| Wersiýa | 4.3 |
|---|---|
| Neşirçi | Crow Canyon Systems |
| Çykan senesi | 19 maý 2009 |
| Sene goşuldy | 19 maý 2009 |
| Os talaplary | Windows 95/98/Me/NT/2000/XP/Vista |
| Talaplar | Microsoft Outlook 2000 |
| Jemi ýüklemeler | 646 |
| Hepdede ýüklemeler | 1 |
| Bahasy | $295 |
Düşündiriş
CCS HelpDesk size ýönekeý, täsirli we täsirli kömek stoly, müşderi goldawy we bilet yzarlamak ulgamyny getirmek üçin Microsoft Exchange Server, Microsoft Outlook we Web-iň güýjüni ulanýar. Ulanyjy ýa-da müşderiniň islegleri we meseleleri bilen gyzyklanýan kompaniýalar we guramalar üçin amatlydyr. Goldaw haýyşlary Outlook, Web ýa-da e-poçta arkaly girizilýär, soňra bolsa bellenilýär we yzarlanýar. Çözülen biletler Bir Exchangeanyň açyk bukjasynda saklanýar we şuňa meňzeş mesele ýene ýüze çyksa gözden geçirilip bilner. 4.3 wersiýasynda awtomatlaşdyrylan programma gurnamasy, Giňeldilen forma meýdan dolandyryş aýratynlyklary (Awtomatiki doldurma senesi, Biletiň ýapylmagy, "Goşmaça aragatnaşyk" belliginiň üýtgemegi, awto möhleti), tassyklamalar we eskalasiýa dolandyryşy, KB güýçlendirmek (ulanyş hasaplaýjy) bar.
