaryň elmydama howpsuz saklanmagyny üpjün edýär. Peýdalary GizmoMark ulanmak birnäçe peýdany hödürleýär: 1) Önümçiligiň ýokarlanmagy: relevanthli degişli maglumatlary bir ýerde guramak bilen, işgärler belli bir maglumata tiz zerur bolanda köp çeşmelerde gözleg wagtyny tygşytlaýarlar. 2) Giňeldilen howpsuzlyk çäreleri: Içindäki şifrlemek tehnologiýasy bilen, kompaniýanyň duýgur maglumatlary rugsatsyz işgärlerden ygtybarly bolup galýar. 3) Çykdajyly çözgüt: Bazarda bar bolan beýleki programma üpjünçiligi çözgütleri bilen deňeşdirilende, GizoMark hiline zyýan bermezden tygşytly çözgüt hödürleýär. 4) Ulanyjy üçin amatly interfeýs: Tehnologiýa taýdan ökde däl işgärlerem ýönekeý, ýöne içgin dizaýny sebäpli ulanmagy aňsat görerler. 5) Platformalaryň sazlaşyklylygy: Dürli operasiýa ulgamlaryny ulanýan kompaniýalara has aňsatlaşdyrýan dürli platformalarda üznüksiz işleýär. Netije Sözümiň ahyrynda, Gizmomarks gymmatly maglumatlary ygtybarly saklamagyň, şol bir wagtyň özünde öndürijiligi ýokarlandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän kärhanalar üçin ajaýyp çözgüt hödürleýär. Ulanyjy üçin amatly interfeýs, platforma biri-birine gabat gelmegi, bazardaky dürli programma üpjünçilik çözgütleriniň arasynda iň gowy saýlamaga mümkinçilik berýär. Onda näme üçin garaşmaly? Bu ajaýyp programma üpjünçiligini şu gün synap görüň!

2012-11-08
ReadyDesk

ReadyDesk

9.4

“ReadyDesk”, islendik ululykdaky kärhanalaryň isleglerini kanagatlandyrmak üçin döredilen güýçli web esasly kömek stoly programma üpjünçiligi çözgüdi. Giňişleýin aýratynlyklar toplumy bilen, “ReadyDesk” kärhanalara müşderilerine meseleleri çalt we netijeli çözmek üçin birnäçe wariant hödürlemäge mümkinçilik berýär. “ReadyDesk” -iň esasy aýratynlyklaryndan biri, müşderilere bilet açmaga we öz-özüne hyzmat etmek üçin bilim bazasyndaky goldaw makalalaryna göz aýlamaga mümkinçilik berýän müşderi portalydyr. Bu aýratynlyk diňe bir müşderiler we goldaw işgärleri üçin wagt tygşytlamak bilen çäklenmän, gelýän jaňlaryň ýa-da e-poçtalaryň sanyny azaltmaga hem kömek edýär. “ReadyDesk” tarapyndan hödürlenýän başga bir aýratynlyk, müşderilere hakyky wagtda onlaýn goldaw işgärleri bilen söhbetdeş bolmaga mümkinçilik berýän göni söhbetdeşlikdir. Bu aýratynlyk, derrew ünsi talap edýän derwaýys meseleler bilen iş salyşanda peýdaly bolup biler. Şeýle hem, “ReadyDesk” kärhanalara müşderileriň ähli soraglaryny yzarlamaga we öz wagtynda çözülmegini üpjün etmäge mümkinçilik berýän bilet yzarlamak mümkinçiliklerini hödürleýär. Programma üpjünçiliginiň uzakdaky iş stoly aktiwlerini dolandyrmak aýratynlygy goldaw işgärlerine müşderi enjamlaryna uzakdan girmäge we müşderiniň ýerleşýän ýerinde fiziki taýdan bolmazdan meseleleri çözmäge mümkinçilik berýär. Mundan başga-da, “ReadyDesk” ulgam enjamlaryny tapmak we inwentar mümkinçiliklerini öz içine alýar, bu kärhanalara öz torundaky ähli enjamlary yzarlamaga mümkinçilik berýär. Bu, býudjet maksatlary üçin takyk inwentar sanawyna mätäç bolan ýa-da kämilleşdiriş ýa-da çalyşmagy meýilleşdirýän IT bölümleri üçin peýdaly bolup biler. Hasaplaşyk funksiýasy, ReadyDesk tarapyndan hödürlenýän başga bir möhüm tarap. Programma üpjünçiligi wagt yzarlamak mümkinçiliklerini, şeýle hem kärhanalara ýerine ýetirilen işleriň esasynda müşderilere takyk hasaplamaga mümkinçilik berýän meýilnama aýratynlyklaryny öz içine alýar. Mundan başga-da, “Active Directory/LDAP” integrasiýasy, bar bolan ulgamlar bilen üznüksiz birleşmegi üpjün edýär, şol bir wagtyň özünde jaň dolandyryş funksiýasy guramanyň dürli bölümleriniň arasyndaky aragatnaşygy tertipleşdirýär. Kod gol çekmek ukyby, koduň ygtybarly ýerine ýetirilmegini üpjün edýär, lokalizasiýa opsiýalary dünýäniň dürli sebitlerinden ulanyjylara programma üpjünçiligini ene dilinde netijeli ulanmaga mümkinçilik berýär. Özbaşdaklaşdyrma opsiýalary ulanyjylara programma üpjünçiligini aýratyn zerurlyklaryna görä düzmäge mümkinçilik berýär, goşmaçalar ulanyjylara gönüden-göni baglanyşykly biletler bilen baglanyşykly faýllary ýa-da resminamalary goşmaga mümkinçilik berýär. Gelýän e-poçta bilet funksiýasy müşderiler tarapyndan iberilen e-poçtalardan awtomatiki usulda bilet döredýär, köp dilli mümkinçilik bolsa dünýäniň dürli sebitlerinden gelen ulanyjylaryň ene dilinde netijeli peýdalanmagyny üpjün edýär. Habar makalalary, bu guraly ulanýan guramalaryň içinde täze çykanlar ýa-da üýtgeşmeler barada täzelikleri berýär; hasabat bermek we diagramma toparyňyzyň we müşderileriňiziň arasynda döredilen SLA-lara (Hyzmat derejesi şertnamalaryna) garşy näderejede gowy çykyş edýändigi barada düşünje berýär; sosýal mediýa ýeke girmek, Facebook we Twitter we ş.m. ýaly sosial media platformalarynda hasaplary bolan müşderiler üçin aňsatlaşdyrýar, şonuň üçin her gezek önümleriňiz/hyzmatlaryňyz/goldaw teklipleriňiz barada maglumat almak islänlerinde aýratyn giriş şahsyýetnamalaryny ýada salmaýarlar; Goldaw şertnamalary, kiçi/orta/iri kärhanalara garamazdan ähli müşderileriňizde yzygiderli hyzmat derejesini üpjün edýändigiňizi üpjün edýär; Anketler, myhmanlary yzarlamak, önümiňiz/hyzmatyňyz/goldaw teklipleriňiz barada adamlaryň nähili pikir edýändigine düşünmäge kömek edýär, şonuň üçin olary gowulaşdyryp bilersiňiz. Umuman aýdanyňda, “ReadyDesk” işewürlik zerurlyklary üçin ýörite döredilen aýratynlyklaryň toplumlaýyn toplumyny hödürleýär - bu toparlaryň/bölümleriň/müşderileriň/satyjylaryň/hyzmatdaşlaryň we ş.m. aragatnaşygy ýönekeýleşdirjek ygtybarly kömek stolunyň çözgüdini gözleýän kompaniýalar üçin iň amatly saýlawy hödürleýär we şeýlelik bilen umumy öndürijiligi ýokarlandyrýar. we tutuş guramanyň netijeliligi!

2017-07-18
Customer Support Organizer Pro

Customer Support Organizer Pro

3.0

Müşderi goldawyny gurnaýjy Pro, müşderilere goldaw çärelerini guramaga, yzarlamaga we dolandyrmaga kömek etmek üçin döredilen güýçli we ulanylmagy aňsat maglumat bazasyny dolandyrmak programma üpjünçiligi. Düşünjeli interfeýsi we ygtybarly aýratynlyklary bilen bu programma üpjünçiligi, müşderi goldaw amallaryny tertipleşdirmek isleýän ähli ululykdaky kärhanalar üçin ajaýyp çözgütdir. Müşderi goldawy guramaçy Pro-nyň esasy aýratynlyklaryndan biri, maglumatlary çalt we aňsat girizmek mümkinçilikleridir. Diňe birnäçe gezek basmak bilen, ulanyjylar wagt tygşytlamak we ýalňyşlyklary azaltmak bilen ulgama täze müşderi goldaw meselelerini girizip bilerler. Şeýle hem programma üpjünçiligi ulanyjylara islendik ugur boýunça meseleleri gözlemäge we süzmäge mümkinçilik berýär, zerur bolanda anyk maglumatlary tapmagy aňsatlaşdyrýar. Müşderi goldawyny gurnaýjy Pro-nyň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, çäklendirilmedik mukdarda ýazgylar we maglumat bazalarydyr. Bu, kärhanalaryň boş ýeriň gutarmagyndan ýa-da goşmaça ygtyýarnamalaryň satyn alynmagyndan gorkman, zerur maglumatlary saklap biljekdigini aňladýar. Mundan başga-da, programma üpjünçiligi ulanyjylara tekst faýllaryndan, Excel elektron tablisalaryndan ýa-da beýleki çeşmelerden maglumatlary aňsatlyk bilen import etmäge mümkinçilik berýär. Müşderi goldawyny gurnaýjy bu esasy aýratynlyklardan başga-da, müşderi goldaw çärelerini dolandyrmak üçin ýörite işlenip düzülen ösen gurallaryň toplumyny hem öz içine alýar. Bular öz içine alýar: - Düzülip bilinýän mesele meýdanlary: Ulanyjylar her neşirde ulanylýan meýdanlary aýratyn zerurlyklaryna görä düzüp bilerler. - Awtomatiki e-poçta habarnamalary: Programma üpjünçiligi täze meseleler goşulanda ýa-da täzelenende e-poçta habarnamalaryny awtomatiki ibermek üçin düzülip bilner. - Ulanyjynyň rugsatlary: Dolandyryjylar guramanyň içindäki rollara ýa-da bölümlere esaslanyp ulanyjy rugsatlaryny belläp bilerler. - Hasabat gurallary: Programma üpjünçiligi ulanyjylara dürli kriteriýalara esaslanyp ýörite hasabatlary döretmäge mümkinçilik berýän hasabat gurallarynyň bir toparyny öz içine alýar. Umuman aýdanyňda, Müşderi goldawy guramaçy Pro, müşderi goldaw amallaryny gowulandyrmak isleýän islendik iş üçin möhüm guraldyr. Düşünjeli interfeýsi we güýçli aýratynlyklary, ähli derejedäki ulanyjylara wagt tygşytlamak we ýalňyşlyklary azaltmak bilen müşderi meselelerini netijeli dolandyrmagy aňsatlaşdyrýar. Kiçijik bir kärhana eýesi ýa-da uly kärhana toparynyň bir bölegi bolsaňyzam, bu programma üpjünçiliginde müşderi goldaw tagallalaryny indiki derejä çykarmak üçin zerur zatlar bar!

2013-04-04
Service Tag Reporter

Service Tag Reporter

1.6

Hyzmat belligi habarçysy: Enjamlaryňyzy dolandyrmak üçin iň soňky iş programma üpjünçiligi Kärhana eýesi hökmünde enjamlaryňyzy yzarlamak gaty kyn mesele bolup biler. Dolandyrmak üçin köp maşyn bar bolsa, kepillikleri we beýleki möhüm maglumatlary ýitirmek aňsat. “Service Tag Reporter” -iň girýän ýeri. Bu kuwwatly programma üpjünçiligi, seriýa belgilerine esaslanyp birnäçe enjam üçin kepillik şertlerini almaga mümkinçilik berýär, inwentaryňyzy yzarlamagy we ähli enjamlaryňyzyň döwrebap bolmagyny üpjün edýär. . That'söne bularyň hemmesi däl - Hyzmat Tag Reporter, toruňyzdaky enjamlaryň Dell hyzmat belliklerini tapmak üçin uzakdaky gural hem bar. Bu, toruňyza birikdirilen islendik enjamy çalt we aňsat kesgitläp biljekdigiňizi aňladýar, hatda oňa fiziki taýdan girip bilmeseňizem. Bu, esasanam köp ýerli kärhanalar ýa-da kompaniýanyň çeşmelerine girmäge mätäç uzakdaky işçiler üçin peýdalydyr. “Service Tag Reporter” bilen inwentar ýazgylaryny täzelemek hiç haçan aňsat bolmady. Inwentaryňyzdaky her enjam üçin seriýa belgilerini ýa-da hyzmat belliklerini giriziň we galanlaryny programma üpjünçiligine goýberiň. Haýsy maşynlaryň henizem kepillikdedigini we haýsysynyň üns bermelidigini bir göz bilen görüp bilersiňiz. “Service Tag Reporter” -iň iň gowy zatlarynyň biri, ulanylyşynyň aňsatlygydyr. Interfeýs içgin we ulanyjy üçin amatly, şonuň üçin tehnologiýa taýdan ökde bolmasaňyzam, bu programma üpjünçiligini aňsatlyk bilen ulanyp bilersiňiz. Iş enjamlaryny dolandyrmak üçin ýörite döredilenligi sebäpli, ähli islegleriňizi kanagatlandyrjakdygyna ynanyp bilersiňiz. Onda näme üçin beýleki şuňa meňzeş programma üpjünçiliginden Service Tag Reporter saýlamaly? Birinjiden, bu programma üpjünçiligi Dell enjamlary üçin ýörite işlenip düzülendir - bu bazardaky beýleki umumy gurallara garanyňda has takyk maglumat berýär. Mundan başga-da, uzakdaky gural, ulanyjylara öz toruna birikdirilen islendik enjamy fiziki taýdan elýeterli bolmazdan kesgitlemäge mümkinçilik bermek bilen beýleki inwentar dolandyryş gurallaryndan tapawutlanýar. Umuman aýdanyňda, iş enjamlaryňyzyň kepilliklerini we hyzmat belliklerini dolandyrmak üçin aňsat, ýöne güýçli gural gözleýän bolsaňyz, “Service Tag Reporter” -den başga zat gözlemäň!

2013-12-06
Dameware Remote Support

Dameware Remote Support

12.0.4

Dameware uzakdan goldaw: IT dolandyryş meseleleriňizi ýönekeýleşdiriň we çaltlaşdyryň Kärhanalaryň ösmegi bilen IT infrastrukturasy hem ösýär. Dolandyrmak üçin has köp kompýuter, serwer we enjam bar bolsa, IT administratorlary we tehniki işgärlere uzakdan goldaw talaplaryny ýerine ýetirmek kyn bolup biler. “Dameware Remote Support” -yň girýän ýeri - uzakdaky IT dolandyryş meselelerini ýönekeýleşdirýän we çaltlaşdyrýan elýeterli we aňsat ulanylýan uzakdan goldaw programma üpjünçiligi. “Dameware Remote Support” bilen LAN-yň içinde we gorag diwarynyň daşynda kompýuterlere uzakdan girip bilersiňiz. Diýmek, öýde işleýän ýa-da fiziki taýdan şol ýerde bolmazdan işleýän işgärlere goldaw berip bilersiňiz. Şeýle hem, “Active Directory” domenlerini, ulanyjylary we Topar syýasatyny uzakdan dolandyryp bilersiňiz - bularyň hemmesi bir konsoldan. “Dameware Remote Support” -yň esasy aýratynlyklaryndan biri, içindäki “Dameware Mini Remote Control”. Bu gural, Windows, Linux we Mac OS X ulgamlaryna aňsatlyk bilen girmäge mümkinçilik berýär. Windows dolandyryş gurallaryny we TCP kömekçi enjamlaryny has çalt çözmek üçin meseläni çalt çözüp bilersiňiz. “Dameware Remote Support” -yň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, “Android” ýa-da “iOS” enjamlaryňyzdan soňky ulanyjylara uzakdan goldaw bermek ukybydyr. Diýmek, goldaw berlende stoluňyza daňylmaly däl - islän ýeriňizden islän wagtyňyz edip bilersiňiz. “Dameware Remote Support” size çäksiz ahyrky enjamlara birikmäge mümkinçilik berýär. Bu, birbada näçe enjam bilen birigip boljakdygyňyzda hiç hili çäklendirmäniň ýokdugyny aňladýar - köp ýerli uly guramalar üçin ideal. Mundan başga-da, “Dameware Remote Support” uzakdan IT dolandyryşyny gözleýän islendik iş üçin möhüm gurala öwürýän başga-da birnäçe aýratynlyklary hödürleýär: - Köp platformaly goldaw: Windows®, macOS®, Linux® goldaýar - Howpsuz birikmeler: SSL şifrlemek tehnologiýasyny ulanýar - Düzülip bilinýän sazlamalar: Ulanyjy rugsatlaryny özleşdirmäge mümkinçilik berýär - Merkezleşdirilen dolandyryş: Bir konsol arkaly merkezleşdirilen dolandyryşy üpjün edýär Umuman aýdanyňda, uzakdaky IT dolandyryş meselelerini şol bir wagtyň özünde çaltlaşdyrýan, elýeterli, ýöne güýçli çözgüt gözleýän bolsaňyz - Dameware Remote Support-dan başga bir zat gözlemäň!

2017-07-12
RealBench

RealBench

2013

RealBench: Gozgalmaýan emläk maýa goýum programma üpjünçiligi guraly Gozgalmaýan emläk goýumlaryny seljermek üçin sanlyja sagat sarp etmekden ýadadyňyzmy, diňe kelle agyry we anyk jogap ýok? Bir emlägiň maliýe ukyplylygyna çalt we takyk baha berip biljek guralyň bolmagyny isleýärsiňizmi? RealBench-den başga zat gözleme. RealBench, gozgalmaýan emläk maýa goýum programma üpjünçiliginiň guraly bolup, maýa goýujylara gozgalmaýan emläk goýumlarynyň maliýe täsirini çalt we takyk almaga kömek edýär. Aňsat okalýan maliýe görkezijileri, ýönekeý ýaşyl we gyzyl signallar, akylly hasabatlar, köp emläk deňeşdirme paneli we özleşdirilip bilinýän ölçeg sazlamalary bilen RealBench gozgalmaýan emläk dünýäsinde akylly maýa goýum kararlaryny almak isleýän her bir adam üçin iň esasy çözgütdir. Okajak aňsat maliýe görkezijileri “RealBench” -iň esasy aýratynlyklaryndan biri, aňsat okalýan maliýe görkezijileridir. Bu görkezijiler maýa goýujylara bir emlägiň maliýe saglygy barada bir göz bilen seredýär. Nagt pul akymlarynyň çaklamalaryndan başlap, arassa girdeji (NOI) hasaplamalaryna çenli bu görkezijiler maýadarlara potensial maýa goýumlary barada habarly karar bermek üçin zerur maglumatlary berýär. Greenönekeý ýaşyl we gyzyl signallar “RealBench” aňsat okalýan maliýe görkezijilerinden başga-da, emlägiň maliýe aýratynlyklarynyň güýjüni ýa-da gowşakdygyny görkezmek üçin ýönekeý ýaşyl we gyzyl signallary ulanýar. Bu, hatda täze gelen maýadarlara-da emlägiň yzarlanmalydygyna ýa-da ýokdugyna tiz baha bermegi aňsatlaşdyrýar. Akylly hasabatlar “RealBench”, şeýle hem maliýeleşdirmek gözläninde, satyn alyş bahalarynda gepleşik geçirende ýa-da emläk satylanda ulanylyp bilinjek akylly hasabatlary öz içine alýar. Bu hasabatlar, karz arzalaryna baha berlende karz berýänleriň näme gözleýändigine ýa-da emläk satyn almak meselesinde alyjylaryň näme isleýändigine düşünýän pudakdaky hünärmenler tarapyndan düzülendir. Köp emläk deňeşdirme paneli “RealBench” -iň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, köp emläk deňeşdirme paneli. Bu, ulanyjylara ýeňijilerden pul gazanmak üçin maýa goýum mümkinçiliklerini çalt çykarmak üçin köp sanly häsiýetleri aňsatlyk bilen deňeşdirmäge mümkinçilik berýär. Özbaşdak düzülip bilinýän sazlamalar Netijede, “RealBench” ulanyjylara aýratyn zerurlyklaryna görä derňewlerini düzmäge mümkinçilik berýän özleşdirilip bilinýän ölçeg sazlamalaryny hödürleýär. Uzak möhletli kärende girdejisini ýa-da gysga möhletli girdeji gözleýän bolsaňyzam, bu sazlamalar şoňa görä düzedilip bilner, şonuň üçin derňewiňizden zerur zatlary alarsyňyz. Netije: Sözümiň ahyrynda, gozgalmaýan emläkde akylly maýa goýum kararlaryny bermäge çynlakaý çemeleşýän bolsaňyz, “RealBench” -den başga zat gözlemäň. Okajak aňsat maliýe görkezijileri ýaly güýçli aýratynlyklary bilen; ýönekeý ýaşyl we gyzyl signallar; akylly hasabatlar; köp emläk deňeşdirme paneli; düzülip bilinýän ölçeg sazlamalary - bu programma üpjünçiligi guraly, maýa goýum oýnuňyzy birnäçe nokada çykarmaga kömek eder!

2013-01-17
Web Help Desk

Web Help Desk

12.5.1

Web Kömek Stoly, bilet, aktiw, bilim we üýtgeşmeleri dolandyrmak bilen hyzmaty dolandyrmagy ýönekeýleşdirýän güýçli iş programma üpjünçiligi. Düşünjeli web interfeýsi we hyzmat stoly portaly bilen, Web Kömek Stoly programma üpjünçiligi kömek stolunyň biletlerini we IT aktiwlerini dolandyrmagy tertipleşdirmek üçin ýönekeýligi we awtomatizasiýany üpjün edýär. Kömek stolunyň biletlerini has ýönekeýleşdirmek bilen bir hatarda IT aktiwleriňizi has netijeli dolandyrmak üçin çözgüt gözleýän bolsaňyz, Web Kömek Stoly siziň üçin iň oňat guraldyr. Bu programma üpjünçiligi, ýönekeý palta biletlerinden we hyzmat dolandyryşyndan peýdalanmaga mümkinçilik berýän birnäçe aýratynlygy hödürleýär. Web Kömek Stolunyň esasy aýratynlyklaryndan biri, IT aktiwlerini dolandyrmak we inwentar mümkinçilikleri. Bu aýratynlyk bilen, ähli IT baýlyklaryňyzy bir ýerde aňsatlyk bilen yzarlap bilersiňiz. Serwerler, iş stollary/noutbuklar, printerler/skanerler/göçürijiler/fakslar we ş.m. programma üpjünçiliginiň ygtyýarnamalary ýaly enjam böleklerini yzarlap bilersiňiz. Bu programma üpjünçiliginiň ýene bir möhüm aýratynlygy, IT üýtgemelerini dolandyrmak mümkinçilikleri. Bu aýratynlyk bilen, tor infrastrukturasyna ýa-da amaly programmalara girizilen ähli üýtgeşmeleri bir ýerde dolandyryp bilersiňiz. Islendik üýtgeşme üçin enjam isleglerini ýa-da programma täzelenmelerini üýtgetmek isleglerini döredip bilersiňiz. Web Kömek Stoly, ulanyjylara umumy meseleler ýa-da ýygy-ýygydan soralýan soraglar (soraglar) barada maglumat almaga mümkinçilik berýän bilimleri dolandyrmak we bilim esaslaryny hödürleýär. Bu, ulanyjylara öz-özüne kömek opsiýalary bilen hödürlenýän biletleriň sanyny azaltmaga kömek edýär. Kömek stolunyň öndürijilik hasabaty we SLA (Hyzmat derejesi şertnamasy) dolandyryşy, Web Kömek Stoly tarapyndan hödürlenýän beýleki möhüm aýratynlyklardyr. Bu aýratynlyklar dolandyryjylara, müşderiler bilen ylalaşylan SLA-laryň berjaý edilmegini üpjün etmek bilen jogap wagty ýa-da çözgüt wagty ýaly öňünden kesgitlenen ölçeglere garşy toparynyň işine gözegçilik etmäge mümkinçilik berýär. “SolarWinds Performance Monitoring” gurallary bilen integrasiýa “SolarWinds” tor gözegçilik gurallaryny ulanýan kärhanalara ulgamyň we serwer düwünleriniň näsazlyk duýduryşlaryny ulgamyň içindäki awtomatiki öwrüliş prosesleri arkaly göni stol biletlerine öwürmegi aňsatlaşdyrýar. Bu integrasiýa, ulgam işgärlerinden talap edilýän el bilen gatyşmazdan ulgam we serwer düwün duýduryşlaryny göni ulgamyň üsti bilen kabul etmek arkaly torda kynçylyk biletlerini çözmegi aňsatlaşdyrýar. Gysgaça aýtsak, kömek stolunyň biletlerini dolandyrmagyň we IT baýlyklaryňyzy öňkülerinden has netijeli yzarlamagyň täsirli usulyny gözleýän bolsaňyz, Web Kömek Stolyna garamaň! Düşünjeli interfeýsi güýçli awtomatlaşdyryş mümkinçilikleri bilen utgaşyp, bütin guramasynda tertipli hyzmat beriş amallaryny gözleýän kärhanalar üçin iň amatly saýlawy edýär!

2013-07-25
LexiCan Personal

LexiCan Personal

6.3

Knowledgehli bilimleriňizi we maglumatlaryňyzy yzarlamak üçin göreşmekden ýadadyňyzmy? Bellikler, resminamalar we faýllar deňzine gark bolýarsyňyzmy? Bilim we maglumat dolandyryşy üçin ulanyjy üçin amatly Wiki programma üpjünçiligi bolan “lexiCan Personal” -dan başga zat gözlemäň. “LexiCan” bilen islendik mukdarda bilim we maglumatlary içgin ýagdaýda ýygnap bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, gezelenç etmegi we tanyşmagy aňsatlaşdyrýan ofis ýaly interfeýs bilen döredildi. Itsöne onuň ýönekeýligi sizi aldatmasyn - lexiCan ony bazardaky iň oňat tekst redaktoryna öwürýän güýçli aýratynlyklardan doly. “LexiCan” -yň tapawutly aýratynlyklaryndan biri, A-Z indeks we klassifikasiýa ulgamydyr. Mazmunyňyzy zerur bolanda tapmagy aňsatlaşdyryp, birnäçe klassifikasiýa ulanyp tertipläp bilersiňiz. Bu ýeterlik däl bolsa, dinamiki süzgüçler we doly tekst gözleg mümkinçilikleri has takyk gözlemäge mümkinçilik berýär - hatda faýl goşundylarynda-da. Emma, ​​“lexiCan” -yň iň täsirli taraplaryndan biri, mugt kategoriýalaşdyrmak we belliklemek ulgamydyr. Bu, mazmunyňyzy isleýşiňiz ýaly tertiplemekde has çeýeligi üpjün edýär. Salgylanma dolandyryşy siziň üçin möhüm bolsa, lexiCan-yň sizi hem şol ýerde gurşap alandygyna arkaýyn boluň. Mazmuny beýleki çeşmelerden import etmek we eksport etmek lexiCan-yň içerki funksiýalary bilen şemaldyr. Içerki ýa-da daşarky mazmuna baglanyşyk düzmek aňsat bolup bilmez - bary-ýogy birnäçe gezek basmak gerek. Faýl goşundylaryny ýatdan çykarmalyň - lexiCan bilen, hemme zat bir ýerde tertipli bolar ýaly, taslamalaryňyza/Wikis-ä yzygiderli birleşdirilýär. Mundan başga-da, umumy syn aýratynlygy ähli faýl goşundylaryny çalt salgylanmak üçin birbada görmäge mümkinçilik berýär. Emma lexiCan ulanmakdan kim peýdalanyp biler? Jogap: maglumat ýygnaýan ýa-da goldaýan islendik adam! Alymlar muny gözleg taslamalaryny guramak üçin ulanýarlar; taslama ýolbaşçylary gollanmalary we taslama resminamalaryny döredýärler; talyplar ony material ýa-da öý işleriniň ýygyndysy üçin ulanýarlar; journalistsurnalistler ony pikirleri ýygnamak üçin gural hökmünde ulanýarlar; geňeşçiler ony dürli mowzuklardaky materiallar ýygyndysy hökmünde ulanýarlar ... sanaw dowam edýär! Iň gowusy? “LexiCan” şahsy mugt wersiýasy bilen döredilen taslamalaryň/Wikisleriň sanynda hiç hili çäklendirmeler ýok! Taslama/Wiki üçin has ösen aýratynlyklara ýa-da çäklendirilmedik makalalara mätäçler üçin ygtyýarly programma wersiýasy hem bar. Sözümiň ahyrynda: Bilimleri ýa-da maglumatlary dolandyrmak size hiç wagt gaty kyn ýa-da göwnüçökgün bolan bolsa (geliň geliň - kim beýle duýmady?), Şu gün LexiCAN Şahsy Wiki Programma üpjünçiligini synap görüň! Güýçli guramaçylyk gurallary bilen utgaşdyrylan dizaýn, islendik mukdarda maglumatlary dolandyrmagy ýönekeý, ýöne täsirli edýär - çylşyrymly temalary öwrenýän alymlar ýa-da öý işlerini gurnaýan talyplar tarapyndan ulanylýandygyna garamazdan - LexiCAN hemme zady ygtybarly we zerur bolanda elýeterli etmek bilen islendik prosesi tertipleşdirmäge kömek eder!

2020-06-01
Remote Phone Control for Cisco Unified Communications

Remote Phone Control for Cisco Unified Communications

2.1.5

“Cisco Unified Communications” üçin “Uplinx-Software Remote Telefon Dolandyryş” guraly, telefon dolandyryjylaryna we hyzmat stoly operatorlaryna öz kärhanalarynda Cisco IP telefonlaryny uzakdan dolandyrmaga mümkinçilik berýän güýçli iş programma üpjünçiligi. Bu gural bilen goldaw işgärleri indi Cisco IP telefonyny uzakdan görüp we dolandyryp bilerler we IP telefonynda ýa-da Ulanyjy Enjamynyň profilinde düzülip bilinjek käbir üýtgeşik aýratynlyklar arkaly bir işgär bilen gürleşip bilerler: topar ýygnamak, konferensiýa ýa-da aw topary. Bu programma üpjünçiligi uzakdan ýerine ýetirilmeli, ýöne telefonyň öňünde oturan ýaly dolandyryş derejesi bilen göni telefon amallaryny üpjün etmek üçin döredildi. Ulanyjylara giňişleýin hereket profiline girmäge, telefonyň ekranyny barlamaga we ahyrky ulanyjylary ýa-da sahypa işgärlerini çekmezden ýa-da näsazlyklary düzetmek üçin stoluňyza jaň etmäge mümkinçilik berýär. Bu programma üpjünçiliginiň esasy aýratynlyklaryndan biri, “Cisco Extension Mobility” -y goldamak ukybydyr. Işgärler, ulanyjynyň “Extension Mobility” profili bilen uzakdaky telefondan girip we uzakdan girip we çykyp bilerler. Bu aýratynlyk, goldaw işgärlerine fiziki ygtyýary bolmazdan dürli ýerlerde dürli enjamlary dolandyrmagy aňsatlaşdyrýar. Mundan başga-da, bu programma üpjünçiligi “Cisco Extension Mobility” we “Background Image” enjamlary üçin köp amallary goldaýar. Bu aýratynlyk, ulanyjylara “Extension Mobility” ýagdaýy hasabatyny, çykyşdan çykmaga we gaýtadan girmäge, telefonlar toparynda fon suratyny aňsatlyk bilen ýerine ýetirmäge mümkinçilik berýär. Bu programma üpjünçiliginiň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, “Telefon açary Makrosy” ýazga almak we gaýtadan görkezmek ukybydyr. Ulanyjylar bu aýratynlygy telefonlara fonda şekilleri we jaň seslerini ýa-da diňe telefonda elýeterli başga telefon sazlamalaryny sazlamak arkaly uzakdan sazlap bilerler. “Cisco IP” telefonlary üçin uzakdaky telefon dolandyryşy, özbaşdak iş stoly penjireleriniň görnüşi we iş stolunda diňe web brauzeri talap edýän web serwer neşiri hökmünde elýeterlidir. “Desktop Edition” “Bulk EM login/logout”, fon suratlaryny paýlamak we ş.m. ýaly köpçülikleýin amallary çözmeli in engineenerleri ýerleşdirmek üçin amatlydyr, Web Edition bolsa diňe brauzerini ulanyp islendik ýerden çalt girmäge mätäç kömekçi işgärlere has köp üns berýär. Umuman aýdanyňda, kärhanaňyzyň “Cisco Unified Communication” ulgamyny dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän bolsaňyz, “Uplinx-Software Remote Telefon Dolandyryş” guralyna garamaň! Köpçülikleýin amallary goldamak we makroslary ýazga almak/gaýtadan ulanmak ýaly aňsat aýratynlyklary bilen ulanmak aňsat interfeýsi bilen ony islendik IT bölüminiň arsenalynda möhüm gural edýär!

2014-06-26
AccessAble Help Desk

AccessAble Help Desk

2019

“AccessAble” kömek stoly: Işiňiz üçin iň soňky çözgüt Kärhana eýesi hökmünde ajaýyp müşderi hyzmatyny etmegiň nähili möhümdigini bilýärsiňiz. Uly müşderi hyzmatynyň esasy böleklerinden biri, netijeli we täsirli kömek stolunyň bolmagydyr. Ine, “AccessAble” kömek stoly girýär. “AccessAble” kömek stoly, işiňiziň müşderi goldawyny alyp barşyny üýtgedip biljek giňişleýin penjireler we goşmaça web esasly kömek stolydyr. Bu güýçli programma üpjünçiligi, Microsoft formaty Giriş bazasy bilen iberilýär, ýöne Microsoft SQL Serwerine göçürilip bilner, bu size has çeýeligi we göwrümliligini üpjün eder. “AccessAble” kömek stoly bilen, IT kömek stoluňyzy dolandyrmagy öňkülerinden has aňsatlaşdyrýan köp sanly aýratynlyklara eýe bolarsyňyz. Goşulan hasabat dizaýneri, berlen hasabatlary üýtgetmäge mümkinçilik berýär we birnäçe dolandyryş paneli görnüşindäki hasabatlar bar bolsa-da, öz dolandyryş panelleriňizi hem düzüp bilersiňiz. Programma, IT kömek stolunyň toparynyň işini görkezýän hasabatlary we diagrammalary çalt öndürmegi aňsatlaşdyrýar. Biletiň göwrümini, jogap wagtlaryny, çözgüt nyrhlaryny we başgalary yzarlap bilersiňiz - bary-ýogy birnäçe gezek basmak bilen. “AccessAble” kömek stolunyň iň gowy zatlarynyň biri gizlin ýa-da gaýtalanýan çykdajylaryň bolmazlygydyr. Çäklendirilmedik işgärleri we ulanyjylary goşmaça tölegsiz alarsyňyz - şonuň üçin kiçi bir iş alyp barýarsyňyzmy ýa-da kärhana derejesinde işleýärsiňizmi, bu programma üpjünçiligi size üns berdi. Kömek stol ulgamyna ýolda ýa-da uzak ýerlerden girmek meselesinde has çeýeligi zerur bolsa? Mesele ýok! Islege bagly web interfeýsi, iş stoly ygtyýarnamasyny satyn alýanlara mugt berilýär - şonuň üçin öýde işleýärsiňizmi ýa-da ýolda bolsaňyz, kömek stoluňyza girmek hiç haçan aňsat bolmady. Onda näme üçin işiňiz üçin “AccessAble” kömek stoluny saýlaň? Ine, birnäçe sebäpler bar: Netijeli bilet dolandyryşy: “AccessAble” kömek stolunyň içerki bilet dolandyryş ulgamy bilen biletleri yzarlamak hiç haçan aňsat bolmady. Biletleri ileri tutulýan derejä ýa-da pudaklaýyn tejribä esaslanyp, her meseläniň mümkin boldugyça çalt çözülmegini üpjün edip bilersiňiz. Özbaşdak düzülip bilinýän hasabatlar: “AccessAble Help Desk” programma üpjünçiligi bukjasyndaky “Report Designer” gurallar toplumy bilen, ýörite hasabatlary döretmek hiç haçan aňsat bolmady. Biletiň göwrümi boýunça jikme-jik ölçeglere mätäç bolsaňyz ýa-da wagtyň geçmegi bilen umumy öndürijilik tendensiýalaryna göz aýlamak isleseňiz - bu programma üpjünçiligi, islendik bölümiň islendik wagtda haýsydyr bir bölümiň içinde näderejede gowy gidýändigi barada maglumatly düşünje döretmek üçin zerur zatlary üpjün edýär! Çeýe ýerleşdiriş opsiýalary: Windows iş stollary/noutbuklar/serwerler arkaly ýa-da web brauzerine girmek arkaly uzakdan işlemek - bu çözgüt haýsy ýerleşdiriş opsiýasynyň aýratyn zerurlyklar/ileri tutmalar/býudjetler we ş.m. üçin has gowy işleýändigini saýlanda iň ýokary çeýeligi hödürleýär. Çäklendirilmedik ulanyjylar we işgärler: Ulanyjy/işgär üçin töleg alýan beýleki çözgütlerden tapawutlylykda, bu hiç hili goşmaça tölegsiz çäklendirilmedik ulanyş hukuklaryny hödürleýär! Diýmek, kärhanalar wagtyň geçmegi bilen ulanyş derejesiniň ýokarlanmagy sebäpli garaşylmadyk çykdajylaryň peselmeginden gorkman amallaryny giňeldip bilerler! Goşmaça web interfeýsi mugt öz içine alýar: Ulgamlaryna uzakdan girmegi makul bilýänler (meselem, syýahat edeniňizde), iş stoly ygtyýarnamasy wersiýasyny satyn alanyňyzda mugt web interfeýsi bar. Bu, ulanyjylaryň hasaplaryna adaty web brauzerinden başga hiç zat ulanman (islendik goşmaça göçürip almak/gurnama zerurlygy ýok) internet birikmesi bilen islendik ýere girip biljekdigini aňladýar. Netijede, Guramanyň içinde IT goldaw haýyşlaryny dolandyrmak üçin täsirli, ýöne çeýe çözgüt gözleýän bolsaňyz, “AccessableHelpDesk” -den başga bir zat gözlemäň! Düzülip bilinýän hasabat gurallary bilen; çeýe ýerleşdiriş wariantlary; çäklendirilmedik ulanyjy/işgärleriň ygtyýarnama modeli; üstesine-de, iş stoly ygtyýarnamasynyň wersiýasyny satyn alanyňyzda mugt elýeterli web interfeýsi - bu önüm, uzak möhletleýin esasda çykdajylary az saklamak bilen, ähli prosese gözegçilik etmek üçin zerur zatlary hakykatdanam üpjün edýär!

2019-01-11
HelpMaster

HelpMaster

12

“HelpMaster” CRM, kömekçi stol, hyzmat stoly, e-poçta jogaplaryny dolandyrmak, web öz-özüne hyzmat etmek we başga-da köp zady bir programma üpjünçiligi toplumyna birleşdirýän giňişleýin iş programma üpjünçiligi. Elýeterli we islendik ululykdaky işe mahsus aýratynlyklar bilen gaplanan. “HelpMaster” ýörite kömekçi enjamda, hyzmat stolunda, şikaýatlary dolandyrmakda, desgalary dolandyrmakda, iş proseslerini yzarlamakda, ýerine ýetirilmegini haýyş etmekde we dolandyrmakda, iş prosesini awtomatlaşdyrmakda, e-poçta jogaplaryny dolandyrmakda we web öz-özüne hyzmat etmekde ýörite döredildi. Işiňize täsir edýän gündelik meseleleri yzarlamak we dolandyrmak üçin ulgam gözleýän kiçi kärhanalar üçin “HelpMaster” -iň ösmegi üçin köp zerur otag bar. Goldaw hyzmatlaryny ITIL (Maglumat tehnologiýasy infrastruktura kitaphanasy) we beýleki hyzmatlary dolandyryş çarçuwalary bilen deňleşdirmek isleýän kärhanalar üçin, HelpMaster-i hadysalary dolandyrmagy we problemalary dolandyrmagy amala aşyrmaga mümkinçilik berýän akylly dizaýn edilen we güýçli gural hökmünde taparsyňyz. Dünýädäki müňlerçe ulanyjynyň seslenmesiniň güýji bilen gurlan “HelpMaster” bazardaky iň çeýe şablon bilen dolandyrylýan kömekçi ulgamdyr. Düşünjeli interfeýsi bilen tehniki tejribäniň ähli derejelerinde ulanyjylar üçin çalt tizlige çykmak aňsat. “HelpMaster” şu aşakdakylary öz içine alýar: - Özbaşdak düzülip bilinýän şablonlar: Dürli haýyşlar ýa-da hadysalar üçin ýörite şablonlary dörediň. - Iş akymyny awtomatlaşdyrmak: Bilet bellemek ýa-da habarnamalar ibermek ýaly gaýtalanýan meseleleri awtomatlaşdyryň. - E-poçta jogaplaryny dolandyrmak: Müşderilerden gelýän e-poçtalary awtomatiki bilet döretmek ýa-da göni agentlere ugrukdyrmak arkaly dolandyryň. - Web öz-özüne hyzmat portaly: Müşderilere onlaýn portal arkaly haýyşlary ýa-da hadysalary ibermäge rugsat beriň. - Bilim bazasy: Müşderiler goldaw bilen habarlaşmazdan jogap tapyp biler ýaly gözlenýän bilim binýadyny guruň. - Hasabat gurallary: Biletiň göwrüm tendensiýalary boýunça agentiň müşderileriň kanagatlandyryş bahalary we ş.m. barada hasabat döretmek. “HelpMaster” -i beýleki kömekçi ulgamlardan tapawutlandyrýan esasy aýratynlyk, onuň çeýeligi. Programma üpjünçiligi, şablonlaryň iş akymlarynyň ýörite meýdanlaryny we ş.m. ulanyp, giňden düzülip bilner. Bu, öňünden kesgitlenen iş akymlaryny ýa-da meýdanlaryny ulanmaga mejbur etmän, guramaňyzyň zerurlyklary üçin ýörite düzülip biljekdigini aňladýar. “HelpMaster” -iň başga bir artykmaçlygy onuň ulalmagydyr. Kiçijik başlangyç ýa-da kärhana derejesindäki gurama bolsaňyzam, bu programma üpjünçiliginiň köpelmegi barada alada etmegiň zerurlygy ýok, sebäbi ýokary öndürijilik derejesini saklamak bilen köp mukdarda islegleri aňsatlyk bilen çözüp bilýär. Mundan başga-da, “HelpMaster”, Microsoft Outlook Active Directory Salesforce.com we ş.m. ýaly meşhur üçünji tarap programmalary bilen integrasiýa hödürleýär, bu amaly programmalary gündelik işlerinde eýýäm ulanýan guramalara kömekçi ulgamy bilen goşmaça birleşdirmezden aňsatlaşdyrýar. zerur tagallalar gerek. Umuman aýdanyňda, CRM helpdesk hyzmat stolunyň e-poçta jogaplaryny dolandyrmak web öz-özüne hyzmat + birleşdirýän elýeterli, ýöne güýçli çözgüt gözleýän bolsaňyz, “HelpMaster” -den başga zat gözlemäň!

2012-09-21
Free Queue Manager

Free Queue Manager

0.4 beta

Mugt nobat dolandyryjysy (FQM), nobatlary we setirleri guramak işini ýönekeýleşdirmek üçin döredilen güýçli web esasly dolandyryş ulgamy. Işewür programma üpjünçiligi hökmünde, FQM müşderi akymyny dolandyrmak we müşderiniň umumy tejribesini ýokarlandyrmak üçin netijeli çözgüt hödürleýär. Ulanyjy üçin amatly interfeýsi bilen FQM ulanyjylara nobatlary we setirleri real wagtda aňsatlyk bilen dolandyrmaga mümkinçilik berýär. Programma üpjünçiligi, müşderilere we ulanyjylara ulgam bilen üznüksiz aragatnaşyk saklamaga mümkinçilik berýän esasy dolandyryş paneli bilen üpjün edýär. Müşderilere guramaçylykly garaşmak tejribesi bilen üpjün etmek bilen, kärhanalara nobatlaryny netijeli dolandyrmagy aňsatlaşdyrýar. FQM-iň esasy aýratynlyklaryndan biri, bir wagtyň özünde birnäçe nobaty dolandyrmak ukybydyr. Bu, kärhanalaryň dürli hyzmatlar ýa-da bölümler üçin dürli nobatlar döredip biljekdigini, müşderileriň nobata durmagy aňsatlaşdyrýandygyny aňladýar. Mundan başga-da, FQM kärhanalara her bir müşderiniň adalatly garalmagyny üpjün etmek üçin ileri tutulýan derejeler ýa-da hyzmat wagtlary ýaly adaty düzgünleri döretmäge mümkinçilik berýär. FQM-iň başga bir aýratynlygy, sanly bellik ýa-da SMS habarnamalary ýaly beýleki ulgamlar bilen integrasiýa ukybydyr. Bu, kärhanalaryň nobat ýagdaýy barada hakyky wagtda täzelenmeleri berip biljekdigini ýa-da nobatlary tekst habary arkaly ýakynlaşanda müşderilere habar berip biljekdigini aňladýar. FQM, şeýle hem, kärhanalara garaşmagyň wagty, hyzmat wagty we müşderiniň kanagatlandyryş derejesi ýaly esasy ölçegleri yzarlamaga mümkinçilik berýän ösen hasabat mümkinçilikleri bilen üpjün edilendir. Bu hasabatlar, ýolbaşçylar tarapyndan gowulaşmagyň zerur ýerlerini kesgitlemek we nobatlary dolandyrmak amallaryny nädip optimallaşdyrmalydygy barada maglumatlara esaslanýan kararlar bermek üçin ulanylyp bilner. Umuman aýdanyňda, nobatlary dolandyrmagyň we müşderileriň umumy tejribesini ýokarlandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän islendik iş üçin mugt nobat dolandyryjysy ajaýyp saýlawdyr. Ulanyjy üçin amatly interfeýs, öňdebaryjy hasabat mümkinçilikleri we bitewi integrasiýa opsiýalary bilen - bu programma üpjünçiliginde size zerur zatlar bar!

2018-06-12
Ticker Tape

Ticker Tape

1.5.0

Teker lentasy: Birnäçe sahypada habarlary ýaýratmagyň ýönekeý we çykdajyly usuly Häzirki döwürde çalt depginde ösýän iş gurşawynda aragatnaşyk möhümdir. Işgärleri täze meseleler boýunça täzeleýärmi ýa-da häzirki işleriň gidişi barada habarly bolsun, täsirli aragatnaşyk guramaňyzyň kadaly işlemegini üpjün etmekde ähli üýtgeşiklikleri döredip biler. Ine, Ticker lentasy girýär. Ticker lentasy, ulanyjylaryň adaty işine täsir etmezden, bir ýa-da birnäçe saýtda ýaýran iş stansiýalaryna göze ilmeýän, ýöne gaty görünýän habarlary "ýaýratmagyň" ýönekeý we tygşytly usulydyr. Adamlara täze meseleler barada işjeň maslahat bermek ýa-da olara täsir edýän häzirki ýagdaýlar barada täzelenmek isleýän kömek stollary ýa-da dolandyryjylary üçin ideal - ulgam näsazlyklary wagtynda hyzmat stoluna gelýän gereksiz jaňlaryň sanyny ep-esli azaltmaga kömek edýär. Ticker lentasy bilen, köp ofislerde dürli meseleler bilen ulanyjylary çalt we netijeli täzeläp bilersiňiz. Düşünjeli administrator interfeýsi, öňünden kesgitlenen habarlaryň bir toparyny saýlamaga, özüňizi gurmaga ýa-da belli bir wagtdan soň awtomatiki gutarjak bolup bilýän agent programma üpjünçiliginiň we habarlaryň özüni alyp barşyna gözegçilik etmäge mümkinçilik berýär. Mugt ygtyýarnamasyz wersiýa, diňe üç dürli saýtda agentleri dolandyryp bilýäninden başga, ygtyýarnamaly wersiýa bilen birmeňzeşdir (ýöne her sahypa müňlerçe agent bolup biler), bu islän wagtyňyz daş-töweregiňizde Ticker lentasyny doly barlamaga mümkinçilik berer. goşmaça sahypalary işletmek üçin ygtyýarnama satyn almak ýa-da almazlyk barada karar bermezden ozal. Ygtyýarnamany gurmak, alnan ygtyýarnama açaryny häzirki gurnalan Ticker lentasyna göçürmek ýaly ýönekeý. Esasy aýratynlyklary: - Birnäçe sahypada habar ýaýratmagyň ýönekeý we tygşytly usuly - Işjeň maslahat isleýän kömek stollary ýa-da dolandyryjylar üçin amatly - Öňünden kesgitlenen habarlar bilen duýgur administrator interfeýsi - Agent programma üpjünçiliginiň we görkezilen habarlaryň özüni alyp barşyna gözegçilik etmek - Her habaryň gutarýan wagtyny belläň - Mugt ygtyýarnamasyz wersiýa bar Peýdalary: 1. Gereksiz jaňlary azaltmak: Teker lentasy bilen, ulgamdaky näsazlyklar wagtynda adamlara täze meseleler barada işjeň maslahat bermek ýa-da häzirki täsir edýänleri täzeläp, hyzmat stoluňyza gelýän gereksiz jaňlary ep-esli azaldyp bilersiňiz. 2. Ulanyjylary täzeläp duruň: Ticker lentasyny ulanyp, dürli ofislerde dürli meseleler bilen ulanyjylary çalt we netijeli täzeläp bilersiňiz. 3. Çykdajyly çözgüt: Diňe üç dürli saýtda agentleri dolandyrýan (her sahypa müňlerçe bolup biler) başga-da, birmeňzeş birmeňzeş mugt ygtyýarnamasyz wersiýasy bilen, ygtyýarnama satyn almagyň peýdalydygyny ýa-da ýokdugyny kesgitlemezden ozal ýeterlik mümkinçilik bar. Bu nähili işleýär? Teker lentasy, her bir iş stansiýasyna agent programma üpjünçiligini gurmak arkaly işleýär, degişli guramalaryň ulgam infrastrukturasynyň (ulgamlarynyň) çäginde işleýän wagtynda ýüze çykyp biljek islendik mesele (administrator) tarapyndan dolandyryjylaryň täzelenmegine mätäç. Bu iş stansiýalaryna guramanyň tor infrastrukturasynyň (ulgamlarynyň) dürli ýerlerinde gurlansoň, dolandyryjylar soňra içerki administratiw interfeýs arkaly “täze mesele” habarnamalary ýaly öňünden kesgitlenen habarlaşma opsiýalaryna girip bilerler, bu işgärler görnükli görüner, ýöne işgärler üçin ýeterlik derejede bolmaz. Teker lenta habarlaşma ulgamy arkaly berlen täzelenmeleri täzeden gözden geçirýänçä, wagt tapýança arakesmesiz işlemegi dowam etdirýärler. Näme üçin teker lentasyny saýlamaly? Teker lentasyny saýlamagyň manyly birnäçe sebäbi bar: 1) Easyeňil gurnama prosesi - Guramanyň tor infrastrukturasy (lar) boýunça iş stansiýalaryna bellik lentalaryny gurmak, içerki dolandyryş administratiw interfeýsi sebäpli has aňsat bolup bilmez, gurnama prosesi wagtynda zerur bolan her ädimde hatda täze IT işgärlerini hem ugrukdyrar; 2) Çykdajyly çözgüt - Diňe üç dürli saýtda agentleri dolandyrýan (her sahypa müňlerçe bolup biler) başga-da, funksional taýdan birmeňzeş mugt ygtyýarnamasyz görnüşi bilen, guramalar ygtyýarnama satyn almagyň peýdalydygyny ýa-da ýokdugyny kesgitlemezden ozal giň mümkinçiliklere eýe; 3) Işjeň aragatnaşyk - adamlara täze meseleler barada işjeň maslahat bermek ýa-da degişli guramalaryň tor infrastrukturasynyň çäginde wezipeleri ýerine ýetirmek ukybyna täsir edýän häzirki meselelerde täzelenmek; bu ulgam näsazlyklary wagtynda hyzmat stoluna gelýän gereksiz jaňlary azaltmaga kömek edýär; 4) Özbaşdak habarlaşma opsiýalary - Haýsy görnüşdäki habarlaşma opsiýalarynyň görnükli görünýändigine doly gözegçilik edýärler, ýöne ýeterlik derejede ýeterlik däl, şonuň üçin işgärler teker lenta habarlaşma ulgamy arkaly berlen täzelenmeleri täzeden gözden geçirmäge amatly bolýança wagtlary üznüksiz işlemäge dowam edip bilerler; Netije Sözümiň ahyrynda, “Ticker” lentasy kärhanalara öz torlarynyň köp ýerinde möhüm maglumatlary ýaýratmak üçin aňsat çözgüt hödürleýär, şol bir wagtyň özünde e-poçta kesilmegi we ş.m. adaty görnüşdäki aragatnaşyk sebäpli ýüze çykýan bökdençlikleri azaltmak we her kimiň nirededigine garamazdan habarly bolmagyny üpjün etmek. ýerleşýär!

2014-05-16
Work Order XP

Work Order XP

3.0.0.27

Iş buýrugy XP: Iş buýruklaryny we umumy hyzmatlary dolandyrmak üçin iň soňky iş programma üpjünçiligi Iş hyzmatlaryňyzy el bilen dolandyrmakdan ýadadyňyzmy? Iş tertibini dolandyrmak işini tertipleşdirmek we netijeliligi ýokarlandyrmak isleýärsiňizmi? Work Order XP-den başga zat gözlemäň - iş sargytlaryny we umumy hyzmatlary dolandyrmak üçin iň köp ulanyjy programmasy. Work Order XP bilen, tehniki hyzmat, enjam satuwy we başga-da köp hyzmatlary aňsatlyk bilen dolandyryp bilersiňiz. Bu güýçli programma üpjünçiligi, garaşylýan we tamamlanan hyzmatlara doly gözegçilik etmäge, şeýle hem üpjünçilik hasabatlaryna we ulanyjy dolandyryş gurallaryna girmäge mümkinçilik berýär. Kiçijik bir iş ýa-da uly kärhana bilen meşgullanýarsyňyzmy, Work Order XP ähli hyzmat dolandyryş zerurlyklaryňyz üçin iň oňat çözgütdir. Esasy aýratynlyklary: 1. Bejeriş meýilnamasy: Iş buýrugy XP-iň tehniki hyzmat meýilnamasy aýratynlygy bilen, ähli enjamlaryňyz we emläkleriňiz üçin yzygiderli tehniki hyzmat işlerini aňsatlyk bilen düzüp bilersiňiz. Bu, hemme zadyň elmydama kadaly işlemegini üpjün edýär. 2. Hyzmat ýagdaýy: Work Order XP-iň içgin interfeýsini ulanyp, ähli hyzmat islegleriňiziň ýagdaýyny yzarlaň. Indiki näme edilmelidigini elmydama bilersiňiz. 3. Üpjünçilik gözegçiligi: Iş buýrugy XP-de üpjünçilik dolandyryş aýratynlygyny ulanyp, inwentar derejeleriňizi aňsatlyk bilen dolandyryň. Mundan beýläk zerur zatlardan dynmarsyňyz! 4. Ulanyjy dolandyryşy: Programma üpjünçiligine gurlan köp ulanyjy goldawy bilen, guramaňyzdaky dürli ulanyjylar üçin giriş derejelerini dolandyrmak aňsat. 5. Web birikmesi: Internet birikmesi bolan islendik enjamy islendik ýerden iş buýrugy XP-e birikdiriň - goşmaça programma üpjünçiligini gurmagyň zerurlygy ýok! Peýdalary: 1. Netijeliligiň ýokarlanmagy: meýilnamalaşdyrmak we inwentar gözegçiligi goşmak bilen hyzmatlary dolandyrmagyň köp taraplaryny awtomatlaşdyrmak bilen, Work Order XP kärhanalara umumy netijeliligi ýokarlandyrmak bilen wagt we pul tygşytlamaga kömek edýär. 2. Has gowy müşderi hyzmaty: E-poçta habarnamalary ýa-da SMS duýduryşlary (islege görä) hyzmat isleglerine hakyky wagtda täzelenmeler sebäpli has çalt jogap beriş wagty we işgärleriň arasynda has gowy aragatnaşyk arkaly müşderiler öňkülerinden has bagtly bolarlar! 3. Önümçiligiň ýokarlanmagy: Bu programma üpjünçiligi bukjasynyň içinde tehniki hyzmat meýilnamasy ýa-da üpjünçilik dolandyryş gurallary ýaly awtomatlaşdyryş aýratynlyklary arkaly iş akymlaryny tertipleşdirmek arkaly; işgärler iş buýruklary ýa-da gündelik hödürleýän umumy hyzmatlary baradaky maglumatlary el bilen yzarlamagyň ýerine birnäçe möhüm meselelere ünsi jemläp bilerler, netijede olary işde öndürijilik derejesiniň ýokarlanmagyna alyp barar! 4. Çykdajylary tygşytlamak: Iş sargytlaryny we umumy hyzmatlary dolandyrmak bilen baglanyşykly el bilen edilýän zähmet çykdajylaryny azaltmak bilen; kärhanalar, býudjet çäklerini bozmazdan köp peýdany hödürleýän bu tygşytly çözgüde maýa goýmak arkaly pul tygşytlap bilerler. Netije: Sözümiň ahyrynda, guramaňyzdaky iş sargytlaryny we umumy hyzmatlary dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän bolsaňyz, önümimizden başga zat gözlemäň -Work order xp! Tehniki meýilnamalaşdyrmak we üpjün ediş dolandyryş gurallary bilen bir hatarda web birikdiriş opsiýalary bilen öňkülerinden has aňsatlaşdyrýan awtomatiki iş akymlaryndan zerur zatlary hödürleýär! Onda näme üçin garaşmaly? Önümimizi şu gün synap görüň!

2014-03-23
Tally Count

Tally Count

1.3

Tally Count: Işewürlik zerurlyklaryňyzyň iň soňky hasaplaýjysy Häzirki döwürde çalt depginde ösýän iş dünýäsinde möhüm statistika we maglumatlary yzarlamak möhümdir. Birinji derejeli kömekçi/hyzmat merkeziniň tehnigi ýa-da iş eýesi bolsaňyzam, iş ýüküňizi dolandyrmak üçin dogry gurallaryň bolmagy hemme zady üýtgedip biler. Ine, Tally Count girýär - adaty telefon/e-poçta kategoriýalaryny yzarlamaga kömek etmek üçin döredilen güýçli hasaplaýjy. Tally Count, işleýän ýeriňizde möhüm statistikany USB diskiňizden işledip yzarlamaga mümkinçilik berýän innowasiýa programma üpjünçiligi. Kiçijik aýak yzy we gurnamak üçin hiç zat ýok, Tally Count ýolda işleýän hünärmenler üçin doly ykjamlygy we amatlylygy üpjün edýär. Ityönekeýligi göz öňünde tutup döredilen Tally Count ulanmak aňsat we tehniki tejribe talap etmeýär. Diňe USB diskiňizden programmany işe giriziň we sanamaga başlaň! Aýratyn zerurlyklaryňyza görä kategoriýalary aňsatlyk bilen düzüp bilersiňiz, ony ähli ululykdaky kärhanalar üçin ajaýyp edip bilersiňiz. “Tally Count” -yň esasy aýratynlyklaryndan biri, isleg boýunça jemlenýän we gündelik jemi üpjün etmek ukybydyr. Bu, wagtyň geçmegi bilen tendensiýalara aňsatlyk bilen gözegçilik edip biljekdigiňizi ýa-da belli bir günüň ýa-da hepdäniň dowamynda näçe jaň/e-poçta alandygyny gysga wagtda surata alyp bilersiňiz. “Tally Count” -yň ýene bir ajaýyp aýratynlygy, maglumatlary CSV ýa-da Excel elektron tablisalary ýaly dürli formatlara eksport etmek ukybydyr. Bu, kärhanalara maglumatlaryny hasam derňemegi ýa-da beýleki toparyň agzalary bilen paýlaşmagy aňsatlaşdyrýar. That'söne bularyň hemmesi däl - Tally Count ulanyjylara maglumatlaryny täze görnüşde göz öňüne getirmäge mümkinçilik berýän diagrammalar we grafikler ýaly ösen hasabat mümkinçiliklerini hödürleýär. Bu, kärhanalar üçin tendensiýalary, nagyşlary we gowulaşdyryp boljak ugurlary kesgitlemegi öňkülerinden has aňsatlaşdyrýar. Telefon/e-poçta kategoriýalaryny yzarlamagyň ýönekeý usulyny gözleýärsiňizmi ýa-da has ösen hasabat mümkinçiliklerine mätäç bolsaňyz, Tally Count size habar berdi. Ulanyjy üçin amatly interfeýs, düzülip bilinýän kategoriýalar, ykjamlyk aýratynlyklary, öňdebaryjy hasabat mümkinçilikleri bilen - bu programma üpjünçiligi hakykatdanam bir görnüşli! Onda näme üçin garaşmaly? Şu gün “Tally Count” -y synap görüň we iş amallaryňyzy tertipleşdirmäge nähili kömek edip biljekdigini görüň!

2012-11-21
SmarterTrack

SmarterTrack

9.2.4926

“SmarterTrack”, ähli ululykdaky kärhanalar üçin müşderi hyzmatyny we aragatnaşyk dolandyryşyny tertipleşdirmek üçin döredilen güýçli kömek stoly programmasydyr. Düşünjeli interfeýsi we ygtybarly aýratynlygy toplumy bilen, SmarterTrack birnäçe kanalda müşderileriň özara täsirini yzarlamagy, dolandyrmagy we hasabat bermegi aňsatlaşdyrýar. Satuw amalyňyzy gowulaşdyrmak ýa-da müşderileriňize iň ýokary goldaw bermek isleýän bolsaňyz, SmarterTrack-da üstünlik gazanmak üçin zerur zatlar bar. Bilet dolandyryşyndan we göni söhbetdeşlik goldawyndan başlap, bilim bazasyny döretmek we hasabat gurallaryna çenli bu programma üpjünçiliginiň hemmesi bar. “SmarterTrack” -y ulanmagyň esasy artykmaçlyklaryndan biri, paýlanan ýerlerde aragatnaşygy merkezleşdirmek ukybydyr. Bu programma üpjünçiligi bilen, kärhanalar iş stollarynda, planşetlerinde ýa-da ykjam enjamlarynda web brauzeri ulanyp, dünýäniň islendik ýerinden işgärleri we kompaniýa aragatnaşyklaryny dolandyryp bilerler. “SmarterTrack” -y kärhanalar üçin şeýle gymmatly gural edýän käbir aýratynlyklara has içgin seredeliň: Bilet dolandyryşy: “SmarterTrack” -yň bilet dolandyryş ulgamy bilen, müşderileriň soraglaryny başdan ahyryna çenli yzarlap bilersiňiz. Biletleri has çalt çözmek üçin belli agentlere ýa-da toparlara belläp bolýar. Mundan başga-da, düzülip bilinýän iş akymlary we awtomatlaşdyryş düzgünleri bilen, her biletiň netijeli işlemegini üpjün edip bilersiňiz. Göni söhbetdeşlik goldawy: SmarterTrack adaty e-poçta goldaw biletlerinden başga-da göni söhbetdeşlik funksiýasyny hödürleýär. Bu, müşderilere e-poçta jogabyna garaşman, toparyňyzdan hakyky wagtda kömek almaga mümkinçilik berýär. Bilim bazasyny döretmek: Wagtyň geçmegi bilen toparyňyzyň alýan gaýtalanýan soraglarynyň sanyny azaltmak; Önümleriňiz ýa-da hyzmatlaryňyz baradaky umumy soraglara jogap berýän makalalar bilen giňişleýin bilim binýadyny dörediň. Öz-özüňe hyzmat opsiýalaryny halaýan müşderiler üçin peýdaly maglumat bermek bilen wagt tygşytlar. Hasabat gurallary: jogap wagty ýa-da agent öndürijiligi ýaly öndürijilik ölçeglerini ölçemek; Toparyňyzyň wagtyň geçmegi bilen näderejede gowy işleýändigi barada jikme-jik maglumat berýän SmarterTrack-da gurlan hasabat gurallaryny ulanyň, guramanyň içinde çeşmeleri nädip paýlamalydygy barada maglumatlara esaslanyp karar berip bilersiňiz. Jübi elýeterliligi: Gidip barýarsyňyzmy ýa-da uzakdan işleýärsiňizmi; smartfonlary we planşetleri goşmak bilen internet birikdirilen islendik enjam arkaly ähli aýratynlyklara giriň Umuman; Birnäçe kanalda müşderi hyzmaty aragatnaşyklaryny dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän bolsaňyz, hemme zady bir ýerde tertipli saklaň, “Smarter Track” -dan başga bir zat gözlemäň!

2013-07-02
AccessAble Help Desk Pro Edition

AccessAble Help Desk Pro Edition

2015

“AccessAble Help Desk Pro Edition”, IT goldaw amallaryňyzy tertipleşdirmek üçin döredilen giňişleýin penjireler we goşmaça web esasly kömek stolydyr. Bu programma üpjünçiligi, IT goldaw isleglerini dolandyrmagyň täsirli usulyna mätäç ähli ululykdaky kärhanalar üçin ajaýyp. “AccessAble Help Desk Pro Edition” bilen ähli goldaw islegleriňizi bir ýerde aňsatlyk bilen yzarlap we dolandyryp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi Microsoft formaty Giriş bazasy bilen gelýär, ýöne zerur bolsa Microsoft SQL Serwerine geçirilip bilner. Bu çeýeligi, zerurlyklaryňyza laýyk gelýän maglumat bazasyny saýlamaga mümkinçilik berýär. “AccessAble Help Desk Pro Edition” -yň tapawutly aýratynlyklaryndan biri, “Report Designer”. Bu gural, berlen hasabatlary üýtgetmäge ýa-da özbaşdak hasabatlaryňyzy döretmäge mümkinçilik berýär. Programma dolandyryş paneli görnüşindäki birnäçe hasabaty öz içine alýar, ýöne işiňiz üçin iň möhümi bolan ölçeglere esaslanyp öz dolandyryş panelleriňizi hem düzüp bilersiňiz. Bu programma üpjünçiliginiň hasabat mümkinçilikleri hakykatdanam täsir galdyryjy. IT kömek stolunyň toparynyň işini görkezýän biletleriň göwrümi, jogap wagty, çözgüt wagty we ş.m. ýaly maglumatlary çalt görkezip bilersiňiz. Bu düşünjeler, gowulaşdyryp boljak ugurlary kesgitlemäge we çeşmeleri nädip paýlamalydygy barada maglumatlara esaslanýan karar bermäge mümkinçilik berýär. “AccessAble Help Desk Pro Edition” IT goldaw isleglerini dolandyrmagy mümkin boldugyça aňsatlaşdyrmak üçin döredilen başga-da birnäçe aýratynlygy öz içine alýar. Mysal üçin: - Özbaşdak düzülen bilet meýdanlary: relevanthli degişli maglumatlary öňünden ele almak üçin biletlere ýörite meýdanlary goşup bilersiňiz. - E-poçta integrasiýasy: Biletler ulanyjylar tarapyndan iberilen e-poçtalardan awtomatiki döredilip bilner. - Bilim bazasy: Ulanyjylar bilet tabşyrmazdan çözgüt tapyp biler ýaly umumy meseleler boýunça makalalar bilen bilim bazasyny döredip bilersiňiz. - SLAs: Hyzmat derejesindäki şertnamalar (SLAs) biletleriň ylalaşylan möhletlerde çözülmegini üpjün edýär. - Eskalasiýa düzgünleri: Bellenen möhletlerde çözülmese ýa-da belli bir kriteriýalara laýyk gelmese biletler awtomatiki usulda ýokarlanýar. Umuman aýdanyňda, “AccessAble Help Desk Pro Edition” IT goldaw amallaryny dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän kärhanalar üçin ajaýyp saýlawdyr. Güýçli hasabat mümkinçilikleri we kömek stoluny dolandyrmak üçin ýörite işlenip düzülen aýratynlyklar bilen bu programma üpjünçiligi amallary tertipleşdirmäge we tagtada müşderileriň kanagatlandyryş derejesini ýokarlandyrmaga kömek eder. Esasy aýratynlyklary: 1) Windows esasly kömek stoly ulgamy 2) Web esasly interfeýs 3) Microsoft formaty Giriş maglumatlar bazasy bilen gelýär 4) Microsoft SQL Serwerine aňsatlyk bilen göçürilip bilner 5) Hasabat dizaýneri üýtgetmäge/özleşdirmäge mümkinçilik berýär 6) Dolandyryş paneli görnüşindäki hasabatlar 7) Özbaşdak düzülen dolandyryş panelleri 8) Güýçli hasabat mümkinçilikleri 9) Özbaşdak bilet meýdançalary 10) E-poçta integrasiýasy 11) Bilim binýadyny döretmek aýratynlygy 12) Hyzmat derejesi şertnamalary (SLAs) 13) Eskalasiýa düzgünleri

2015-07-27
LiveChat

LiveChat

7.1.1.6

LiveChat - Onlaýn satuw we goldaw üçin iň soňky iş programma üpjünçiligi LiveChat kompaniýalara gyssagly müşderi goldawyny bermäge we onlaýn satuwy ýokarlandyrmaga mümkinçilik berýän güýçli iş programma üpjünçiligi. “LiveChat” -y ulanýan dünýäde 15 000-den gowrak kompaniýa häzirki wagtda elýeterli iň meşhur göni söhbetdeşlik çözgütleriniň birine öwrüldi. Bu programma üpjünçiligi, söwda web sahypalaryna girýänlere we eýelerine kömek etmek üçin döredildi. Web sahypasynda söhbetdeşlik düwmesini ýerleşdirip, gelýänler goşmaça programma üpjünçiligini gurmazdan müşderi hyzmatynyň wekilleri ýa-da satuw goldawy bilen göni söhbetdeşlige girip bilerler. Şol bir wagtyň özünde, operatorlar şahsy we awtomatiki söhbetdeşlik çakylyklary, web traffigine gözegçilik, hakyky wagtda gelýänler barada maglumat, salgylanma web sahypalaryny we açar sözleri tanamak üçin gözleg motory nyşanlary, gysga ýollary gurmak, baglanyşyk mümkinçilikleri, baglanyşyklary açmak ýaly has köp funksiýalara girip bilerler. Müşderi tarapy, ulanylyş belligi esasly konserwirlenen jogaplar we söhbet taryhyny ýitirmän müşderileri dürli agentleriň arasynda geçirmek. LiveChat-yň esasy aýratynlyklaryndan biri, müşderiler bilen bir wagtyň özünde birnäçe söhbetdeşlik geçirmek ukybydyr. Bu, operatorlaryň hilini ýa-da netijeliligini pida etmezden birbada birnäçe soragy alyp biljekdigini aňladýar. Mundan başga-da, ösen ulanyjylar Google Analytics-de söhbetdeşlik öwrülişigini yzarlamak, şeýle hem CRM programma üpjünçiligi (Salesforce, SugarCRM), söwda platformalary (Shopify, ZenCart, Magento), CMS platformalary (Joomla, Drupal, Wordpress), uzak iş stoly bilen baha bererler. gural (LogMeIn Rescue) we kömek stoly programma üpjünçiligi (Zendesk). Goşmaça hukuklary dolandyrmak bilen topar ýa-da bölüm gurmak ýaly has çylşyrymly durmuşa geçirmek üçin LiveChat-da mümkindir. Öňdebaryjy hasabat we analitika bölümi bilen bilelikde söhbetdeşlik taryhy LiveChat-ny onlaýn satuwda we goldawda peýdaly gural edýär. Programma, müşderiler üçin zerur maglumatlara mugt elýeterli bolmak bilen, telefon jaňlary bilen e-poçta aragatnaşygynyň arasyndaky boşlugy doldurýar, şol bir wagtyň özünde agentlere telefon satyn almalaryna gönüden-göni web sahypasyndaky müşderileri alyp, telefon jaňlaryna garanyňda 5 esse täsirli goldaw bermäge mümkinçilik berýär. . LiveChat-daky ähli maglumatlary geçirmek, kompaniýanyňyzdaky howpsuz aragatnaşyk kanallaryny üpjün edýän ýokary howpsuzlyk derejesini kepillendirýän SSL kodlanan protokol bilen işlenýär. Esasy aýratynlyklary: 1) Easyeňil gurnama: Live Chat gurmak bary-ýogy birnäçe minut alýar; tehniki bilim talap edilmeýär. 2) Birnäçe söhbetdeşlik: Operatorlar birbada birnäçe soragy alyp bilerler. 3) Ösen aýratynlyklar: Şahsy çakylyklar we awtomatiki habarlar. 4) Integrasiýa: CRM & eCommerce platformalaryny goşmak bilen bar bolan ulgamlaryňyza bökdençsiz birleşýär. 5) Ygtybarly we ygtybarly: Live Chat-daky ähli maglumat geçirişi, ýokary derejeli howpsuzlygy üpjün edýän SSL şifrlemek protokolyny ulanýar. Peýdalary: 1) Satuwyň köpelmegi: Hasap alyş wagtynda gyssagly kömek bermek bilen, öwrüliş nyrhlaryny ýokarlandyryp bilersiňiz 2) Müşderiniň kanagatlandyrylyşynyň gowulaşmagy: Müşderiler kanagatlanmaga alyp barýan derrew kömek alýarlar 3) Çykdajylaryň azalmagy: Adaty jaň merkezleri bilen baglanyşykly çykdajylary azaltmak 4) Netijeliligiň ýokarlanmagy: Operatorlar bir wagtyň özünde netijeliligi ýokarlandyrmak üçin birnäçe soraglary çözmäge ukyply 5) Hasabatyň gowulaşmagy: Öňdebaryjy hasabat gurallary öndürijilik ölçeglerini yzarlamaga mümkinçilik berýär Netije: “Live Chat” kärhanalara onlaýn satuwy gowulandyrmak üçin, şeýle hem göni söhbetdeşlik funksiýasy arkaly şahsylaşdyrylan özara gatnaşyklar arkaly müşderileriň kanagatlanmak derejesini ýokarlandyrmak üçin aňsat çözgüt hödürleýär. Şahsy çakylyklar we awtomatlaşdyrylan habarlar ýaly ösen aýratynlyklary bilen CRM we e-söwda söwda platformalaryny öz içine alýan bar bolan ulgamlara integrasiýa, adaty jaň merkezleri bilen baglanyşykly çykdajylary azaltmak bilen, onlaýn gatnaşygyny gowulaşdyrmak isleýän kärhanalar üçin iň amatly saýlawy edýär.

2015-12-10
SysAid Server Free

SysAid Server Free

9.0

SysAid Server Free, IT meselelerini netijeli dolandyrmak üçin dürli aýratynlyklary hödürleýän giňişleýin IT Kömek Stoly programma üpjünçiligi. Aktiwleri dolandyrmak, MDM, Gözegçilik, Bilim bazasy, göni söhbetdeşlik, paroly täzeden düzmek, SLA, hasabatlar we derňew, meseleler we taslamalar we senenama üpjün edýän birmeňzeş çözgüt. SysAid Server Free-iň integrirlenen mümkinçilikleri we ulanmak aňsat interfeýsi bilen IT administratorlary öz guramalarynyň IT hyzmatlaryny bir ýerde dolandyryp bilerler. SysAid Server Free ulanyjylara derrew başlamaga mümkinçilik berýän standartlaşdyrylan şablonlar bilen gelýär. Mundan başga-da, islendik guramanyň gündelik zerurlyklaryny kanagatlandyrmak üçin doly özleşdirilip bilinýän görnüşleri hödürleýär. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, ulanyjylara kömek stoluny we ýolda aktiwlerini dolandyrmaga mümkinçilik berýän mugt ykjam programmalary öz içine alýar. Ahyrky ulanyjylar SysAid-iň içerki ulanyjy portalynyň üsti bilen kömek stolunyň hyzmat isleglerini iberip bilerler, SysAid Kömek Stoly öňünden kesgitlenen awtomatiki ähmiýetli ýokarlandyryş marşrutlaşdyryş we habarnama düzgünlerini (e-poçta SMS hyzmaty haýyşlaryny) iberip biler. Bu aýratynlyk, öňünden kesgitlenen düzgünlere esaslanyp, awtomatiki usulda ileri tutmak bilen hyzmat islegleriniň netijeli dolandyrylmagyny üpjün edýär. SysAid Server Free, ulgam duýduryşlaryny awtomatiki skanirlemek we guramaňyzyň toruna gözegçilik etmek (SNMP enjamlarynyň programma üpjünçiligi we taryhy üýtgetmek) bilen irki duýduryş duýduryşlaryny (e-poçta SMS) ýokarlandyrýar. Bu aýratynlyk, guramalara esasy problema bolmanka potensial meselelerden öňe geçmäge kömek edýär. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, dünýäniň islendik ýerinde ulanyjylara goldaw bermäge mümkinçilik berýän Uzakdan Dolandyryş mümkinçiliklerini öz içine alýar. SysAid Server Free-de bu aýratynlyk açyk bolsa, dünýäniň islendik ýerinden öz toruňyza birikdirilen islendik enjama uzakdan girip bilersiňiz. Bilim bazasy moduly dolandyryjylara bilim dolandyryjylary we ahyrky ulanyjylar üçin çözgütler barada maglumatlar binýadyny döretmäge mümkinçilik berýär. Bu modul, her gezek bir mesele ýüze çykanda goldaw işgärlerini çekmezden umumy meseleleriň çalt çözülmegini üpjün edýär. Goşmaça ITIL paketini satyn almak bilen CDMB prioritet matrisa üýtgemegi dolandyrmak meselesini dolandyrmak SLA/SLM meseleler we taslamalar dolandyryjy paneli ýaly goşmaça modullar bar. Bu modullar mugt wersiýada hödürlenýänlerden has giňişleýin çözgüt gözleýän guramalar üçin ösen aýratynlyklary üpjün edýär. SysAid Server Free, dünýädäki 140 ýurtda 100000-den gowrak guramada ýerleşdirildi we häzirki wagtda iň köp ulanylýan IT Kömek Stoly programma üpjünçiliginiň çözgütleriniň birine öwrüldi. Işjeň onlaýn jemgyýetçilik forumy, ulanyjylaryň Sysaid tarapyndan yzygiderli çykarylýan täze aýratynlyklar ýa-da täzelenmeler barada iň täze maglumatlara elýeterliligini üpjün edýän yzygiderli okuw programmalaryny üpjün edýär. Sözümiň ahyrynda, guramaňyzyň IT hyzmatlaryny dolandyrmak üçin güýçli, ýöne ulanylmagy aňsat çözgüt gözleýän bolsaňyz, Sysaid Server Free-den başga zat gözlemäň! Giňişleýin aýratynlyklar toplumy bilen standartlaşdyrylan şablonlar düzülip bilinýän opsiýalar uzakdan dolandyrmak mümkinçilikleri bilim bazasy modul integrirlenen ykjam enjamlary dolandyrmak mümkinçilikleri işjeň jemgyýetçilik forumy yzygiderli okuw programmalary, bu çözgüt, guramaňyzyň IT hyzmatlaryny dolandyrmagy öňkülerinden has aňsatlaşdyrar!

2012-11-14
Close Support Service Desk Express Edition

Close Support Service Desk Express Edition

3.01.22

Closeakyn goldaw hyzmaty stoly gyssagly neşir, kärhanalara müşderilerini, satyjylaryny, meselelerini we jaňlaryny aňsatlyk bilen dolandyrmaga mümkinçilik berýän güýçli we ulanmaga aňsat kömek stoly programmasydyr. Bu programma üpjünçiligi, goldaw jaňlaryny we meselelerini dolandyrmak üçin giňişleýin gurallar toplumy bilen müşderi hyzmat amallaryny tertipleşdirmek üçin döredildi. Closeakyn goldaw hyzmaty stoly Express neşiriniň esasy aýratynlyklaryndan biri, müşderi ýa-da ahyrky ulanyjy maglumat bazalaryny el bilen ýa-da “Active Directory” import desgasy arkaly döretmek ukybydyr. Bu, kärhanalara müşderileriniň isleglerini we isleglerini, şeýle hem aragatnaşyk maglumatlaryny yzarlamagy aňsatlaşdyrýar. Bu programma üpjünçiliginiň başga bir möhüm aýratynlygy, dürli ileri tutulýan ugurlar üçin jogap we gutarmak maksatlaryny kesgitlemek ukybydyr. Bu, goldaw haýyşlarynyň gyssaglylyk derejesine baglylykda öz wagtynda çözülmegini üpjün edýär. Closeakyn goldaw hyzmaty stoly ekspress neşiri, şeýle hem, işewürlere doly taryhy ele almak, baglanyşdyrylan resminamalar we başgalar bilen goldaw jaňlaryny we meselelerini dolandyrmaga mümkinçilik berýär. Diýmek, tehniki işgärler belli bir mesele ýa-da haýyş bilen baglanyşykly ähli maglumatlary aňsatlyk bilen birnäçe ulgam ýa-da faýl gözlemezden aňsatlyk bilen alyp bilerler. Mundan başga-da, bu programma üpjünçiligi tehniki işgärleriň ulanmagy üçin adaty e-poçta jogaplaryny kesgitlemek mümkinçiligini berýär. Bu, müşderiler bilen aragatnaşykda yzygiderliligi üpjün etmäge kömek edýär, şol bir wagtyň özünde el bilen ýazmagyň zerurlygyny aradan aýyrýar. Supportakyn goldaw hyzmaty stoly ekspress neşirinde birnäçe goldaw toparynyň bolmagy mümkin. Hyzmat stoly görnüşi, ähli tehniklere aýratyn ýa-da toparyň bir bölegi hökmünde dolandyrmagy we ileri tutmagy aňsatlaşdyrýar. Bu çeýeligi kärhanalara aýratyn zerurlyklaryndan ugur alyp, iş akymlaryny sazlamaga mümkinçilik berýär. Umuman aýdanyňda, Müşderi hyzmaty amallaryny dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän islendik iş üçin “Closeakyn goldaw hyzmaty stol desgasy” neşiri. Näsaglary dolandyrmak ulgamy (PMS) programma üpjünçiligi ýaly kömekçi çözgütlere mätäç saglygy goraýyş işgärleri ýaly pudaklarda ulanylyp bilner; satuw nokatlaryny (POS) talap edýän bölek dükanlar; talyplaryň maglumat ulgamlaryny (SIS) talap edýän bilim edaralary; kazyýet dolandyryş çözgütlerini talap edýän döwlet edaralary; başgalaryň arasynda. Düşünjeli interfeýsi bilen, wakalary yzarlamak we çözgüt wagtlaryny habar bermek ýaly bilet ulgamynyň mümkinçiliklerini öz içine alýan ygtybarly aýratynlyklar - Supportapyk goldaw hyzmaty stolunyň gyssagly neşirinde bir ýerde zerur zatlar bar! Iň gowusy, düýbünden mugt! Mahabat ýok!

2015-01-14
ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine ServiceDesk Plus

9.1

IT hyzmat stoluňyzy el bilen dolandyrmakdan ýadadyňyzmy? ITSM amallaryňyzy awtomatlaşdyrmak we IT hyzmat toparynyň öndürijiligini ýokarlandyrmak isleýärsiňizmi? Hawa bolsa, “ManageEngine ServiceDesk Plus” siziň üçin iň oňat çözgütdir. “ManageEngine ServiceDesk Plus”, toplumlaýyn taslama dolandyryşy we aktiwleri dolandyrmak programma üpjünçiligi bilen bilelikde mugt web esasly kömek stolydyr. Onda waka, mesele, üýtgeşiklik, CMDB we hyzmat katalogy bolan ITIL taýýar wersiýasy bar. “ServiceDesk Plus” bilen, doly amallaryny awtomatlaşdyryp we ahyrky ulanyjylaryňyzy begendirip bilersiňiz. “ServiceDesk Plus” ulanmagy aňsat we tygşytly edýän köp sanly aýratynlygy hödürleýär. Bilet, ITIL, taslamany dolandyrmak, aktiwleri yzarlamak, programma üpjünçiliginiň ygtyýarnamasyny dolandyrmak, satyn almak, şertnama dolandyryşy we bilim bazasyny bir arzan paketde birleşdirmek arkaly; doly amallaryny awtomatlaşdyrmak ukybyny berýär. “ServiceDesk Plus” -yň görnükli aýratynlyklaryndan biri, işjeň katalog ulanyjylaryny import bukjasydyr, bu ulanyjylara işjeň katalog ulanyjylaryny kömek stoluna girizmäge mümkinçilik berýär. Bu aýratynlyk, maglumatlary girizmek meselelerini el bilen aýyrmak bilen wagt tygşytlaýar. Mundan başga-da; ýeke girmek aýratynlygy ulanyjylara Google ýa-da Microsoft Office 365 ýaly beýleki programmalardan şahsyýet maglumatlaryny ulanyp bir gezek girmäge mümkinçilik berýär. “ServiceDesk Plus” tarapyndan hödürlenýän başga bir aýratynlyk, ulanyjylara kömek stolunyň ulgamyndaky tejribeleri barada ahyrky ulanyjylardan pikir alyşmaga mümkinçilik berýän ulanyjylary kanagatlandyrmak boýunça gözleglerdir. Bu seslenme guramalara goldaw hyzmatlaryny gowulandyrmak üçin ugurlary kesgitlemäge kömek edýär. Özbaşdak düzülen iş akymlary guramalara aýratyn zerurlyklaryndan ugur alyp, ýörite iş akymlaryny döretmäge mümkinçilik berýän ServiceDesk Plus-da hem bar. Bu iş akymlary, bilet marşruty ýa-da ýokarlandyryş düzgünleri ýaly meseleleri awtomatlaşdyrmak üçin ulanylyp bilner. “Helpdesk” awtomatizasiýasy, “Service Desk plus” tarapyndan hödürlenýän başga bir möhüm aýratynlyk bolup, guramalara ulgamyň içinde kesgitlenen düzgünlere esaslanyp bilet döretmek ýa-da bellemek ýaly gaýtalanýan meseleleri awtomatlaşdyrmaga mümkinçilik berýär. Giňişleýin analitikler, bu programma üpjünçiliginiň içinde guramalara esasy öndürijilik görkezijilerine (KPI) garşy jogap wagtlary ýa-da çözgüt nyrhlary we ş.m. ýaly real wagt maglumatlary almaga mümkinçilik berýän elýeterlidir. Ses bilen dolandyrylýan iPhone programmasy we android programmasy bilen; tehniki işgärler/ulanyjylar/biletler üçin öňkülerinden has aňsatlaşdyrýan islendik wagt kömek stoluňyza giriň! Hyzmat stoly goşmaça amaly dolandyryş toruna gözegçilik API ykjam we PDA uzakdan dolandyrmak we ş.m. goşmak bilen çeýe integrasiýa opsiýalaryny hödürleýär. “ManageEngine's Servicedesk plus” -yň “Helpdesk” moduly, çäksiz sanly tehniki/ulanyjy/bilet üçin hemişelik mugt, “Incident Problem Change Catalog Taslamany Dolandyryş Bilim bazasy CMDB” we ş.m., beýleki şuňa meňzeş önümler bilen deňeşdirilende ýylda 995 dollar bahasy bilen amala aşyrylyp bilner. şu gün bazarda! Netijede; täsirli ITSM amalyny dolandyrmak bilen baglanyşykly ähli taraplary tertipleşdirjek giňişleýin, ýöne elýeterli çözgüt gözleýän bolsaňyz, “ManageEngine's Servicedesk” plýusyndan başga zat gözlemäň!

2015-10-27
Supremo

Supremo

4.0.1.1984

Supremo: Uzakdaky iş stoly dolandyryşy üçin iň soňky çözgüt Häzirki wagtda çalt depginde ösýän iş dünýäsinde uzakdan iş stoly dolandyryşy ähli ululykdaky kärhanalar üçin möhüm gural boldy. Müşderilere uzakdan kömek bermek ýa-da dürli ýerlerdäki kärdeşler bilen hyzmatdaşlyk etmek zerurmy, ygtybarly we ulanmaga aňsat uzakdaky iş stoly programma üpjünçiliginiň bolmagy gaty möhümdir. Supremo bilen tanyşdyrmak - uzakdan iş stoly dolandyrmak üçin güýçli, ýeňil we doly çözgüt. “Supremo” bilen, marşrutizatorlary düzmek ýa-da haýsydyr bir programma üpjünçiligini gurmak zerurlygy bolmazdan, uzakdaky kompýuteriň bary-ýogy birnäçe sekundyň içinde dolandyryp bilersiňiz. Diňe göçürip alyň, birikdiriň we dolandyryň. “Supremo” ýeňil we ulanmaga aňsat bolar ýaly döredildi. Diňe bir ýerine ýetirip boljak faýl tarapyndan döredilýär, gaty kiçi we hiç hili gurnama talap etmeýär. Birnäçe gezek basanyňyzda, Supremo arkaly goldaw berip ýa-da alyp bilersiňiz. “Supremo” -nyň esasy aýratynlyklaryndan biri, marşrutizatorlaryň we diwar diwarlarynyň aňyrsynda uzakdaky kompýuterlere hiç hili konfigurasiýa birikmek ukybydyr. Bu, her gezek ygtybarly birikmeleri üpjün edýän güýçli maglumat geçiriş protokoly arkaly mümkin boldy. Şeýle hem, “Supremo” birnäçe ulanyja şol bir kompýutere bir wagtda birikmäge mümkinçilik berýär, bu çylşyrymly kömek sessiýalaryny ýa-da internet prezentasiýalaryny geçirende gaty peýdaly bolup biler. Mysal üçin, müşderileriňiz şol bir wagtyň özünde kompaniýaňyzdaky kompýutere birigip, önümleriňiziň we hyzmatlaryňyzyň görkezilişini görüp bilerler. “Supremo” -nyň başga bir ajaýyp aýratynlygy, uzakdaky kompýuteriň disklerini öwrenmäge we faýllary/bukjalary aňsatlyk bilen iki tarapa geçirmäge mümkinçilik berýän faýl süýräp çykarmak programmasydyr. Kompýuteriňizden bukjalary diňe bir gezek basmak bilen gönüden-göni müşderiňiziň kompýuterine iberip bilersiňiz ýa-da kompýuterinden faýllary/bukjalary synap görüp bilersiňiz. Uzakdan elýeterliligi üpjün etmek meselesinde howpsuzlyk hemişe birinji orunda durýar; şonuň üçin Supremo arkaly internet arkaly iberilýän ähli maglumatlaryň, her sapakda iň ýokary howpsuzlygy üpjün edýän AES 256 bitli algoritmiň kömegi bilen kodlanmagyny üpjün etdik; üstesine-de, her dolandyryş sessiýasynda döredilen tötänleýin 4 sanly parol, rugsatsyz girişden başga bir gorag gatlagyny goşýar, şol bir wagtyň özünde kesgitlenen şahsyýetnamalary blokirlemek we zerur bolsa has güýçli parol bellemek ýaly has köp howpsuzlyk opsiýasyny isleýän ulanyjylara rugsat berýär. “Supreme”, “Windows” hyzmatyny elmydama fon re modeiminde elýeterli etmek ýaly gurmak ýaly köp peýdaly aýratynlyklary üpjün edýär; toplumlaýyn söhbetdeşlik programmasy, beýlekileriň arasynda goldaw sessiýalarynda has gowy aragatnaşyk üçin birikdirilende söhbetdeş bolmaga mümkinçilik berýär, uzakdan goldaw bermegiň täsirli usulyny gözleýän kärhanalar üçin iň amatly saýlawdyr. Netije: Sözümiň ahyrynda, uzakdan iş stoly dolandyrmak üçin aňsat, ýöne güýçli çözgüt gözleýän bolsaňyz, Supremo-dan başga zat gözlemäň! Lighteňil dizaýny bilen köp baglanyşyk mümkinçilikleri ýaly süýräp we düşürmek faýl geçirişleri ýaly ösen aýratynlyklar bilen, diňe bir IT hünärmenleri üçin däl, eýsem uzakdan goldaw berlende kynçylyksyz çözgütleri isleýän kiçi telekeçiler üçinem ajaýyp edýär. Mundan başga-da, Supremeokary howpsuzlyk çäreleri, her sessiýada duýgur maglumatlaryň howpsuzlygyny bilip, rahatlyk berýän rugsatsyz girişlerden iň ýokary goragy üpjün edýär. Onda näme üçin garaşmaly? Şu gün Supremeokary göçürip alyň!

2019-09-04
Service Desk Lite

Service Desk Lite

2020.R.2.0

Hyzmat stoly Lite: Kiçi kärhanalar üçin iň soňky şikaýat dolandyryş programma üpjünçiligi Müşderileriň arzalaryny el bilen dolandyrmakdan ýadadyňyzmy? Şikaýatlaryňyzy dolandyrmak prosesini tertipleşdirmek we müşderileriň kanagatlylygyny ýokarlandyrmak isleýärsiňizmi? Hawa bolsa, “Service Desk Lite” siziň üçin iň oňat çözgütdir. Müşderileriň arzalaryny dolandyrmagyň ýönekeý, ýöne täsirli usuly zerur bolan kiçi kärhanalar üçin ýörite döredilen mugt şikaýat dolandyryş programma üpjünçiligi. ServiceDesk Lite, penjire esasly programma bolup, başlangyçdan ýapylýança hyzmat arzalaryny dolandyrmak üçin zerur bolan esasy aýratynlyklar bilen üpjün edilýär. Ulanyjy üçin amatly interfeýsi bar, şikaýat dolandyryş programma üpjünçiligi bilen ozal tejribesi bolmasa-da, her kimiň ulanmagyny aňsatlaşdyrýar. “ServiceDesk Lite” bilen şikaýatlary çalt bellige alyp bilersiňiz we birnäçe gezek basanyňyzda hyzmat ýolbaşçylaryna belläp bilersiňiz. Şeýle hem, her şikaýatyň ýagdaýyny yzarlap we isleg boýunça hasabat döredip bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, şeýle hem, ulanyjy hukuklaryna gözegçilik etmäge we maglumatlaryň howpsuzlygyny üpjün etmäge mümkinçilik berýän esasy giriş gözegçilik aýratynlyklary bilen üpjün edilýär. ServiceDesk Lite hakda iň gowy zatlaryň biri, durmuş üçin hiç hili çäklendirmesiz düýbünden mugt. 3-e çenli mugt ulanyjy döredip bilersiňiz, bu bolsa çäkli serişdeleri bolan kiçi kärhanalar üçin ideal edýär. Mundan başga-da, özbaşdak programma bolany üçin, ähli maglumatlaryňyz ýerli gizlinlikde we howpsuzlygy üpjün edip, ýerli ýagdaýda saklanar. Esasy aýratynlyklary: Şikaýatlary hasaba almak: ServiceDesk Lite bilen şikaýatlary hasaba almak hiç haçan aňsat bolmady. Ady, aragatnaşyk maglumatlary, meseläniň beýany we ş.m. ýaly esasy maglumatlary girizip, birnäçe gezek basylanda täze şikaýatlar döredip bilersiňiz. Arza-şikaýat belligi: Şikaýat hasaba alnandan soň, meseläni çözmek üçin jogapkär hyzmat ýolbaşçylaryňyzyň birine belläp bilersiňiz. Bu jogapkärçiligi üpjün edýär we iş prosesiňizi tertipleşdirmäge kömek edýär. Gözlemegiň ýapylyş ýagdaýy: ServiceDesk Lite-iň yzarlamak aýratynlygy bilen, her şikaýatyň ýagdaýyna başlap, ýapylýança gözegçilik edip bilersiňiz. Bu, müşderilere öz wagtynda çözülmegini üpjün etmek bilen, meseleleriniň gidişi barada habarly bolmaga kömek edýär. Hasabat guraly: ServiceDesk Lite hasabat guralyny ulanyp, isleg boýunça hasabat dörediň. Talaplaryňyza baglylykda jemleýji hasabat ýa-da jikme-jik hasabat ýaly dürli hasabat formatlaryndan saýlap bilersiňiz. Maglumatlaryň ätiýaçlyk nusgasy: ServiceDesk Lite-iň gurlan ätiýaçlyk kömekçi aýratynlygy sebäpli hiç haçan möhüm maglumatlary ýitirmäň! Kompýuteriňizde ýa-da serweriňizde näsazlyk ýüze çyksa-da, yzygiderli yzygiderli ähli maglumatlaryňyzy ätiýaçlyk edýär; ähli möhüm maglumatlar howpsuz we ygtybarly bolup galýar! Ulanyjy hukuklary üçin esasy giriş gözegçiligi: Bu aýratynlygy ulanyp, ulanyjy hukuklaryna aňsatlyk bilen gözegçilik ediň! Guramanyň içindäki rollara we jogapkärçilige esaslanýan dürli derejedäki ygtyýarlyklary belläň - bu diňe ygtyýarly işgärleriň zerur bolan ýerlerde elýeterliligini üpjün edýär! Çäklendirilmedik maglumatlary saklamak: boş ýeriň gutarmagyndan gorkman, çäksiz mukdarda maglumatlary saklaň! Giňeldilip bilinýän arhitektura dizaýny bilen; Saklaýyş kuwwaty peselende hiç hili çäklendirmeler ýok - hemme zadyň hemişe tertipli we elýeterli bolmagyna göz ýetiriň! Peýdalary: Müşderiniň kanagatlandyrylyşynyň gowulaşmagy - Hyzmat stoly lite ulanyp, şikaýatlaryňyzy dolandyrmak prosesini tertipleşdirmek arkaly; müşderiler has ýokary kanagatlanma derejesine alyp barýan has çalt kararlary alýarlar! Netijeliligiň ýokarlanmagy - El bilen edilýän amallary awtomatlaşdyrmak, adamyň gatyşmagy bilen baglanyşykly ýalňyşlyklary azaltmak bilen wagt we güýji tygşytlaýar - netijede bir guramanyň bölümlerinde netijeliligi ýokarlandyrýar! Çykdajylaryň täsirli çözgüdi - Öň bellenip geçilişi ýaly; bu programma üpjünçiligi çözgüdi, täze gurallary ýa-da ulgamlary synap görenlerinde kiçi kärhanalaryň goşmaça çykdajylarynyň ýokdugyna göz ýetirmek üçin MUGT MUGT! Netije: Netijede; Müşderileriň arzalaryny netijeli dolandyrmak üçin ýörite ulanylan aňsat, ýöne güýçli gural gözleýän bolsaňyz, "Service Desk lite" -den başga zat gözlemäň. Düşünjeli interfeýsi, berk toplum aýratynlyklary bilen bilelikde birikdirilen her bir adamyň hiç hili kynçylyksyz zerur zatlary çalt ýerine ýetirýändigine göz ýetiriň!

2020-02-25
Tele-Support HelpDesk

Tele-Support HelpDesk

5.0

Tele-goldaw kömegiDesk: Ultimate Business Software çözgüdi Häzirki wagtda çalt depginde ösýän iş dünýäsinde müşderi hyzmaty öňküsinden has möhümdir. Sarp edijiler üçin köp sanly mümkinçilik bar bolsa, müşderilerini bagtly we wepaly saklamak üçin kärhanalaryň ýokary derejeli goldaw bermegi möhümdir. Ine, Tele-Support HelpDesk girýär. Tele-Support HelpDesk, ýeke özi işledip ýa-da ACT CRM bilen birleşip bilýän doly işleýän kömek stoly programmasydyr. Müşderini goldamak prosesini tertipleşdirmek we ajaýyp hyzmat bermegi aňsatlaşdyrmak üçin döredilen köp sanly aýratynlygy öz içine alýar. Tele-Support HelpDesk-iň esasy aýratynlyklaryndan biri, e-poçta bilen işlemek we baglanyşdyrmak aýratynlygydyr. Bu, müşderileriň soraglary bilen baglanyşykly ähli gelýän we gidýän e-poçtalary aňsatlyk bilen dolandyrmaga mümkinçilik berýär, hiç zadyň ýarylmazlygyny üpjün edýär. Programma üpjünçiligi, şeýle hem goldaw haýyşyny tabşyranda müşderilerden zerur maglumatlary ýygnamak üçin düzülip bilinýän kabul ediş formalaryny öz içine alýar. Bu, toparyňyzyň bilet üstünde işläp başlanda ähli zerur jikme-jiklikleriň barmagyny üpjün etmegine kömek edýär. Tele-Support HelpDesk-iň ýene bir güýçli aýratynlygy, onuň bilim bazasy ulgamydyr. Bu, toparyňyzyň kömegine mätäç bolmazdan, müşderileriň özbaşdak girip bilýän makalalarynyň we çeşmeleriniň giň kitaphanasyny döretmäge mümkinçilik berýär. Munuň ýaly öz-özüňe hyzmat opsiýalaryny hödürlemek bilen, müşderileriňize gymmatly kömek bermek bilen bir hatarda, goldaw işgärleriňizdäki iş ýüküni azaldyp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, önümleriňiz ýa-da hyzmatlaryňyz bilen ýüze çykan islendik meseläni aňsatlyk bilen kesgitlemäge we çözmäge mümkinçilik berýän näsazlyklary yzarlamak mümkinçiliklerini hem öz içine alýar. Ilki bilen ýokarlanmak, derwaýys meseleleriň çalt çözülmegini üpjün edýär, jikme-jik wagt bellemek her biletde näçe wagt sarp edilýändigini yzarlamagy aňsatlaşdyrýar. Şertnamany yzarlamak, Tele-Support HelpDesk-e girýän başga bir peýdaly aýratynlykdyr. Bu, kompaniýaňyz tarapyndan berilýän kömekçi hyzmatlar üçin ýörite müşderiler ýa-da satyjylar bilen baglaşylan ähli şertnamalary yzarlamaga mümkinçilik berýär. Şertnamalaryň haçan täzelenjekdigini ýa-da olar bilen baglanyşykly möhüm meseleleriň bardygyny görüp bilersiňiz. Jikme-jik hasabat, toparyňyzyň näderejede gowy işleýändigi, şeýle hem jogap wagty, çözgüt nyrhlary we ş.m. ýaly aýratyn öndürijilik ölçegleri barada maglumat berýär. RMA (Return Merchandise Authorization) funksiýasy, RMA belgilerini bermek, yzarlamak ýaly amallary awtomatlaşdyrmak arkaly önümiň girdejilerini netijeli işlemäge mümkinçilik berýär. iberiş we ş.m. Goşmaça amatlylyk üçin, Tele-goldaw indi "Helpdesk Cloud" atly bulut esasly hosting opsiýasyny hödürleýär, ulanyjylara Windows, iPad, Android, Linux we MAC OS müşderileri ýaly birnäçe enjamy ulanyp, islendik ýerden girip bilýär. Netijede, “Tele-Support HelpDesk” ulanyjylara aýratyn zerurlyklaryň özboluşly talaplaryna esaslanyp biletleriň içinde ýörite meýdanlary döretmäge mümkinçilik berýän aýratyn görnüşleriň işleýşini öz içine alýar. Umuman aýdanyňda, müşderi goldaw soraglaryny netijeli dolandyrmak üçin giňişleýin çözgüt gözleýän bolsaňyz, “Tele-Support Helpdesk” -den başga zat gözlemäň!

2012-12-12
Web Tracks 2018

Web Tracks 2018

10.03

Web Tracks 2018: Öwreniş we kömek stoluny dolandyrmak üçin iň soňky iş programma üpjünçiligi IT enjamlaryňyzy we goldaw islegleriňizi el bilen yzarlamakdan ýadadyňyzmy? Apparat we programma üpjünçiliginiň barlaglaryny awtomatlaşdyrmak isleýärsiňizmi? Hawa bolsa, “Web Tracks 2018” siziň üçin iň oňat çözgütdir. Web esasly inwentar we ýerli gurşawyňyzda IIS (Internet Maglumat Hyzmatlary) -da işleýän kömekçi programma üpjünçiligi. Web ýollary bilen, IT baýlyklaryňyzy satyn almakdan aňsatlyk bilen dolandyryp bilersiňiz. Web Tracks 2018, IT işgärleriňize gündelik işlerini netijeli dolandyrmak üçin zerur gurallary bermek üçin döredildi. Apparat we programma üpjünçiliginiň sanawyny yzarlamagy, goldaw haýyşlaryny dolandyrmagy we barlaglary awtomatlaşdyrmagy aňsatlaşdyrýan aýratynlyklaryň toplumyny hödürleýär. Kiçijik bir kärhana ýa-da uly kärhana bolsaňyzam, “Web Tracks” -da IT amallaryňyzy tertipleşdirmek üçin zerur zatlar bar. Öwreniş dolandyryşy Web ýollarynyň esasy aýratynlyklaryndan biri, inwentar dolandyryş modulydyr. Bu modul, ähli enjamlaryňyzy we programma üpjünçiligiňizi bir ýerde yzarlamaga mümkinçilik berýär. Ştrih-kodlary skanirlemek ýa-da seriýa belgilerini el bilen girizmek arkaly inwentar maglumatlar bazasyna aňsatlyk bilen goşup bilersiňiz. “Web Tracks” -yň güýçli hasabat beriş mümkinçilikleri bilen, inwentaryňyzyň ähli taraplary, aktiwleriň ýerleşýän ýeri, kepillik ýagdaýy, satyn alnan senesi, amortizasiýa bahasy we ş.m. barada jikme-jik hasabatlar döredip bilersiňiz. Bu maglumatlar enjamlary çalyşmagyň ýa-da täzelemegiň wagty gelendigi barada habarly karar bermäge kömek edýär. Stoly dolandyrmaga kömek ediň Web ýollarynyň başga bir aýratynlygy, ahyrky ulanyjylara onlaýn goldaw haýyşlaryny ibermek üçin aňsat interfeýsi üpjün edýän kömek stoluny dolandyrmak modulydyr. Bu islegleri netijeli dolandyrmak üçin tehnikler bu programma girip bilerler. Toplumlaýyn e-poçta ulgamy, ahyrky ulanyjylar bilen tehnikleriň arasyndaky ähli aragatnaşygyň ulgamyň içinde yzarlanmagyny üpjün edýär, şonuň üçin terjime edilende hiç zat ýitmez! Şeýle hem, ileri tutulýan derejeleriň esasynda ýörite iş akymlaryny döredip bilersiňiz, ýokary ähmiýetli meseleler has soň çözüler, pes ähmiýetli meseleler soňra çözüler. Awtomatlaşdyrylan barlaglar Web ýollary, şeýle hem, IT işgärlerine hiç hili elde gatyşma bolmazdan, enjam üýtgemelerini ýa-da tor infrastrukturasy boýunça täze gurnamalary yzygiderli gözden geçirmäge mümkinçilik berýän awtomatiki audit mümkinçiliklerini hödürleýär! Bu, elektron tablisalary ýa-da kagyz esasly görnüşler ýaly adaty audit usullary bilen baglanyşykly ýadaw el bilen işlemek arkaly gymmatly wagty tygşytlaýar! Özbaşdak düzülen dolandyryş panelleri Web ýollary, guramanyň içindäki dürli derejedäki ulanyjylara birbada gaty köp maglumat görkezilmezden degişli maglumatlara çalt girmäge mümkinçilik berýän özboluşly dolandyryş panelleri bilen gelýär! Bu dolandyryş panelleri, wagtyň geçmegi bilen biletiň tendensiýasy we ş.m. ýaly möhüm ölçegler barada hakyky maglumatlary berýär, dolandyryjylar we ýolbaşçylar üçin öz guramalarynda bolup geçýän wakalardan habarly bolmagyny öňkülerinden has aňsatlaşdyrýar! Netije: Sözümiň ahyrynda, inwentar we kömek stoly amallaryny dolandyrmagyň täsirli usulyny gözleýän bolsaňyz, “Web-Tracks 2018” -e garamaň! Awtomatiki barlaglar we özleşdirilip bilinýän dolandyryş panelleri, ahyrky ulanyjylar we tehniki işgärleriň arasynda üznüksiz aragatnaşygy üpjün edýän toplumlaýyn e-poçta ulgamlary ýaly giňişleýin aýratynlyklar toplumy bilen - bu gural kärhanalaryň gündelik işlerini nähili alyp barjakdygyny öwrüler! Onda näme üçin garaşmaly? Bu gün mugt synagymyzy synap görüň we bu ýadaw jikme-jikliklere nädip kömek edip biljekdigimizi görüň!

2018-05-13
BMC FootPrints

BMC FootPrints

11.6

BMC FootPrints, işewürlik proseslerini awtomatlaşdyrmak we web esasly toplumlaýyn çözgüt arkaly iş stollaryny dolandyrmak arkaly IT hyzmatyny dolandyrmagy üýtgedip biljek güýçli iş programma üpjünçiligi. Bu baýrakly, ITIL tarapyndan barlanan çözgüt, öndürijilige, dolandyryşyň we ulanylyşyň aňsatlygy we giňişleýin iş akymyny awtomatlaşdyrmak üçin zerur wagtlaryňyza laýyk gelýär. BMC FootPrints bilen, iş amallaryňyzy aňsatlyk bilen awtomatlaşdyryp we iş stollaryny bir platformadan dolandyryp bilersiňiz. Programma üpjünçiligi, IT guramasynyň içinde we daşynda işewürlik proseslerini birleşdirmek we awtomatlaşdyrmak üçin giň çeýeligi üpjün edýär. Islendik wagt islän ýeriňize girip bilýän 100% web esasly programma. Programma üpjünçiligi, IT hyzmatlaryňyzy dolandyrmagy aňsatlaşdyrýan birnäçe aýratynlyk bilen gelýär. Bular öz içine alýar: 1. Hyzmat stoluny dolandyrmak: BMC FootPrints hyzmat isleglerini, hadysalary, problemalary, üýtgeşmeleri, goýberişleri, aktiwleri, bilim makalalaryny we başgalary dolandyrmak üçin içgin interfeýsi üpjün edýär. 2. Öz-özüňe hyzmat portaly: Öz-özüňe hyzmat portaly ahyrky ulanyjylara kömek stoluna jaň etmezden ýa-da e-poçta ibermezden haýyşlary ýa-da hadysalary gönüden-göni ulgama ibermäge mümkinçilik berýär. 3. Aktiwleri dolandyrmak: BMC FootPrints-iň aktiw dolandyryş mümkinçilikleri bilen ähli enjamlary we programma üpjünçiligini bir ýerde yzarlap bilersiňiz. 4. Üýtgemegi dolandyrmak: Üýtgeşmeleri dolandyrmak moduly, tassyklama amallary üçin iş akymlaryny üpjün edip, daşky gurşawyňyzdaky üýtgeşmeleri dolandyrmaga kömek edýär. 5. Hasabat we analitika: BMC FootPrints, SLA laýyklygy ýa-da bilet mukdary tendensiýasy ýaly daşky gurşawyňyzyň dürli taraplary barada hasabat taýýarlamaga mümkinçilik berýän içerki hasabat mümkinçilikleri bilen üpjün edilýär. 6. Integrasiýa mümkinçilikleri: Programma üpjünçiligi “Active Directory” ýa-da “Microsoft System Center Configuration Manager” (SCCM) ýaly beýleki ulgamlar bilen üznüksiz birleşýär. 7. Jübi aragatnaşygy: Ekranyň ululygyna baglylykda awtomatiki uýgunlaşýan täsirli dizaýn interfeýsini ulanyp, islendik ykjam enjamdan BMC FootPrints-e girip bilersiňiz. 8. Iş akymyny awtomatlaşdyrmak: Giňişleýin iş prosesini awtomatlaşdyrmak mümkinçilikleri bilen, bilet marşruty ýa-da toparyň agzalary üçin gymmatly wagt tygşytlamak ýaly gaýtalanýan meseleleri awtomatlaşdyryp bilersiňiz. BMC Aýak yzlary, dolandyryjylara programmirleme ukyplaryny talap etmezden iş akymlaryny düzmegi aňsatlaşdyrmak üçin döredilip, zerur bolanda kämilleşdirilen opsiýalary üpjün edýär. Sözümiň ahyrynda, prosesi awtomatlaşdyrmak nukdaýnazaryndan çeýeligi hödürleýän giňişleýin IT hyzmaty dolandyryş çözgüdini gözleýän bolsaňyz, BMC Aýak yzlary ajaýyp saýlawdyr, hatda tehniki däl ulanyjylar hem ulanmagy aňsat görerler. Integrasiýa mümkinçilikleri, eýýäm başga ulgamlaryňyz bar bolsa, ykjam elýeterliligi bu önümi diňe bir kärhanalar däl, eýsem elýeterli bahalarda ygtybarly çözgütlere mätäç bilim edaralary hem kämilleşdirýän ýerine garamazdan elýeterliligi üpjün edýär.

2013-09-25
Web+Center

Web+Center

10.0

Web + Merkezi, iş amallaryny tertipleşdirmek we müşderileriň goldawyny ýokarlandyrmak üçin döredilen alty sany web esasly kömek stoly we CRM programmalarynyň toplumlaýyn toplumy. Bu kuwwatly programma üpjünçiligi toplumyna Tech + Mobile, Müşderi + Mobile, Müşderi + Merkezi, Tehnika + Merkezi, Işewürlik + Merkezi we Zakaz + Merkezi girýär. Tech + Mobile, tehniklere ýolda goldaw biletlerini dolandyrmaga mümkinçilik berýän ykjam interfeýsdir. Tehnologlar bu programma arkaly ykjam enjamlaryndan müşderi maglumatlaryna we bilet maglumatlaryna aňsatlyk bilen girip bilerler. Bu aýratynlyk, goldaw haýyşlarynyň gyssagly we netijeli çözülmegini üpjün edýär. Müşderi + Mobile, müşderiler üçin ykjam we planşet interfeýsi. Müşderilere islän wagtyňyz goldaw biletlerini ýa-da iş sargytlaryny tabşyrmak üçin aňsat platforma hödürleýär. Ulanyjy üçin amatly interfeýs müşderileriň täze biletleri çalt döredip ýa-da bar bolanlaryny hiç hili kynçylyksyz täzeläp biljekdigini üpjün edýär. Müşderi + merkezi, müşderiler üçin goldaw/iş sargyt biletlerini ibermek we täzelemek üçin döredilen programma. Bu gural bilen müşderiler islegleriniň ýagdaýyny hakyky wagtda yzarlap bilýärler. Şeýle hem, programma birikdirilen habarlaşma ulgamy arkaly goldaw topary bilen habarlaşyp bilerler. Tech + Center, goldaw we iş sargytlaryny netijeli yzarlamak we dolandyrmak üçin goldaw işgärleri üçin döredilen programma. Tehniki işgärlere her bilet bilen baglanyşykly ähli aragatnaşyklary yzarlamak bilen meseleleri çalt çözmek üçin zerur bolan ähli gurallar bilen üpjün edýär. Business + Centre, buhgalteriýa bukjalary bolan satuw toparlary, şeýle hem satuw döwründe potensial müşderileri yzarlamaga kömek edýän gurşun dolandyryş gurallary ýaly beýleki aýratynlyklar üçin ýörite döredilen CRM guralydyr. Reservation + Center, bir wagtyň özünde birnäçe ýerde ýa-da desgalarda elýeterlilik meýilnamalaryny yzarlamak bilen, kärhanalara öňünden bellikleri netijeli dolandyrmaga mümkinçilik berýän media/desgalary bronlamak guralydyr. Web + Merkez toplumy, aktiwleri dolandyrmak üçin doly komponenti öz içine alýar, bu kärhanalara guramasyndaky ähli emläkleri, şol sanda apparat/programma üpjünçiligi inwentar dolandyryş ulgamlaryny yzarlamaga kömek edýär; Ulanyjylara duşuşyklary ýa-da ýygnaklary bellemäge mümkinçilik berýän iş meýilnamasy/topar senenamasy; kärhanalara hödürlenýän önümler/hyzmatlar barada müşderilerden pikir alyşmaga mümkinçilik berýän müşderi gözlegleri; awtomatiki HTML e-poçta habarnamalary opsiýalary, şonuň üçin ulanyjylar hasabynyň ýagdaýy bilen baglanyşykly möhüm täzelenmeleri hiç wagt sypdyrmaýarlar; awtomatiki ýokarlandyryş aýratynlyklary, müşderiler tarapyndan ýüze çykarylan meseleleriň öz wagtynda çözülmegini üpjün edýär; Hasap-faktura aýratynlygy, müşderiler tarapyndan kesgitlenen aýratyn meseleleriň/taslamalaryň üstünde işlemek üçin sarp edilen wagt esasynda hasap-fakturalary döretmäge kömek edýär, hasabat funksiýalary bolsa jogap beriş wagtlary we ş.m. ýaly dürli ýerine ýetiriş ölçegleri barada jikme-jik maglumat berýär.; dil Halkaralaşma opsiýalary ulanyjylaryň nirede ýerleşýändigine garamazdan programma üpjünçiligini ulanmagy aňsatlaşdyrýan dil sazlamalaryny öz isleglerine görä düzmäge mümkinçilik berýär Mundan başga-da, Web + Merkez, täze biletler döredilende ýa-da meseläni çözmäge gatnaşýan iki tarap tarapyndan täzelenen mahaly awtomatiki e-poçta habarnamalary ýaly birnäçe aýratynlygy hödürleýär, gatnaşýan taraplaryň arasynda ilkinji aragatnaşykda kesgitlenen çözgüt maksatlaryna tarap öňegidişlik barada her kimiň habarly bolmagyny üpjün edýär. meselesini çözmekde. Esasy aýratynlyklary: 1) Jübi interfeýsi: Programma üpjünçiligi Tech + Mobile we Customer + Mobile interfeýsleri bilen enjamlaşdyrylandyr, tehnologiýalara we müşderilere islendik wagt smartfon/planşet ulanyp islendik ýere maglumat almaga mümkinçilik berýär. ) diliň halkaralaşma mümkinçilikleri 3) Biletleri netijeli dolandyrmak: Netijeli bilet dolandyryş ulgamy bilen Web + Merkez, müşderiler tarapyndan ýüze çykarylan gyssagly çözgütleri üpjün etmek üçin hiç bir haýyşyň jogapsyz galýandygyna göz ýetirýär. 4) Düzgünli aragatnaşyk: Müşderi + Merkezine integrirlenen habarlaşma ulgamy, müşderi bilen tehnologiýalaryň arasynda üznüksiz aragatnaşyga mümkinçilik berýär, meseleleri öňküsinden has çalt çözmäge kömek edýär. Peýdalary: 1) Netijeliligiň ýokarlanmagy: Web + Merkezini ulanýan guramalar, dürli kanallar (e-poçta/telefon/söhbet we ş.m.) arkaly ýüze çykarylan müşderileriň isleglerini/meselelerini dolandyrmak bilen baglanyşykly amallary tertipleşdirmek arkaly öndürijiligiň umumy girdejiligini ýokarlandyrýan ep-esli gowulaşma netijeliligini gördi. ) 3) Çykdajylary tygşytlamak: Dürli kanallar (e-poçta/telefon/söhbet we ş.m.) arkaly ýüze çykarylan müşderileriň isleglerini/meselelerini dolandyrmak bilen baglanyşykly birnäçe el amallaryny awtomatlaşdyrmak arkaly girdejileri ep-esli azaltmagy başardy. Netije: Web + Merkezi, häzirki zaman guramalaryna dürli kanallar (e-poçta/telefon/söhbetdeşlik we ş.m.) arkaly müşderileriň isleglerini/meselelerini dolandyrmak bilen baglanyşykly amallary tertipleşdirmäge mümkinçilik berýän giňişleýin kömek stolunyň çözgütlerini hödürleýär. Netijeli bilet dolandyryş ulgamy aragatnaşygyň mümkinçiliklerini tertipleşdirdi, müşderileriň ýokary netijelilik derejesini ýokarlandyrýan müşderileriň çalt çözmek meselelerini üpjün etmek bilen, haýsydyr bir haýyşyň jogapsyz galýandygyna göz ýetiriň, müşderiniň kanagatlandyryş çykdajylaryny tygşytlaýar, uzak möhletleýin ösüş perspektiwalary umumy girdejili!

2019-11-29
Customer Database Pro

Customer Database Pro

6.0 rev 121

Müşderi maglumatlar bazasy pro: Işiňiz üçin müşderi dolandyryşyň iň soňky çözgüdi Bir kärhana eýesi hökmünde, müşderileriňiziň kompaniýanyňyzyň ganydygyny bilýärsiňiz. Maglumatlaryny, satyn almalaryny we meselelerini yzarlamak gaty kyn mesele bolup biler. Müşderi maglumatlar bazasy pro (CDB) girýän ýeri - ähli ululykdaky kärhanalar üçin iň soňky müşderi dolandyryş çözgüdi. CDB doly, köp ulanyjy müşderi maglumatlar bazasy we ähli gymmatly müşderi maglumatlaryňyzy bir ýerde yzarlamaga mümkinçilik berýän kömekçi stol çözgüdi. CDB bilen, her bir müşderi tarapyndan ýazylan önümleri we/ýa-da hyzmatlary aňsatlyk bilen girizip bilersiňiz. Mundan başga-da, müşderileriňiz bilen ýüze çykan islendik meseläni we olaryň kararlaryny hasaba alyp bilersiňiz. CDB-iň esasy aýratynlyklaryndan biri gözleg funksiýasy - hasaba alnan meseleler we müşderi ýazgylary doly gözlenýär. Diýmek, belli bir müşderi ýa-da mesele bilen baglanyşykly islendik maglumatlary kagyz kagyzlaryndan ýa-da sanly faýllardan geçirmezden çalt tapyp bilersiňiz. CDB-iň başga bir ajaýyp aýratynlygy, özleşdirilmegi - işiňiziň üýtgeşik zerurlyklaryny kanagatlandyrmak aňsatlaşdyrylýar. Täze meýdanlar goşmaly ýa-da bar bolanlary üýtgetmeli bolsaňyz, CDB programma üpjünçiligini aýratyn talaplaryňyza laýyklaşdyrmagy aňsatlaşdyrýar. Emma CDB-ni bazardaky beýleki müşderi dolandyryş çözgütlerinden tapawutlandyrýan zat, ulanyjynyň dostlugy. Tehnologiýa taýdan ökde bolmasaňyzam, CDB ulanmagyň içgin we gönümeldigine göz ýetirersiňiz. Interfeýs arassa we ýönekeý bolup, toparyňyzdaky islendik adama giňişleýin taýýarlyksyz ulanmagy aňsatlaşdyrýar. Müşderi maglumatlar bazasy Pro-ny islendik iş üçin möhüm gural edýän goşmaça aýratynlyklar: - Köp ulanyjy goldawy: Birnäçe ulanyjynyň goldawy bilen, toparyňyzdaky her bir adam islendik wagt möhüm müşderi maglumatlaryna islendik ýerden girip biler. - Özbaşdak düzülip bilinýän hasabatlar: Satuw sanlary ýa-da çözgüt wagty ýaly belli ölçeglere esaslanyp hasabat dörediň. - E-poçta integrasiýasy: Birnäçe gezek basmak bilen göni CDB-den e-poçta iberiň. - Howpsuzlyk aýratynlyklary: Paroly goramak we ulanyjy derejesindäki rugsatlar bilen duýgur maglumatlary howpsuz saklaň. - Jübi sazlaşygy: Enjamlaryň arasynda ykjam utgaşyklyk bilen ýolda möhüm maglumatlary alyň. Sözümiň ahyrynda, müşderileriň maglumatlaryny dolandyrmak üçin birmeňzeş çözgüt gözleýän bolsaňyz, zerur bolanda iň ýokary derejeli kömek stoluny goldaýan bolsaňyz - Müşderi Maglumat bazasy Pro-dan başga bir zat gözlemäň! Düzülip bilinýän, ýöne ulanyjy üçin amatly interfeýs, tehnologiýa hökman biriniň gala bolmasa-da, ony kämilleşdirýär!

2013-01-24
BMC Track-It

BMC Track-It

2019 R1

BMC Track-It: Ultimate IT kömek stoly we aktiwleri dolandyrmak guraly Häzirki döwürde çalt depginde ösýän iş gurşawynda IT goldawy islendik guramanyň üstünlik gazanmagy üçin möhümdir. Tehnologiýanyň çylşyrymlylygynyň we ahyrky ulanyjylaryň islegleriniň artmagy bilen, ygtybarly we täsirli kömek stoly ulgamynyň bolmagy zerurdyr. BMC Track-ine girýär. “Track-It 2019”, goldaw amallaryňyzy indiki derejä çykarmak üçin döredilen bu güýçli IT kömek stoly programma üpjünçiliginiň iň soňky wersiýasydyr. Wakalary, problemalary, haýyşlary üýtgetmek, aktiwleri, ýamalary, programma üpjünçiligini ýerleşdirmek we başgalary dolandyrmak üçin doly gurallar toplumyny hödürleýär - bularyň hemmesi elýeterli bahadan. Onuň özeni, wakalaryňyza we hyzmat islegleriňize giňişleýin göz aýlaýan Kömek Stoly modulydyr. Ahyrky ulanyjylara her ädimde habar bermek bilen, biletleri döredijilikden aňsatlyk bilen yzarlap bilersiňiz. Awtomatlaşdyrylan iş akymlary we parol täzeden düzmek ýa-da enjam näsazlyklary ýaly umumy meseleler üçin özleşdirilip bilinýän şablonlar bilen, goldaw amallaryňyzy tertipleşdirip we öňkülerinden has çalt jogap berip bilersiňiz. Acköne “Track-Bu” diňe bir kömek stolunyň guraly däl-de, “Awtomatiki aktiwleri tapmak we auditi” öz içine alýan ahyrky nokady dolandyrmak üçin toplumlaýyn toplum; Yamany dolandyrmak; Programma üpjünçiligini ýerleşdirmek; Jübi enjamlaryny dolandyrmak; Uzakdan dolandyryş; Fiziki inwentar üçin ştrih-kod gözlemek; Ahyrky ulanyjyny kanagatlandyrmak boýunça gözleg; Işjeň katalog ulanyjyny import etmek we tassyklamak; Dolandyryşy üýtgetmek; Programma üpjünçiliginiň ygtyýarnamasyny dolandyrmak; Bilimleri dolandyrmak; Ahyrky ulanyjy öz-özüne hyzmat web portaly; IT satyn almak; Buraw bilen özleşdirilip bilinýän dolandyryş panelleri we ölçeg derňewi we hasabat üçin ýörite hasabatlar. Güýçli aktiwleri dolandyrmak mümkinçilikleri bilen, ähli enjamlaryňyzy we programma üpjünçiligiňizi pensiýa çenli satyn almakdan yzarlap bilersiňiz. Toruňyzda haýsy enjamlaryň bardygyny, kime berilendigini, haýsy programma üpjünçiligini işleýändigini, kepillikleriniň möhleti gutaranda, bahasynyň näçeräkdigini - olary netijeli dolandyrmak üçin zerur zatlaryň hemmesini anyk bilersiňiz. “Track-” şeýle hem wagtyň geçmegi bilen tendensiýalary seljermäge ýa-da kategoriýa ýa-da tehniki görkezijileri boýunça bilet göwrümi ýaly belli ýerlere burawlamaga mümkinçilik berýän ygtybarly hasabat mümkinçiliklerini hödürleýär. Süýräp-süýşürmek funksiýasyny ulanyp, ýörite hasabat döredip ýa-da öňünden gurlan onlarça şablondan saýlap bilersiňiz. Track-brauzer web esasly müşderi ýa-da iOS we Android enjamlaryny goldaýan ykjam enjam interfeýsi programmasy arkaly girip bolýandygy sebäpli, tehnikler islän wagtyna islendik ýerden girip bilerler. Bu has çalt jogap beriş wagtyny, müşderi hyzmatynyň derejesini ýokarlandyrmagy, syýahat çykdajylarynyň azalmagy sebäpli has az çykdajylary aňladýar. BMC Track-IT IT infrastrukturanyňyzyň bir bölegi hökmünde, jogap wagtyny azaltmak bilen müşderi hyzmatynyň derejesini ýokarlandyrmak ukybyňyza ynamly duýarsyňyz. Tehniki işgärleriňiz, el güýjüni azaldýan tertipli iş akymlarynyň kömegi bilen has netijeli işläp bilerler. Has jikme-jik hasabat beriş mümkinçilikleri bilen, IT bölüminiň çäginde dürli ugurlar boýunça çeşmeleri nädip paýlamalydygy barada maglumatlara esaslanýan kararlar alyp bilersiňiz. Sözümiň ahyrynda, kömek stolunyň işleýşini aktiwleri dolandyrmak aýratynlyklary bilen birleşdirýän elýeterli, ýöne güýçli çözgüt gözleýän bolsaňyz, BMC Track-it 2019 ajaýyp saýlawy aňladýar. ýaňy täze infrastruktura gurup başlaýarsyňyzmy ýa-da bar bolanlaryny täzelemäge synanyşýarsyňyzmy? Onda näme üçin BMC Track-i bermeli däl?

2019-04-21