| Wersiýa | 16.2 |
|---|---|
| Neşirçi | MAPILab |
| Çykan senesi | 12 iýul 2017 |
| Sene goşuldy | 12 iýul 2017 |
| Os talaplary | Windows, Windows Server 2008 |
| Talaplar | Microsoft SharePoint Server 2016, 2013, 2010, SharePoint Foundation 2013, 2010. |
| Jemi ýüklemeler | 155 |
| Bahasy | Free to try |
Düşündiriş
SharePoint üçin HarePoint HelpDesk, Microsoft SharePoint 2016, 2013, 2010 gurşawynda kömekçi ulgam gurmaga mümkinçilik berýär. Kömekçi enjam, esasanam “SharePoint” üçin niýetlenendir we gutudan daşarda ulanmaga taýyn. Önümi guramanyň aýratyn zerurlyklaryna görä aňsatlaşdyryp bolýar. Önümiň esasy aýratynlygy aňsat we çalt ýerleşdirmek we derrew elýeterlilik. Loyederine ýetirilen HarePoint HelpDesk, goldaw hyzmatynyň sahypalaryny zerur mukdarda döretmek üçin ulanyp boljak ýörite kömekçi web sahypasynyň şablonyny üpjün edýär. Önüm, ulanyjy islegleri üçin islenýän gaýtadan işlemek siklini döretmek üçin ähli zerur sazlamalary üpjün edýär: kynçylyk biletleri üçin zerur maglumat görnüşlerini saýlamakdan başlap, kömekçi ulanyjylara we işgärlere duýduryşlary we duýduryşlary düzmek. Önümiň beýleki esasy aýratynlyklary şulary öz içine alýar: haýyşy gaýtadan işlemegiň logikasy SharePoint deklaratiw iş akymlaryna esaslanýar; kömekçi işgärler üçin giň hyzmatdaşlyk mümkinçilikleri; web, e-poçta ýa-da telefon isleglerini gaýtadan işlemek; korporatiw e-poçta bilen çuňňur integrasiýa; doly özleşdirilip bilinýän bilet formalary; grafiki hasabatlar we kömekçi işgärleriň işine gözegçilik etmek üçin dolandyryş paneli. Önümi ygtyýarlandyrmak gaty ýönekeý we täsirli; WFE serwer belgisine esaslanýar we abuna ýazylmak, kömekçi operatorlaryň sany ýa-da işlenip düzülen hyzmat haýyşlarynyň sany üçin goşmaça töleg talap etmeýär.
