| Faýl görnüşi | APK |
|---|---|
| Wersiýa | 1.0 |
| Neşirçi | Kapdesk |
| Çykan senesi | 27 sen 2016 |
| Sene goşuldy | 26 sen 2016 |
| Os talaplary | Android |
| Talaplar | None |
| Jemi ýüklemeler | 8 |
| Bahasy | Free to try |
Düşündiriş
Kapdesk, müşderilere goldaw meselelerini ýa-da talaplaryny ýa-da biletlerini müşderi goldaw ýolbaşçylary bilen paýlaşyp biljek iň oňat müşderi hyzmat programma üpjünçiligidir.
Müşderilere e-poçta bilet ulgamy diýilýän e-poçta arkaly müşderi goldaw agentleri bilen bilet paýlaşylyp bilner - müşderiler diňe müşderi goldaw agentlerine poçta ibermek arkaly habarlaşyp bilerler, tiz wagtdan olardan awtomatiki jogap ýa-da awtomatiki jogap alarlar. Bu Programma üpjünçiligi, müşderi biletlerini we dükanlaryny bir ýerde dolandyrýar, şonuň üçin müşderi goldaw agentlerine şol biletlere girmek aňsat bolar. Bu programma üpjünçiligi biletleri ileri tutulýan ugurlara görä bölüp biler. Müşderileriň meselesi bar bolsa, biletlerini Facebook we twitter arkaly galdyryp bilerler. “Facebook” -dan - “Facebook” diwar ýazgylaryny ýa-da teswirlerini Biletlere we Twitter-den - Twitter twitlerini biletlere öwürmek. Bu programma üpjünçiligi web sahypalaryňyza birleşdirilip bilner. Müşderiler biletlerini onlaýn göni söhbetdeşlik goldawyndan alyp bilerler. Müşderiler meselelerini gozgamak üçin telefon goldawyny saýlap bilerler. Köp kanally müşderi goldawy, Kapdesk köp aýratynlygy bolan bir programma üpjünçiligi diýmekdir. Awto-eskalasiýa Kapdeskden aýratyn aýratynlyk - awto-eskalasiýa, haýsydyr bir müşderi biletlerini e-poçta, telefon ýa-da sosial media saýtlary arkaly galdyrsa, wagtyň geçmegi bilen başga bir adama ýaýramagyny aňladýar.
