CT
Göçürip al
47 güýzler
| Neşirçi | CRMIT Solutions |
|---|---|
| Çykan senesi | 29 okt 2015 |
| Sene goşuldy | 29 okt 2015 |
| Os talaplary | Windows |
| Talaplar | None |
| Jemi ýüklemeler | 47 |
| Bahasy | Free to try |
Düşündiriş
CRM ++ CTI çarçuwasy, giriş (ekranyň açylmagy) we Click-to-Dial (çykyş integrasiýasy) funksiýalaryny goşmak bilen aragatnaşyk merkeziniň işleýşini birleşdirýär. Giriş integrasiýasy, telefona - adyna, salgysyna, ajaýyp sargytlaryna ýa-da ýagdaýlaryna jogap berenlerinde, jaň edýän (360Ã? Â ° müşderi görnüşi) barada degişli maglumatlary agente görkezmäge mümkinçilik berýär.
CRM ++ Kompýuter telefon integrasiýasy çarçuwasy, giňişleýin jaň merkezine ýa-da aragatnaşyk merkeziniň çözgüdini üpjün edýän giňeldilen telefon funksiýalaryna gönüden-göni girişi hödürleýär. Telefon amaly programma interfeýsi (TAPI) çarçuwasyna esaslanyp, CTI dürli telefon çözgütlerini Oracle RightNow Cloud Service Platformasy bilen gönüden-göni birleşdirýär.
